Hipserv

[MatthiasWinter]

Ich bekomme keine Verbindung zu meiner medion lifecloud mit den Hipserv zustanden.

Was mache ich falsch?

[Andi]

Hallo MatthisWinter und herzlich willkommen in der Community.

Damit du von außerhalb auf deine Lifecloud zugreifen kannst, nutze bitte die Lifecloud Website. Wie und ob der Zugriff über Hipserv überhaupt möglich ist, ist und leider nicht bekannt.

Beste Grüße

Andi

[MatthiasWinter]

Wofür habe ich dann die Premium Version gekauft??

Hatt zwar nur 9,99€ gekostet.

[Andi]

Hallo MatthisWinter,

sorry ich hatte dich so verstanden, als wolltest du dich über die Hipserv-Internetseite mit deiner Lifecloud verbinden. Das funktioniert nicht. Der Zugriff ist natürlich nur mit der HipServ-"Nomad" Anwendung oder über unsere Lifecloud-Seite möglich.

Wenn du dabei Verbindungsprobleme hast, erkläre bitte einmal, was beim Verbindungsversuch genau passiert. Bekommst du eine Fehlermeldung? Bitte poste diese dann hier.

Auch in diesem Fall ist der "Hauptverdächtige" zunächst eine eventuell auf deinem PC installierte Sicherheitssoftware (bzw. dessen Firewallfunktion) die eine korrekte Verbindung blocken könnte.

　

Gruß

Andi

[grjakub]

Hallo! Wie lautet die Bezeichnung von Deinem MEDION-NAS Gerät? MD - ..... ?

[rastaman]

hab auch das Problem , das ich mit Hipserv nicht auf die Lifecloud komme ( P89634) 

Meldet bei Anmeldung immer das der Gerätename nicht stimmt oder es Probleme mit dem Mediaserver gibt. 

Den Ordner Mysync hat die Software aber angelegt . Hab schon alles mögliche getestet... ohne erfolg ( Premium Paket hab ich auch schon gekauft ) 

[RicoNL]

Hallo Rastaman, 

Haben sie eine Losung gefunden?

Ciao,

Rico

[rainzor]

Es gab hier vor einiger Zeit mal einen Beitrag, in dem wurde behauptet, es dürfen bei der Ersteinrichtung auf keinen Fall Sonderzeichen verwendert werden. Sonst schlägt jede weitere Anmeldung fehl. Ist das vielleicht auch der Grund bei euch?

Einziger Ausweg war, glaube ich, ein Reset und erneute Ersteinrichtung ohne Sonderzeichen.

Gruß

Rainer

[RicoNL]

Hallo Rainer,

Wenn ich die Software installieren, es funktioniert. Aber wenn ich mich wieder auslogge, dann gibt die MySync Software einem Fehler. Auf der Website von HipServ steht dass die Firmware-Version 2.6 sein sollte, aber ich kann nur 2.0 downloaden. Könnte dies das Problem sein?

Sorry für mein Deutsch. Ich komme aus die Niederlande 😉

Gruß,

Ricardo

[rainzor]

Ich habe das Gerät nicht, konnte mich nur an den alten Beitrag erinnern. Daher kann ich nichts weiter dazu sagen.

Aber warum gibst du jetzt keine Antwort auf meine Frage, ob du bei der Ersteinrichtung Sonderzeichen benutzt hast?

Und wenn ja, ist es vielleicht der Fehler, wenn nein, dann muß weiter gesucht werden.

Gruß

Rainer