Erazer X7613 Problem Aktivierung Microsoft Office

[Ubaasch]

Hallo,

ich habe ein Problem mit Microsoft Office. Mein Office Home and Student Freischaltungscode wird nicht angenommen.

Mein bisherige defekter Laptop Asus wurde durch den Erazer ersetzt. Der Freischaltecode wird aber nicht angenommen. Hängt dies mit der bereits vorinstalliem Microsoft Office zusammen? Muss diese erst deinstalliert werden, damit ich die "Home and Student" laden kann? Die 365 Versionen gehen ja ganzschön ins Geld.

Vielen Dank

Uwe Baasch

[rainzor]

Ich würde Office 365 deinstallieren. Brauchst du ja eh nicht mehr.

Wenn die Registrierung dann immer noch nicht klappt, mußt du wohl per Telefon registrieren.

Gruß

Rainer

[CaptainChaot]

Prüfe bitte mal, ob du auch das Microsoft Konto nutzt, bei dem Du die Lizenz erstmalig aktiviert hast.

[aussi_uwe]

Hallo,

das Problem hat sich gelöst.. Ich habe das 365er  Microsoft Office Paket gelöscht und mein "Home and Student 2010"  neu aufgespielt. Nach  Freischaltung per Telefon und Eingabe des Codes gabt es keine Probleme mehr.

Vielen Dank

Uwe