Vista Avira, keine Verbindung zum Internet

[Boris]

Hallo !

Avira Free Virus Update funktioniert nicht. Ich habe einen Vista Tower und einen Surfstick. Beim Update Versuch kommt folgende Fehlermeldung: 

Avira Free Antivirus Updater

Vollständiges Produktupdate

Erstellungszeitpunkt: Freitag, 3. Juni 2016 10:57:36

Betriebssystem:

Windows Vista (TM) Home Premium (Service Pack 2)  [6.0.6002] 32 bit

Produktinformationen:

Produktversion: 15.0.16.282

Updater: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 15.0.16.251

Updaterresource: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 15.0.16.222

Bibliothek: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 15.0.16.227

GUI: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 15.0.16.262

Temporäres Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\TEMP\UPDATE\

Backupverzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\BACKUP\

Installationsverzeichnis: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\

Updaterverzeichnis: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\

AppData Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\

Verbindungseinstellungen:

- Verbindungsart:       Webserver

- Übertragungstyp:     Vorhandene Verbindung

- Proxyeinstellungen:  Kein Proxy

10:57:36 [UPD] [INFO]       Get product file

10:57:36 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

10:57:39 [UPD] [INFO]       Get product file

10:57:39 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

10:57:45 [UPD] [INFO]       Get product file

10:57:45 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

10:57:54 [UPD] [INFO]       Get product file

10:57:54 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

10:57:54 [UPD] [ERROR]      Fehlende Einstellungen von Updater-Bridge: Server '' Datei ''

10:57:54 [UPD] [ERROR]      Keine Internetverbindung.

Zusammenfassung:

****************

            0 Dateien heruntergeladen

            0 Dateien installiert

            Freitag, 3. Juni 2016 10:57:54

Das Update ist fehlgeschlagen! Fehler: 4

Ich habe normalen Internetzugang. Internetsurfen klappt ganz normal. Was meint Avira mit Proxy-Server ??  Warum kann Avira das Update nicht vom Original-Server runterladen ??

Der Problembericht gibt folgende Meldung:

Beschreibung

Stopped working

Problemsignatur

Problemereignisame:                       CLR20r3

Problemsignatur 01:                        Avira.OE.ServiceHost.exe

Problemsignatur 02:                        1.1.18.28431

Problemsignatur 03:                        53c3ed8f

Problemsignatur 04:                        System.ComponentModel.Composition

Problemsignatur 05:                        4.0.30319.34209

Problemsignatur 06:                        53489a3b

Problemsignatur 07:                        3de

Problemsignatur 08:                        c

Problemsignatur 09:                        HA2R5VSSKG1RXUACXV143HZFUV1CT25U

Betriebsystemversion:                      6.0.6002.2.2.0.768.3

Gebietsschema-ID:                           1031

Was muß ich tun, damit Avira wieder normal funktioniert ??

Danke für Eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Boris

[Andi]

Hallo @Boris.

Wenn man die Meldung "clr20r3" bei Google eingibt, erscheinen eine ganze Reihe an Forenbeiträgen und Lösungsvorschlägen. Häufig hat es damit zu tun, dass ein Registrycleaner laufen gelassen wurde, Netframeworkkomponenten fehlerhaft sind oder fehlen oder das Betriebssystem, bzw. die entsprechende Anwendung auf sonstige Art und Weise beschädigt sind.

Du kannst ja mal testen, ob alles wieder funktioniert, wenn du den PC mit Hilfe der windowseigenen Systemwiederherstellung auf ein Datum zurücksetzt, an dem das Problem noch nicht bestand.

Ansonsten würde ich Antivir einmal neu installieren und im Notfall den kompletten PC auf den Auslieferungszustand zurücksetzen.

Gruß - Andi