onderwerp Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows in Recovery

foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Thu, 15 Aug 2024 07:56:43 GMT

Beste, na onze vakantie (PC 3 wkn zonder stroom - Sataschijf) startte hij altijd op in Bios. Dit kon ik tijdelijk oplossen doch nu opnieuw ofwel Bios ofwel zwart scherm met rechts onderaan foutcode A2. Via Uefi geen automatisch herstel mogelijk. Melding "kan opstartvolume niet vinden". Via de prompt staat er geen C schijf maar X:\ ...

Na stroomdeconnectie (30 min) heel soms toch opstarten van win10 en dan chkdsk is volledig oké. Windows werkt dan normaal maar na een tiental minuutjes hangt hij opnieuw volledig vast. Bij het opstarten enkele zwart scherm met logo "Medion" en re onderaan dus A2.

Kan er iemand mij helpen hoe ik eventueel een upgrade van Bios kan plaatsen of hoe ik de i/o met windows terug kan herstellen?

Windows werkt dus eigenlijk perfect eenmaal deze is opgestart doch kortstondig.

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Paul2023 — Fri, 16 Aug 2024 06:51:33 GMT

Hoi @Carine-Go ,

Je zou allereerst jouw pc spanningsvrij kunnen maken en daarna de standaardwaarden van het BIOS opnieuw laden.

Het spanningsvrij maken van jouw pc kan je als volgt doen:

1. Schakel de pc uit.
2. Zet de schakelaar aan de achterzijde van de computer op 0 (indien er geen schakelaar aanwezig is, ga verder met stap 3).
3. Haal de stekker van de stroomtoevoer uit de computer.
4. Druk 10 maal op de powerknop aan de voorzijde van de computer.
5. Bevestig de stekker van de stroomtoevoer weer aan de computer.
6. Zet de schakelaar aan de achterzijde van de computer weer op 1 (indien er geen schakelaar aanwezig is kunt u de computer aanschakelen via de powerknop).

Om de standaardwaarden van het BIOS opnieuw te laden, kan je als volgt te werk gaan:

Schakel de pc in en begin direct, repeterend, te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden.
In het BIOS scherm kiest je voor de optie "Restore Defaults" (vaak terug te vinden in het menu ‘exit’).
Er verschijnt een pop-up met de tekst “Load Optimized Defaults”, bevestig de vraag met de letter Y (Yes). Hierna kiest je de optie “Save Changes and Exit” (Bij bepaalde BIOS versies staat hier alleen ‘Save & Exit”).

Als alternatief kan je, wanneer u in het BIOS bent, op de F1 toets drukken en voor ‘Optimized Defaults” kiezen. Vervolgens kiest u voor “Save & Exit setup”.

Hierna kan je controleren of het probleem verholpen is. Indien dat niet het geval is, hoor ik het graag van jou waarbij je ook het MSN nummer van jouw pc kan doorgeven.

Groet,

Paul2023

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Fri, 16 Aug 2024 09:26:44 GMT

Beste, al heel hartelijk bedankt voor uw snel antwoord. Uw raad had ik reeds enkele keren geprobeerd zonder resultaat. Wel viel het me op dat ik na mijn PC een hele tijd zonder stroomkabel te hebben gezet, dat Windows even opstartte maar na enkele minuten en handelingen toch terug vastliep. Tevens had ik ook wel tientallen keren in Bios de restore defaults uitgevoerd, load optimized defaults, save configuration en exit. Zonder resultaat spijtig genoeg. Als ik dan toch in Uefi geraakte en wou daar dan automatisch opstartherstel , systeemherstel uitvoeren ging dat niet. Ik kreeg dan de melding "kan opstartvolume niet vinden Status - wait2 OX80070002".

Ik heb ook het batterijtje van het cmos geheugen uitgelezen en dat stond nog op 3,15 V dus voldoende.

