Gehacktes Computer?

[AnotherWay]

Ich habe Fotos von ein paar Dokumenten gemacht, die von der Behörde Z (ich nenne sie hier in meiner Frage Z) geschrieben wurden.
Ich habe das Foto gemacht, weil ich den ganzen Brief brauchte um in einem Dokument einzufügen, und auf diese Weise habe ich den Text vom Telefon kopiert und in meine E-Mail eingefügt. Es war mehr Text, als auf dem Foto zu sehen war! Ich konnte sehen, dass der Text meinen Fall betraf und erörterte, wie ich mit meinem Fall umgehen sollte. Es waren keine ganzen Sätze, sondern nur Teile davon.
Wie kommt es, dass ich diese Texte durch Kopieren des Textes vom Foto erhalte? Ich habe mit Grafik gearbeitet, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.