Multimedia pc-systeem MEDION® AKOYA® E32014 met draadloos toetsenbord en muis van Aldi.

[Krieddy]

Desktop afgelopen Zaterdag aangekocht. Bij het pakket zat ook een draadloze muis en toetsenbord (4007 5294). Echter krijg ik het toetsenbord niet in gang terwijl de muis zonder probleem werkt. Kan het zijn dat het toetsenbord op slot zit of dat er een bepaalde toetscombo moet gebruikt worden. Bij de muis was er USB dongle, bij het toetsenbord niet. Op de verpakking staat trouwens vermeld dat het toestellen met kabel zijn. Iemand tips en tricks? 

[Major_ToM · Accepted solution]

Hoi @Krieddy ,

we hebben een engelse instructie, van hoe het toetsenbord en muis aan te sluiten, misschien helpt dit? Anders zullen we een vertaling zoeken.

Pairing Instruction:

Your keyboard and mouse set is already pre-paired, but in case that connection is lost,you can re-pair keyboard and mouse as follows：

1.Keyboard re-pairing: Press "1" + "9" keys (keys on the number pad part)for 3s, keyboard enters pairing mode (battery indicator keeps on), plug the 2.4G receiver into your computer within 20s,LED goes off immediately if re-pairing is successful.
Keyboard will exit pairing mode if re-pairing is not successful within 20s,LED goes off , please try above re-pairing steps again.

2.Mouse re-pairing: Turn on the mouse,press "left + middle + right" keys for 3s,mouse enters pairing mode (LED keeps on), plug the 2.4G receiver into your computer within 20s,LED goes off immediately if re-pairing is successful.
Mouse will exit pairing mode if re-pairing is not successful within 20s,LED goes off , please try above re-pairing steps again.

Groetjes

Major ToM

[Krieddy]

Bedankt voor je antwoord. Het probleem is dat 'the 2.4G receiver' niet aanwezig is (wel eentje bij de muis). Ik kan mss proberen of ze beide op dezelfde receiver werken. tbc

[Wim_]

Na

[Wim_]

Ik heb net de acties uit de handleiding gevolgd en nu werkt het toetsenbord prima. Dank je wel voor de informatie.

[Major_ToM]

Hoi @Krieddy ;

heel goed dat alles nu goed werkt. Doe ons een plezier en markeer mijn post als oplossing, zodat andere klanten met hetzelfde probleem de oplossing makkelijker kunnen vinden

Groetjes

Major ToM

[deridderhem]

Had zelfde probleem met Akoya E32014: toetsenbord en muis maakten geen verbinding met desktop. In de handleiding op pagina 14 staat het toetsenbord vermeld model: KB313U. Het meegeleverde toetsenbord is K-730 !

Muis vermeld: model MA105U. Echt meegeleverd: M136.  

Op pagina 27 en 28 van de handleiding staat geen enkele aanduiding over de installatie van de muis en het toetsenbord. Na een lang telefonisch contact met de helpdesk van Medion werd me gevraagd of er geen ontvangertje geplakt was op de achterkant van de muis. Neen ! Maar... als je goed kijkt, zie je een zwart rechthoekje in de achterkant van de muis. Als je die eruit trekt heb je je ontvanger !

Hoe installeer je die ontvanger ?

Op je toetsenbord druk je gedurende een vijftal seconden tegelijkertijd de 1 en de 9 in op het numeriek gedeelte rechts (er brandt een minuscuul led-lampje rechts bovenaan het toetsenbord naast het batterij-icoontje). Dan duw je het ontvangertje in een usb ingang binnen de twintig seconden en... muis en toetsenbord maken verbinding met je desktop en dat merk je op je scherm want het scherm reageert. 

[Fanny]

Reciever werkt voor muis en toetsenbord