Hopelijk heeft u nog tips waar ik mee vooruit kan. Nu nog steeds Medion logo en zwart beeld en A2 foutmelding rechts onderaan. Het is een hele uitdaging maar wel interessant om een oplossing te vinden. Alvast nog eens bedankt en met vriendelijke groetjes

Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

daddle — Fri, 16 Aug 2024 13:52:25 GMT

@Carine-Go

Hallo Carine

een Ax (jouw A2) foutmelding betreft meestal de bootschijf, dus de SATA disk: Check deze, en probeer van een USB Stick optestarten, die je met de MediaCreationTool opgezet hebt ( Installatiemedia voor Windows 10 maken):

--> https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10.

Zie je in de UEFI onder de pagina Boot een Windows BootManager in het listje?

Je kunt ook proberen met de permanent gedrukte F10 toets (of met sommige PCs de F8 toets ) optestarten. Dan zou je de geisoleerde Boot menu op de scherm krijgen. Staat daar de SATA schijf met de WindowBootManager ? Dit zijn de startroutinen voor booten van de SATA schijf.

Groetjes, daddle

Edit: Look here as well --> https://extreme.pcgameshardware.de/threads/erster-pc-neubau-fehlercode-a2.517820/

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Sat, 17 Aug 2024 10:15:08 GMT

Beste, Enkel als ik een hele tijd de stroomkabel eruit haal dan lukt het heel tussendoor dat windows opstart en dan heb ik een chkdsk uitgevoerd die zegt dat alles oké is. Windows werkt dan slechts enkele minuten.

Inmiddels nog steeds opstarten ofwel ineens in Bios ofwel als ik een USB stick gebruik krijg ik een zwart scherm met het logo Medion op en rechts onderaan ofwel A2 of nu ook 99.

Via win media tool dan blijft hij hangen. Kan ik niet enkel de bootsector vernieuwen? Heb ik opgezocht maar ik geraak nu niet meer aan de prompt. Dan zou ik bootrec.exe proberen?? En die foutcode 99 heeft dat misschien iets te maken met mijn grafische kaart?

Bootsector win manager heeft erop gestaan in bios maar nu niet meer.

Gelukkig dat de volhouder wint. Ik hoop dat ik het herstelt krijg met uw raad. Zeker nogmaal bedankt.

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

daddle — Sun, 18 Aug 2024 09:44:47 GMT

@Carine-Go

Als jij niet de PC noemt (MSN nummer aub) kunnen wij niet verder doorgaan!

@Carine-Go schrieb:
Bootsector win manager heeft erop gestaan in bios maar nu niet meer.

Dit heet "WindowsBootManager". Niet "Bootsector win manager". De WindowsBootManager moet in het Bios lijstje staan, bij de SATA schijf. Anders is er geen bootable media. Dus geen SATA schijf met Windows erop herkent! Is het een M.2 SSD?

Als je met F10 (of F8) opstart, zie je dann het Boot menu?

Als je in het Bios komt heb je dann de bios beeld op de scherm? Als ja, ist de grafieke kaart tenminste OK.

Maar als die USB Stick van de Microsoft MediaCreationTool niet kan booten, weet ik het ook niet ....

Als de USB Stick toch start (tenminste in het begin), heb je in een van de eerste schermpje li. ondere hoek de optie Reparatie. Als je daar binnen zou komen, kun je de Start instellingen laten proeven/repareren

Kijk naar de fout bootcode 99 in Google: https://www.google.com/search?q=bootcode+99&oq=bootcode+99&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOdIBCTM3MjlqMGoxNagCCLACAQ&sourceid=chrome&ie=UTF-8

Maar we hebben het al vaaker gehad, dat een defective M.2 SSD rare verschijningen vertoont.

Dus zou ik het allereerst de SSD eruit halen, en kijken wat de PC dan doet.

Kann die dann van de MediaCreationTool USB stick opstarten? Als ja, is de oorzaak een defecte SSD.

Je kunt ook nog proberen de PC met geperste F11 toets optestarten, en kijk of daarmee PowerRecover geladen wordt. Deze OEM partitie (1 GB) zit aan het einde van de bootschijf)

Daar in kun je de PC terug naar de functionerende orig installatie terug zetten. Maar je verliest je data, behalve die in "C:\User\your account name".

Maar anders ook als die niet meer kan starten!

daddle

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Mon, 19 Aug 2024 09:25:00 GMT

Hallo, bedankt voor uw hulp. Mijn PC MSN nr = 10023086 Medion Erazer X87029 gaming.- win10 Home.

