Multimedia pc-systeem MEDION® AKOYA® E32014 met draadloos toetsenbord en muis van Aldi.

[Broekie]

Desktop afgelopen Zaterdag aangekocht. Bij het pakket zat ook een draadloze muis en toetsenbord. Echter krijg ik het toetsenbord niet in gang terwijl de muis zonder probleem werkt. Kan het zijn dat het toetsenbord op slot zit of dat er een bepaalde toetscombo moet gebruikt worden. Heb ondertussen het toetsenbord al gaan wisselen maar het probleem blijft hetzelfde. Ook al verschillende batterijen gebruikt maar zonder resultaat. Iemand tips en tricks? 

[Fishtown]

Hallo @Broekie en welkom

kan je aanbieding niet vinden E32014 met draadloos toetsenbord en muis van Aldi.

Heb je het zelf in elkaar gezet?

Vermeld het MSN-nummer van het toetsenbord en de muis.

Bij de andere aanbiedingen zijn het toetsenbord en de muis altijd aangesloten op een USB-kabel!

tot ziens Fishtown

[Broekie]

Hey Fishtown,

MSN toetsenbord & muis = 40075294

Zoals eerder al vermeld werkt muis wel en toetsenbord niet.

Grts

[Wim_]

Op de doos staat inderdaad dat het een muis en toetsenbord met kabel is maar in de doos steekt een draadloze versie.

[charliezoersel]

Heb contact opgenomen met Medion telefoon 02/2006198 en gaan naar een oplossing zoeken. Zal later op de hoogte gebracht worden. 

[Major_ToM · Accepted solution]

Hoi @charliezoersel , @Broekie , @Wim_ 

misschien helpt deze informatie u?

Groetjes

Major ToM

[Wim_]

Ik heb net de acties uit de handleiding gevolgd en nu werkt het toetsenbord prima.

Dank je wel voor de informatie.

[charliezoersel]

Hallo Major_Tom,

Dank u wel. Het is me eindelijk ook gelukt na vele pogingen. Kan u me eventueel zeggen waar ik deze handleiding kan downloaden of consulteren ?

Alvast bedankt voor deze hulp.

Met vriendelijke groeten,

Charlie

[Broekie]

Allemaal dikke merci, Bij werkt het ook. Had ondertussen de klantendienst ook al aan de lijn gehad met dezelfde oplossing.

[deridderhem]

Had zelfde probleem met Akoya E32014: toetsenbord en muis maakten geen verbinding met desktop. In de handleiding op pagina 14 staat het toetsenbord vermeld model: KB313U. Het meegeleverde toetsenbord is K-730 !

Muis vermeld: model MA105U. Echt meegeleverd: M136.  

Op pagina 27 en 28 van de handleiding staat geen enkele aanduiding over de installatie van de muis en het toetsenbord. Na een lang telefonisch contact met de helpdesk van Medion werd me gevraagd of er geen ontvangertje geplakt was op de achterkant van de muis. Neen ! Maar... als je goed kijkt, zie je een zwart rechthoekje in de achterkant van de muis. Als je die eruit trekt heb je je ontvanger !

Hoe installeer je die ontvanger ?

Op je toetsenbord druk je gedurende een vijftal seconden tegelijkertijd de 1 en de 9 in op het numeriek gedeelte rechts (er brandt een minuscuul led-lampje rechts bovenaan het toetsenbord naast het batterij-icoontje). Dan duw je het ontvangertje in een usb ingang binnen de twintig seconden en... muis en toetsenbord maken verbinding met je desktop en dat merk je op je scherm want het scherm reageert.