20.01.2020 13:33
21.01.2020 11:51
21.01.2020 11:51
Hallo @pawien und herzlich willkommen in der Community.
Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines PCs mit.
Gruß - Andi
21.01.2020 12:12 - last edited on 21.01.2020 15:11 by Andi
21.01.2020 12:12 - last edited on 21.01.2020 15:11 by Andi
Hallo
Bild im Anhang.
Ich hofe das es mit dem Bios gelöst wird.
Seit einer Woche habe ich den PC neu installiert und seit dem funktioniert der Sound und Kopfhörer nicht mehr.
Alle einstellungen durchgegangen ohne erfolg.
Derzeit bekomme ich den Ton über die Grafigkarte Nvidea 1060.
MOD-Edit:
Bild entfernt. Neben der benötigten MSN 10017243 war die Seriennummer sichtbar.
Gruß - Andi
21.01.2020 15:16
21.01.2020 15:16
Hallo @pawien.
Wenn der Sound nach einer Neuinstallation nicht mehr funktioniert, vorher aber keine Probleme vorhanden waren, liegt es nicht am BIOS, denn der Sound hat ja vorher mit der gleichen BIOS-Version schon funktioniert.
Welches Betriebssystem hast du denn neu Installiert? Hast du auch die Chipsatztreiber und Soundtreiber aus dem Downloadbereich neu installiert? Hast du alle Windowsupdates gefahren?
Gruß - Andi
21.01.2020 17:16
21.01.2020 17:16
Hallo
Danke für deine Info
Ich habe alles probiert mit treiber und so , im Internet gesucht kein erfolg.
Ich win 10 auf ssd.
Dann habe ich umgestellt auf uefi und die orig. Festplatte drauf kein erfolg.
22.01.2020 09:10
22.01.2020 09:10
Hallo @pawien.
@pawien schrieb:
PC neu installiert und seit dem funktioniert der Sound und Kopfhörer nicht mehr.
Alle einstellungen durchgegangen ohne erfolg.
Derzeit bekomme ich den Ton über die Grafigkarte Nvidea 1060.
Das klingt danach, als wenn einfach nur ein falsches Wiedergabegerät ausgewählt ist. Mach doch mal einen Rechtsklick auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wähle "Soundeinstellungen öffnen" aus. Hier solltest du oben das korrekte Ausgabegerät auswählen, bzw. umschalten von Grafikkarte auf Lautsprecher.
Gruß - Andi
22.01.2020 10:16
22.01.2020 10:16
Hallo
Habe ich alles schon gemacht aber ohne erfolg.
mfg
22.01.2020 13:43
22.01.2020 13:43
Hallo @pawien.
@pawien schrieb:
Dann habe ich umgestellt auf uefi und die orig. Festplatte drauf kein erfolg.
Wenn selbst der Einbau der Originalplatte mit dem darauf vorhandenen Windows 8 nicht funktioniert, tippe ich auf einen Hardwarefehler. Du könntest versuchsweise eine Reststromentladung durchführen:
1.) PC ausschalten
2.) Stromkabel hinten aus dem Computer herausziehen
3.) Kippschalter am Netzteil auf die Position "0" bringen
4.) 5 Sekunden warten
5.) Kippschalter am Netzteil auf die Position "1" bringen
6.) Einschaltknopf vorne am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)
7.) Kippschalter am Netzteil wieder auf die Position "0" bringen
8.) Stromkabel wieder anschließen
9.) Kippschalter am Netzteil wieder auf die Position "1" bringen
10.) PC vorne wieder einschalten
Wenn das auch nicht funktioniert, habe ich keine Idee mehr.
Gruß - Andi
22.01.2020 13:57
22.01.2020 13:57
Hallo
Danke für den Tipp.
Ich werde es heute testen und melde mich dann.
mfg
22.01.2020 19:58