Bij koude opstart krijg ik windows dat enkele minuten werkt en dan vasthangt. Koude start = stroomkabel enige tijd ontkoppelt en rest-stroom met repititieve drukken op startknop verwijdert.

Bij opnieuw opstarten (2de maal dus warm) direct in Bios (beeld op monitor) en geen sata apparaat te detecteren.

Niets van WindowsBootManager te zien maar af en toe wel. Eerst staat USB key, dan cd/dvd en dan HD zonder herkenning van mijn Toshiba schijf.

1ste Toshiba DT01ACA100 sata schijf, 2de swappable Western Digital WDC WD20EARX-00PASBO = sata apparaat

Dan zie ik in een Speccy rapport: bij opslag 476 GB E12-512G-PHISON-SSD-B3-BB1 RAID = SSD ??

Nu probeer ik F11 en terug heel koud op te starten en snel als windows dan even werkt de MediaCreation tool op te starten
. Met vriendelijke groetjes Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Mon, 19 Aug 2024 09:37:24 GMT

Beste

Ik heb met een geperste F11 geprobeerd en dit laadt Power recovery. Daar heb ik op reboot gedrukt en windows start op. Spijtig genoeg slechts enkele minuten en dan hangt hij weer vast. Bij het daarna opnieuw opstarten kom ik weer direct in Bios terecht en opvallend zie ik daar dan wel mijn sata devices staan. Ik heb de keuze reboot genomen maar er was nog een andere mogelijkheid. Die ga ik proberen als het systeem weer volledig is afgekoeld. Met vriendelijke groeten Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

daddle — Mon, 19 Aug 2024 21:34:06 GMT

@Carine-Go

Dus jij ´hebt in je Erazer twee harde disks. De ene is de 1 TB Toshiba, voor Data en de PowerRecover Recover partitie met de orig image van de tijdstip van de koop. De disk in de wisselslede telt niet mee.

De tweede is de Phison PCIe M.2 SSD. Die ist de bootschijf. Als je die niet in het bios kunt zien, is er iets mis. Daddrdoor dat ik niet wist welke PC je eeft, en van een SATA disk gesprokne had, dacht ik de Bootschijf is en Sata M.2 SSD.. Maar nee, je bootschijf is die %12 GB PCIe M.2 SSD. Bij die moet de WindowsBootManager opdagen.

Dus niet een SATA schijf is defect. maar de bootschijf, de Phison 512 GB. Ik denk die moet je vervangen. Het is geen doen als die maar een paar minuten meegaat, zolang als de PC nog koud is.

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Mon, 26 Aug 2024 15:58:00 GMT

Na een korte vakantie ben ik spijtig genoeg weer volop bezig om mijn pc aan de praat te krijgen. Mijn excuses dat ik niet snel heb geantwoord maar

het bracht toch heel wat stress mee.

Hoe moet ik die Phison 512 GB herstellen? Hoe geraak ik aan die software? Die staat op een aparte partitie?

Toch alweer heel hartelijk bedankt voor uw hulp en nogmaals mijn excuses dat ik even niet heb gereageerd maar ik slaap er bijna niet van.

Beste groetjes

Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

daddle — Mon, 26 Aug 2024 21:09:31 GMT

@Carine-Go

Je kunt proberen de PC met de geperste toets F11 optestarten. Als je PowerRecover bootet kun je de originele installatie met tijdstip van de koop herstellen. Maar alle Datas zijn weg. Dit had ik al geschreven.

Het tweede wat je kunt doen is een nieuwe PCIe M.2 SSD in plaats van de Phison er in te bouwen. Daarop installeer je met een USB installatie stick Windows opnieuw.

Die krijg je hier vandaan: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

De tweede punt -> Installatie media maken.

USB Stick 8 GB, Win 64 bit en voor een andere PC kiezen.

Meer kan ik niet voor jouw doen.

