medion Laptop Excel wird blockiert

[4711]

Guten Tag,

ich habe mir den Medion Laptop von Aldi gekauft. Word u. Excel sind vorinstalliert.

Wenn ich jetzt Excel aufrufe, startet zwar das Programm, aber über die Maske legt sich ein leeres weißes Rechteck, das jede Eingabe blockiert und nicht zu entfernen ist. Man kann das Rechteck zwar verschieben, aber das wars dann auch. Excel läßt sich auch nicht schließen, bei Word ist es genau das gleiche.

Für Hilfestellung wäre ich sehr dankbar.

Grüße

4711

[Andi]

Hallo @4711 und herzlich willkommen in der Community.

Das klingt so, als wäre die 30 tägige Testlizenz abgelaufen. Es sollte allerdings kein weißes Rechteck, sondern ein Angebot zum Lizenz-Erwerb erscheinen. Mir ist nicht bekannt, warum dieses Fenster weiß dargestellt wird. Du köntest ja mal den Office-Lizenz-Status in deinem Microsoftkonto überprüfen.

Gruß - Andi