externe Festplatte wird nicht immer erkannt

[AB]

Ich habe einen Computer Medion AKOYA P5207F gekauft.

An den hinteren USB-Anschlüssen wollte ich eine meiner Festplatten anschließen.

Ich habe 3 versch. Festplatten (Medion MD 90169 bzw. Medion MSN 5003 8076 und eine eines anderen Herstellers) versucht anzuschließen.

Nun habe ich jedes Mal das Problem, dass er die zwar erkennt, aber auch immer wieder im laufenden Betrieb nicht erkennt.

D. h. beim Überspielen von Dateien, wird der Kopiervorgang unterbrochen weil er die externe Festplatte neu erkennt.

Auch wenn man gar nichts macht, öffnet und schließt er das Explorer-Fensters der externen Festplatte alle paar Sekunden.

Sow ie amn die reaktion eignetlich gewohnt ist, wenn man eine Festplatte neu einsteckt.

Treiber habe ich im Gerätemanager bereits aktualisiert, aber ohne Erfolg.

An den USB-Anschlüssen an der Front klappt es mit allen externen Festplatten.

Hat da jemand eine Idee?

[AB]

Hallo Andi, 

also erstmal Danke für die Tipps.

Jetzt habe ich alles versucht, sogar die Neuinstallation,

aber der Fehler kommt sofort wieder.

Er erkennt an den hinteren 2 USB 3.0 Anschlüssen die Festplatte immer wieder neu,

dasselbe mit dem WLAN-Dongle. Mal findet er WLAN, mal verliert er es.

Das heißt ich setze mich mit dem Support in Verbindung?

Gruß

[Andi]

Hallo @AB.

Ganz genau.

Gruß - Andi

[AB]

So jetzt war er in der Reparatur und dasselbe gleich Problem wieder 😞

[Andi]

Hallo @AB.

Bitte schau einmal auf den Reparaturbericht. Wurde das Mainboard getauscht? Dann sollte der Fehler nicht mehr auftreten. Falls nicht, wende dich bitte noch einmal an den Support.

Beste Grüße - Andi

[AB]

Hallo Andi,

das ging fix.

Nein es wurde anscheinend ein Softwareproblem festgestellt. Es wurde ein Bios Update durchgeführt.

Ich habe jetzt nochmals dem Support geschrieben.

Doch ich bin gerade parallel am probieren.

Kann es sein, dass der WLAN-Dongle und die Festplatte, jeweils an den hinteren beiden USB 3.0 angeschlossen,

sich stören, wenn beide hinten angesteckt sind?

Ich habe jetzt den WLAN-Dongle am vorderen USB 3.0 und die Festplatte am hinteren USB 3.0 angeschlossen und es scheint beides ohne Komplikationen zu gehen. 

Aber wieso? Wobei mal noch einen Tag abwarten.

Gruß Alex