onderwerp Re: Probleem MD32060 125,7 cm in Video

Probleem MD32060 125,7 cm

wemme003 — Wed, 21 Jul 2021 08:05:34 GMT

Ik heb een probleem met mijn tv

in 1 dag start hij al 5 x opnieuw op , blauwe lampje gaat knipperen , beeld weg ,start opnieuw op

Re: Probleem MD32060 125,7 cm

Girlnod — Wed, 21 Jul 2021 08:29:51 GMT

Gebeurt dit meteen bij opstarten of bij specifieke software en/of hardware? Als dit bij specifieke software of hardware gebeurt dan kan ik je het beste aanraden om te kijken of dit ook bij andere software of hardware gebeurt dat niet vaak gebruikt word om te kijken of het probleem zich blijft voordoen. Je kan eventueel ook de TV voor 1 uur loskoppelen (alle externe apparaten loskoppelen en de stroomkabel eraf) en daarna enkel de stroomkabel terug erin om te kijken of dit het probleem verhelpt. Eventueel kun je ook de TV terug zetten naar fabrieksinstellingen/eerste installatie om te kijken of dat het probleem verhelpt. Mocht dit allemaal niet werken dan kun je denk ik beter de service lijn van Medion (NL 0900-2352534) (BE 02-2006198) bellen. Zij zouden u beter kunnen helpen met dit probleem.

Groetjes,

Girlnod.

Re: Probleem MD32060 125,7 cm

Outy — Thu, 05 Aug 2021 09:21:52 GMT

Hey @wemme003,

Probeer dit eens:

"Switch off the WiFi, disconnect the LAN cable, if not possible briefly deactivate the WiFi on the router and then switch the TV over or perform a factory reset and then set up without an Internet connection."

Daarna de tv niet laten updaten.

Mogelijk zit er een fout in de laatste update.

Groetjes,

Outy

Re: Probleem MD32060 125,7 cm

lindsay — Fri, 06 Aug 2021 09:01:12 GMT

ik heb 'eerste installatie' opnieuw uitgevoerd en tot nu toe al een uur niet meer uitgevallen. De tv viel elke 30 seconden vanzelf even uit, werd er gek van

Re: Probleem MD32060 125,7 cm

wemme003 — Fri, 06 Aug 2021 10:10:43 GMT

Gisteren werd ik gebeld met de mededeling dat het een software probleem is : internet uitschakelen en 1e installatie doen zonder internet verbinding

Re: Probleem MD32060 125,7 cm

Girlnod — Mon, 09 Aug 2021 06:20:28 GMT

Hallo @lindsay en @wemme003

Zaterdag kreeg ik de mededeling dat het software probleem opgelost zou zijn en nu weer verbinding gemaakt mag worden met het internet zodat de tv weer kan updaten.

Groetjes,

Girlnod

Re: Probleem MD32060 125,7 cm

Narcotrix — Tue, 10 Aug 2021 09:40:11 GMT

Dus verbinding met het internet mag weer ?

Merci !

Mvg

Re: Probleem MD32060 125,7 cm

Outy — Tue, 17 Aug 2021 10:01:12 GMT

Hey @Narcotrix ,

Als je het nog niet geprobeerd hebt.

Ja, je TV zou weer normaal moeten werken.

Mocht het niet het geval zijn dan koppel hem even los van het internet (of WiFi) en voer een eerste installatie uit.

Daarmee haalt je TV de juiste update op mocht hij dit niet uit zichzelf doen.

Groetjes,

Outy