Groetjes, daddle

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Wed, 28 Aug 2024 13:00:56 GMT

Beste

Inmiddels heb ik toch weer even in Windows kunnen werken (10 minuutjes). Eerst de stroomkabel terug ingestoken

en snel naar schijfbeheer gegaan. Daar zag ik schijf 2 inderdaad Phison staan maar er stond overal "in orde" bij.

Deze schijf bestond uit : Efi systeempartitie, Boot C:, herstelpartitie en Oem partitie.

Na even hoorde ik klik in mijn tower en de schijf verdween visueel uit het schijfbeheer.

Daar zit dus wel degelijk het probleem. Als bij het controleren van deze schijf overal "in orde " staat zou het dan niet

kunnen dat het een stroom en of warmteprobleem is? Het is maar een "leek" ideetje want in Speccy staan dacht ik toch alle t° op nl.

maar ik kan eventuele pieken niet altijd controleren.

Het is wel allemaal interessant maar uw opties zal ik moeten uitwerken. Of althans de winkel want de schijf mechanisch veranderen lukt wel maar die moet deze Uefi/bios geconfigureerd zijn. Mijn kennis van computers is daarvoor te weinig want dan lees ik dat er de bandbreedte moet gedeeld worden enz... dat gaat mijn petje te boven.

Waar kan ik ergens bij een Medion hersteldienst terecht?

Alvast nogmaals heel hartelijk bedankt voor uw hulp.

Vriendelijke groetjes Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

daddle — Wed, 28 Aug 2024 13:21:55 GMT

@Carine-Go

@Carine-Go schrieb:
Als bij het controleren van deze schijf overal "in orde " staat zou het dan niet
kunnen dat het een stroom en of warmteprobleem is?

Nee, dit zegt alleen dat de schijf niet constant werkt

Maar niemand kan uit de verte preciese diagnosis maken. Maar daar altijd de bootschijf niet opstart ist dit de eerste gedachte. Zeker mag ook iets met de moederboord foutief zijn, maar we gaan naar de grootste "Wahrscheinlichkeit"

Je hebt geen mechanische prutsereien nodig,. Als je PowerRecover met F11 start, dann word de schijf volautomatisch ingedeeld, en voor UEFI gereed bespeelt.

Als je met de USB stick van het MediaCreationTool opgezet start, kun je de reparatie opties terecht komen, en daar het bootvermogen van je Phison proberen te rlaten repareren. Als dit niet lukt, kun je of met PowerRecover proberen de oude installtie van de tijdstip van de koop weer opzetten, of je gaat door met de USB stick voor Windows installeren.

Dan zie je in een van de opvolgende raampjes of jouw Phison herkent word, en dan zou je alle partities wissen (behalve de laatste, de OEM), an laat de installatie dan der rest voorjouw doen.

Maar als je Windows voor 10 minuten loopt, be prepared en copy all files (fotos, documents) vlug naar de D-partitie, bevoor je iets aan de inhoud van de schijf veranderd.

Ik denk niet dat de Medion repair service een oude PC nog "repariert". Tenminste in Duitsland werden zulke aanvraagen vaak niet voldaan.

Maar vraag dit aan @Paul2023 hoe en waar de de serrvice hotline zit.

Groetjes, daddle

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Fishtown — Wed, 28 Aug 2024 13:59:19 GMT

Moin @Carine-Go en welkom
Een SSD M.2 klikt niet, een HDD wel. Dit kan defect zijn en een systeemprobleem veroorzaken.
De harde schijf wordt ook geactiveerd tijdens het opstarten van het BIOS.

Probeer de harde schijf los te koppelen en vervolgens opnieuw op te starten met alleen de SSD m.2 pcie.
Het is zeker het proberen waard.

doei Fishtown

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Thu, 29 Aug 2024 08:20:38 GMT

Hallo, bedankt voor uw raad. Ik ga aan de slag en hoop dat er toch ergens een oplossing komt. Mijn PC is amper 4 jaar oud en onmisbaar.

