Webcam bei Medion MD99070

[Wedikan]

Bei meinem Laptop MD 99070 funktioniert die Webcam nicht. Es ist Windows 10 installiert, vorher war Windows 7. Ob sie da funktioniert hat, weiß ich nicht, da nicht gebraucht.Wie ist die Lösung? Bin Neuling, darum bitte verständliche Antworten.

Gruß

Wedikan

Nachtrag: Habe auch keinen Treiber gefunden. Habe alle Treiber, die ich im Support gefunden und für MD99070 gehören,   probiert, nichts funktioniert.

[Andi]

Hallo @Wedikan.

　

Die Cam wird mit Windows-Standard-Treibern automatisch eingebunden, sofern sie denn erkannt werden würde und eingeschaltet wäre. Gibt es denn in deinem Gerätemanager ganz oben unter "Andere Geräte" noch Komponenten, die mit einem Ausrufezeichen markiert sind? Falls nicht, wird die Cam einfach nicht gefunden. Da würde dir ein Treiber auch nichts bringen.

　

　

Gruß - Andi

[Wedikan]

Die Bezeichnung "Andere Geräte" steht bei mir nicht im Gerätemanager.

Gruß

Heinz

[Wedikan]

Aber es steht eine USB 2 Camera im GM. Das hat doch mit der Webcam nichts zu tun, oder?

[Andi]

Hallo @Wedikan.

　

Unter welcher Rubrik steht die "USB 2 Camera" denn? Wenn sie bei "Bildverarbeitungsgeräte" steht, ist es die Webcam.

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Wedikan schrieb:

Bei meinem Laptop MD 99070 funktioniert die Webcam nicht.

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Wie hast du das eigentlich getestet? Wie bist du genau vorgegangen?

　

　

Gruß - Andi

[Wedikan]

Hallo Andi,

unter dem Gerätemanager steht bei mir keine Bezeichnung" Bildverarbeitungsgeräte".Die USB Camera steht unter der Bezeichnung" Camera". Wenn ich da anklicke, öffnet sich die USB Camera. Wie bin ich vorgegangen? Ich habe vor Anruf der Community einfach alle Cam-Treiber von Medion heruntergeladen. Diese tauchten dann unter Medion C:// auf. Die USB Camera habe ich von Microsoft installiert. Bringt aber nichts. Es fehlt einfach die Webcam.  Ich weiß von meinem anderen PC, daß "Bildverarbeitungsgeräte" unter dem Gerätemanager stehen muß.

Es grüßt

Heinz

[Andi]

Hallo @Wedikan.

　

Ich meinte eigentlich, wie du vorgegangen bist, um festzustellen, dass die eingebaute Webcam nicht funktioniert.

　

Du hast also eine zusätzliche Camera von Microsoft angeschlossen und installiert, weil die interne Cam nicht funktioniert? Dann könnte der Eintrag im Gerätemanager auch zu der zusätzlichen Cam gehören.

　

Jede vorhandene Hardware wird normalerweise im Gerätemanager angezeigt, entweder in installiertem Zustand (unterhalb einer Rubrik) oder ohne Treiber (unter "Andere Geräte"). Es kann auch sein, dass du zwar den Launchmanager installiert hast, dieser die Cam aber nicht einschalten kann (deshalbt auch nicht im Gerätemanager), weil der Launchmanager für das mitgelieferte Windows 8 vorgesehen ist. Um also eine zuverlässige Aussage darüber treffen zu können, ob die Cam defekt ist oder nicht, müsstest du das mitgelieferte Windows 8 inklusive Launchmanager installieren und dann testen, ob sich die Cam einschalten lässt. Funktioniert das auch mit der originalen Ausliefer-Softwarekonstellation nicht, scheint die Cam defekt zu sein.

　

　

Gruß - Andi

[Wedikan]

Hallo Andi, ich besorgen mir eine USBCAMERA. Diese sind ja nicht teuer. Die CD für W8 habe ich nicht.Diesen Laptop habe ich gebraucht gekauft. Jedenfalls Danke ich Dir für Deine
vorbildliche Hilfe . Wir haben alles versucht, aber es war nichts zu machen.
Es grüßt Dich
Heinz