PowerDirector HE for Medion

[Han_Solo]

Bin gerade dabei meinen Medion Erazer P6689 aufzusetzen. Bis jetzt alles soweit okay, bloss der der vorinstallierte PowerDirector HE lässt sich nicht starten. Fehlermeldung:

Alle anderen Programme des Hersteller können problemlos gestartet werden. Kann mir jemand helfen?

[Andi]

Hallo @Han_Solo und herzlich willkommen in der Community.

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@Han_Solo  schrieb:

Bin gerade dabei meinen Medion Erazer P6689 aufzusetzen.

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Meinst du damit die reine Einrichtung (Installationen und Konfigurationen von Programmen) nach dem Neukauf? Oder meinst du damit eine komplette Neuinstallation des Betriebssystems?

　

Bitte teile uns auch einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit.

Gruß - Andi

[Han_Solo]

Hallo Andi,

die MSN ist 30024947.

Der Fehler trat bei der Ersteinrichtung des Notebooks auf. Alle anderen Programme von Cyberlink installierten sich ohne Probleme bzw. konnten aufgerufen werden. Nur der PowerDirector macht Probleme und kennt offensichtlich das Medion Notebook nicht. Vielen Dank im voraus für Deine Hilfe

[Andi]

Hallo @Han_Solo.

　

Unsere Technik war so nett und hat dieses Notebookmodell im Auslieferungszustand getestet. Hierbei gab es keine Probleme. Der PowerDirector startete einwandfrei. Ich gehe deshalb davon aus, dass vielleicht Systemdateien beschädigt sind und bitte dich, das Notebook einmal per PowerRecover in den Auslieferungszustand zurückzusetzen.

Gruß - Andi

[Han_Solo · Accepted solution]

Hallo Andi,

vielen Dank für den Tip, ich habe unter App Einstellungen den Button "zurücksetzen" benutzt. Danach hat das Programm wieder funktioniert. PS: der Button "Reparieren" hat zuvor nichts gebracht. Vielen Dank für Eure Hilfe!

[Andi]

Hallo @Han_Solo.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi