Medion Akoya P62017 stuurprogramma intel UHD 630

[suzan]

Enkele dagen terug, na een update van Microsoft, viel het scherm uit.
Na herinstallatie van Windows en wat proberen met stuurprogramma's blijjkt het scherm uit te vallen na installatie van het stuurprogramma voor de grafische kaart, intel UHD 630.

Er wordt op de site van intel soortgelijke klachten gemeld.
Merkwaardig genoeg heeft het installeren van een ouder stuurprogramma hetzelfde resultaat, terwijl het keurig heeft gewerkt.

De bios gebruikt de 'default' settings.

Ik ben door mijn opties heen.
Iemand een 'tip'  of gelijke ervaring?

Gr,
Suzan

MEDION AKOYA P62017 (MD 34150) A-NL

MSN: 10022883

[Anu]

Hoi @suzan, 

Dit klinkt als een conflict tussen de nieuwste Windows in combinatie met je grafische kaart drivers, ik ben bang dat hier door Intel of Microsoft een nieuwe update met een oplossing zal moeten worden uitgebracht. 

Groetjes, 

Anu

[Bloomer]

Hoi, heb je deze link al eens geprobeerd? https://www.intel.co.uk/content/www/uk/en/support/intel-driver-support-assistant.html

Waarschijnlijk worden je problemen/vragen hier opgelost. 

Succes

[Bloomer]

Heb de updates van Intel uitgevoerd maar toch blijven de blauwe schermen komen. Via de App van Intel (zie start) blijkt het weer de PCIe SDD te zijn die voorzien is van een uitroepteken. Het is erg vervelend aan het worden op deze manier.

Is er iemand met een suggestie? 

Leest Medion hier ook soms mee?

Gr, Bloomer

[Snelleschildpad]

Hey Bloomer, 

Heb je toevallig voor het terugzetten van de software ook je hardware update's uitgeschakeld. 

Anders wordt deze namelijk gelijk weer geupdate. 

Voor het uitschakelen van de automatische driver-updates, kunt u gebruik maken van de onderstaande instructies:

* Start het systeem op en ga naar het bureaublad;
* Klik met de rechtermuisknop op 'Deze PC' en kies voor 'Eigenschappen';
* Ga nu naar de optie 'Geavanceerde systeeminstellingen';
* Ga in dit venster naar het tabblad 'Hardware' en kies voor de optie 'Instellingen voor Apparaatinstallatie';
* Vink het bolletje voor 'Nee' aan en kies voor 'Wijzigingen opslaan'.

Groet,

Snelle

[Bloomer]

Hallo Snelle, 

dat had ik in 1ste instantie gedaan maar dat heeft niet geholpen. Trouwens dit kan toch niet echt de bedoeling van Windows zijn denk ik want dan zouden er al vanaf oktober geen updates meer zijn gedaan.

Op dit moment zijn de blauwe schermen in de minderheid maar nemen de volledig zwarte schermen de overhand, zeker een 3 x per dag alles vast. 

Het is heel onwillekeurig en bij de Windows mini dump is er dan ook niets beschreven wat de oorzaak zou kunnen zijn, er is gewoon geen mini dump gemaakt.

Een zwart scherm had ik trouwens van bij de installatie van deze computer.

Via Intel vandaag wel melding gekregen voor nieuwe software updates. Zijn geïnstalleerd dus afwachten dit de oplossing kan zijn.

Groetjes en bedankt voor het meedenken,

Bloomer

[Snelleschildpad]

Hey @Bloomer 

Laat maar weten als je problemen niet opgelost raken kijken we dan even verder samen.

Groet,

Snelle

[Bloomer]

Top Snele,

Gisteren voor het eerst geen uitvaller gehad, dus dat geeft hoop.

Gr, Bloomer

[REV]

@Bloomer,

Dat klinkt inderdaad hoopvol. Hou ons maar op de hoogte. 

Hartelijke groet,
REV

[Bloomer]

Beste REV,

na de laatste 'Intel' updates geen blauwe schermen meer gehad. Wel 1 x weer een spontaan uitvallen van de computer middels een zwart scherm. Geen mini dump hierover te vinden.

Nu is het zo dat dit zwarte scherm reeds vanaf het installeren van deze computer is begonnen dus dit lijkt meer op een hardware probleem. Alleen, lastig uit te vissen wat de oorzaak hiervan is.

Bedankt voor je aandacht en een vriendelijke groet,

Bloomer