webcam funktioniert nicht mehr

[guenni711]

hallo,

nutze einen all-in-one-pc, p9614, md98320. seit einiger zeit funktioniert meine webcam nicht mehr. weiß jemand woran das liegen kann? bitte um antwort.

danke, gruß günni

[Andi]

Hallo guenni711 und herzlich willkommen in der Community.

Bitte teste einmal folgende Reststromentladung:

1. PC ausschalten

2. Stromkabel hinten aus dem Computer herausziehen

3. Einschaltknopf vorne am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

4. Stromkabel wieder anschließen

5. PC vorne wieder einschalten

Sollte die Kamera sich danach weiterhin nicht aktivieren lassen, wirf bitte einmal einen Blick in den Gerätemanager. Hier darf kein Gerät mit einem Ausrufezeichen versehen oder deaktiviert sein.

Sollten alle Stricke reißen, kannst du notfalls immer den Auslieferungszustand wieder herstellen (Bedienungsanleitung Seite 81). Sofern kein Defekt vorliegt, sollte die Kamera dann wieder funktionieren.

Ich wünsche dir viel Erfolg und einen schönen Tag.

Andi