MD31256 EU / Steckt nach Softwareupdate im Bootloop fest

[Dalomelios1037]

Hallo,

nachdem ich meinen Android SmartTV auf die letzte Software Version geupdated habe, bleibt dieser in einem Bootloop stecken. Dies macht sich durch das folgende Verhalten bemerkbar: nach dem Einschalten des Gerätes per Netzstecker, geht die Hintergrundbeleuchtung des Displaypanels an, aber das Bild bleibt ca. für eine Minute Schwarz. Kein Logo erscheint hierbei. Danach schaltet sich das Gerät kurzzeitig aus und die Status LED blinkt mehrmals (ungefähr 5 mal). Anschließend beginnt der gleiche Prozess wieder von vorne. Der Fernseher reagiert dabei weder auf Eingaben der Fernbedienung, oder dem einzigen Knopf des TV, welcher sich unter der Status LED befindet. Der Update Prozess als solches wurde nicht unterbrochen, oder das Gerät während des Vorgangs vom Strom getrennt.
Bereits ausprobiert habe ich, den Fernseher mehrere Stunden eingeschaltet zu lassen, den Entladungsvorgang anzustoßen, den Taster am Gerät zu betätigen oder länger gedrückt zu halten sowie ihn über längere Zeit stromlos zu machen. Leider bisher ohne Erfolg. Benötige vermutlich die Firmware um den TV neu zu flashen.

Relevante Daten zum Gerät:

Produktname:
MD31256 EU (43") LCD-TV

MSN / Artikelnummer:
30038489

LG

[Fishtown]

Moin @Dalomelios1037 und willkommen

woher kommt das Software Update? auf der Medion Service Seite ist keins hinterlegt.

Tschüss Fishtown

[Dalomelios1037]

Hallo @Fishtown,

ich hatte wie gewohnt ein Android TV Update in den Einstellungen durchgeführt. Bisher hatte das auch immer reibungslos funktioniert, nur das letzte führte jetzt zu der Fehlerproblematik.

LG

[Fishtown · Accepted solution]

Moin @Dalomelios1037 

da kommt gleich eine PN für dich, das probiere bitte einmal aus.

Tschüss Fishtown

[foxfire]

Ich habe das selbe Problem. Kannst du mir auch helfen ?

[daddle]

@foxfire 

Nenne bitte die MSN deines TVs., hilfsweise die MD Nummer.

daddle

[foxfire]

30038489

[Fishtown]

Moin @foxfire und willkommen

Na klar, PN kommt gleich.

Tschüss Fishtown