Akoya S6214T : Ausrichtungssperre geht nicht mehr

[pjotr236]

Akoya S6214T : Ausrichtungssperre geht nicht mehr

Hallo,

bei meinem Gerät scheint der Gyrosensor nicht mehr zu funktionieren. Eine Verwendung im sog. Kreativmodus oder hochkant ist damit nicht mehr möglich. Habe hierzu keine Tipps im Netz gefunden.

Gibt es evtl. auch eine Resettaste an der Tableteinheit?

Bin für jede Hilfe dankbar. Ich möchte das Gerät nicht einschicken, weil ich es fürs Studium brauche.

Vielen Dank im Voraus,

pjotr

[Andi]

Hallo @pjotr236 und herzlich willkommen in der Community.

Damit wir genau wissen, von welchem Gerät du sprichst, ist es hilfreich, wenn du hier immer die achtstellige Artikelnummer (MSN) des Notebooks nennst.

Betreibst du das Gerät noch mit dem mitgelieferten Windows 8.1 oder hast du bereits auf Windows 10 aktualisiert?

Auf der Oberseite deines Tablets gibt es eine Ausrichtungssperre. Hasst du diese eventuell versehentlich eingeschaltet?

Beste Grüße - Andi

[pjotr236]

Hallo Andi,

MD 99374.

Ausrichtugnssperre ist nach links geschoben um sie laut Handbuch zu deaktivieren. Funktioniert aber auch nach rechts nicht.

Hat schon mal funktioniert. Zuletzt allerdings nicht mehr. Danach auf Windows 10 aktualisiert, geht aber immer noch nicht.

LG,

pjotr

[Andi]

Hallo @pjotr236.

Bitte setze das Gerät einmal in den Auslieferungszustand zurück. Hinweise hierzu findest du in der Bedienungsanleitung auf Seite 61.

Sollte es danach weiterhin nicht funktionieren, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

Gruß - Andi