Het zal even tijd vragen maar ik hou u op de hoogte. Heel hartelijk bedankt. Met vriendelijke groetjes Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Thu, 29 Aug 2024 08:29:00 GMT

Hallo, ik ga aan de slag met uw raad. Het zal even duren en ik hoop dat alles lukt. Mijn PC is 4 jaar oud en onmisbaar. Ik kan alleen maar zeggen dat zo een forum een godsgeschenk is en zeker helpers zoals u en uw collega's een dikke pluim verdienen. Ik hou u op de hoogte maar het zal wel wat tijd vragen. Vriendelijke groetjes Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

daddle — Thu, 29 Aug 2024 10:35:32 GMT

@Carine-Go

Een defecte HDD interfereert zelden met het opstartproces van een andere opstartschijf. Deze fout treedt vaker op als de defecte schijf een M.2 SSD is. Die benutten een ander bussystem.

Ik geloof nog steeds dat de opstartschijf, je Phison, een (vluchtige) fout bevat in de opstartparameters.

Ben je eindelijk opgestart vanaf de USB-stick die met de MediaCreationTool is gemaakt?

Ik heb daar meerdere malen over geschreven. Dit betekent dat je eventueel de Phison startparameters kunt laten controleren en repareren. Maar meestal is het een onherstelbaar defect.

daddle

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Thu, 29 Aug 2024 15:57:38 GMT

Hallo

De MediaCreationTool wordt niet aangenomen omdat deze blijkbaar niet overeenkomt met de windowversie. Ik heb windows 10 Home 64 bits en

Ik heb alleen maar legale software. De MediaCreationTool heb ik via een laptop gedownload (voor gebruik op een andere computer) en

zeker voor windows 10. Zucht. Ik kan wel opstarten via mijn USB tot in Uefi en heb via Dos al enkele commando's zoals diskpart en list partities ingetikt. Ik krijg in DOS altijd eerst X:\\ Als ik naar C:\ ga dan zie ik enkel een piepkleine partitie van ik dacht 32 Gb. Ik stuur een foto mee van schijfbeheer als schijf 2 zichtbaar is. Deze verdwijnt na enkele minuten.

Dat was ook weer een hele klus. Misschien dat u nog een weetje heeft ivm dat ik geen gebruik kan maken van MediaCreationTool?

Weeral hartelijk bedankt voor uw begeleiding. Beste groetjes Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

Carine-Go — Mon, 02 Sep 2024 19:03:03 GMT

Beste, ik geef het op. Ik hoop de firma Medion te kunnen contacteren in de hoop dat ik een Phison M2 SSD met opstart partitie kan huren om

te testen of mijn computer het dan doet. Hij is van 07/2020 en heeft me flink wat geld gekost. Ik krijg ook geen antwoord van uw collega Paul en

ik ben er moedeloos van geworden. Ik wil u echt heel hard bedanken voor uw wijze raad. De oorzaak zal wel gevonden zijn maar nu nog de oplossing. Zo een dure PC zou toch langer dan 4 jaar moeten meegaan. Moest u zo een Phison SSD M2 ergens weten te vinden met opstart partitie dan mag u mij zeker contacteren. Uiteraard zal ik gemaakte kosten vergoeden.

Bedankt en met vriendelijke groeten. Carine

Re: foutcode A2 prob tussen Bios/Uefi en windows

daddle — Mon, 02 Sep 2024 19:23:29 GMT

@Carine-Go

Beste carine,

zo langzaam aan gelof ik dat je eigentlijk niets snapt.

Je kríjgt geen Phison SSD met opstartpartitie van Medion. Ook niet om te huren. Als zou je de hele PC aan de Medion Service moeten opsturen. Dat kun je aanvragen bei de Service. Maar word zeker duur, Of ga naar een locale PC shop, en vraag voor professionel help.

Misschien is ook de moederboord defect; een nieuwe board kost ongeveer 150,-€ Er laten inbouwen nog eens ongeveer 100,- €

Of ga gewoon internetten, en koop een PCIe M.2 SSD. Deze moet je erin zetten, en dan met de USB Stick, die je met de MediaCreationTool opzet, heeft je PC booten en Windows complet nieuw installeren. Je data zijn toch weg.

Dit zou moeten functioneren.

Die krijg je hier vandaan: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

" Op de webpage de tweede punt -> Installatie media maken.

USB Stick 8 GB, Win 64 bit en voor een andere PC kiezen."

Groet, daddle