am 19.12.2019 13:17
am 19.12.2019 13:17
Hallo Zusammen,
ich habe den o.g. Smart-TV gekauft und vermisse seit neustem die Amazon Prime App. Diese war schon einmal vorhanden, ist nach einem Update aber nicht mehr zu finden. Kann mir hier jmd. weiter helfen?
am 20.12.2019 14:24
am 20.12.2019 14:24
Hallo @dhornet18 und herzlich willkommen in der Community.
Was passiert denn, wenn du die "prime video" Taste auf der Fernbedienung drückst?
Gruß - Andi
am 27.12.2019 16:22
am 27.12.2019 16:22
Hallo,
Dann passiert gar nichts. Die netflix taste funktioniert ohne weiteres.
Es scheint so, dass die app nicht mehr vorhanden ist und "nachinstallieren" geht scheinbar auch nicht. Ein update ist auch nicht verfügbar für den tv.
Gruß,
Malte
am 27.12.2019 20:11
am 27.12.2019 20:11
Moin @dhornet18
viele Optionen hast du selber ja nicht, Reststromentladung: https://community.medion.com/t5/Tipps-Tricks-Tutorials-Videos/Tipp-Reststromentladung/ta-p/65188
und Werksreset durch "Erste Installation" durchgeführt?
War das ein offizelles Update?
Tschüss Fishtown
am 06.01.2020 11:28
am 06.01.2020 11:28
Hallo @dhornet18.
Wenn die von @Fishtown erwähnten Tipps nicht helfen, nenne bitte einmal die Firmwareversion und Anwendungsversion deines TVs. Diese kannst du im Menü ablesen. Wann kam denn das Update, bzw. ab wann funktioniert es nicht mehr?
Eine Frage in die Runde:
Kann noch jemand das Phänomen beobachten? Bitte einmal kurz melden.
Gruß - Andi
am 06.01.2020 11:32
am 06.01.2020 11:32
Hallo,
die Vorschläge von @Fishtown hatte ich schon erfolglos probiert. Das Update wurde über den normalen Weg über die Einstellungen angestoßen.
Ich schau nachher mal nach der Firmware- und Anwendugsversion und editier diese nachträglich ein.
Danke für die Hilfe!
Gruß
Malte
am 27.03.2020 14:51
am 27.03.2020 14:51
Hallo @dhornet18.
Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Läuft die Prime App mittlerweile wieder?
Gruß - Andi
am 27.03.2020 15:12
am 27.03.2020 15:12
Hallo,
App ist weiterhin nicht vorhanden.
Software/Update : v. 4.35.19.4 med
Anwendungsversion: v 4.11.5.0.0
Reichen diese Infos?
Gruß
Malte
am 27.03.2020 19:39
am 27.03.2020 19:39
Moin @dhornet18
laut BDA kannst du doch App`s hinzufügen, funktioniert das nicht mit der Amazon Prime App oder ist sie dort nicht gelistet/verfügbar?
"10.3. Menü Anwendungen
Hier werden Ihnen bevorzugte Internet-Anwendungen angezeigt, um einen schnelleren Zugriff zu ermöglichen. Mit der Option
MEHR HINZUFÜGEN können Sie, sofern verfügbar, weitere bevorzugte Anwendungen als Direkt-Links aufnehmen, indem Sie hier im vorinstallierten Applikationen-Shop über eine virtuelle Tastatur nach der gewünschten Anwendung suchen. Wählen Sie dann die ge-wünschte App an und drücken Sie OK. Wählen Sie anschließend die Option ZU ANWENDUNGEN HINZUFÜGEN und drücken Sie OK. Unter ANWENDUNGEN wird die neue App nun angezeigt. Die Netflix App, die Prime Video App, das Medienportal und der YouTube-Link sind hier vorinstalliert.
Tschüss Fishtown
am 27.03.2020 20:15
am 27.03.2020 20:15
Hallo,
Dort werden mir nur medion, Youtube und netflix aufgelistet. Suche ich nach amazon oder prime wird nichts gefunden. Auch wenn ich die suche ohne alles ausführe, werden mir keine weiteren apps angezeigt.
Gruß