onderwerp Re: Tv blijft rebooten in Recovery

Tv blijft rebooten

Birger — Tue, 04 Oct 2022 20:31:45 GMT

Medion MD31095 123,2cm

Tv is uit zich zelf in een zich herhalende reboot loop gekomen.

Na het loskoppelen van alle media bronnen en opnieuw inschakelen van de netschakelaar verschijnt het blauwe Medion opstart scherm en knippert de blauwe bedrijfsindicatie LED. Na 20s dit scherm te tonen, schakelt het toestel vanzelf uit en herbegint deze boot cyclus. Hoe kan ik aan de factory reset functie geraken?

Re: Tv blijft rebooten

Fishtown — Tue, 04 Oct 2022 21:37:40 GMT

Hallo @Birger en welkom
foutstroom ontlading correct uitgevoerd?

https://community.medion.com/t5/kb/en/ta-p/92923

https://community.medion.com/t5/FAQs/Wat-kan-ik-doen-als-mijn-apparaat-stopt-met-reageren-of/ta-p/96340?search-action-id=86471677633&search-result-uid=96340

als dat niet werkt, probeer dan de update van de medion-site:

https://www.medion.com/de/service/product-detail/30020743

Als dat ook niet werkt, neem dan contact op, misschien is er basissoftware
(te krijgen van een moderator als ze bestaan)
heb je nog garantie?
Vaarwel Fishtown

Re: Tv blijft rebooten

Birger — Wed, 05 Oct 2022 16:48:24 GMT

Goede avond @Fishtown

alvast hartelijk dank voor de tips. Helaas kan ik het probleem er niet mee verhelpen. Ik heb een USB stick met de update (als .bin file) ingeplugd in de tv maar ik geraak niet uit het blauwe opstart scherm. Ik kan de data dus niet installeren. Is er een mogelijkheid om deze boot cyclus te onderbreken?

Hoe kan ik in contact komen met een moderator?

Birger

Re: Tv blijft rebooten

Fishtown — Wed, 05 Oct 2022 17:39:30 GMT

Hallo @Birger

jammer dat het niet lukte. Laatste kans zonder een nieuw bord te kopen, je roept om hulp: heeeeeelp, hallo @Daniel (moderator), heb je nog de originele software voor dit apparaat? Bedankt.

(Door zijn naam @....... te noemen is hij nu op de hoogte. Je krijgt zeker feedback.

Doei Fishtown

Re: Tv blijft rebooten

Daniel — Thu, 06 Oct 2022 13:46:19 GMT

Hallo @Birger

Ik stuur je meteen een privébericht.

Re: Tv blijft rebooten

Birger — Thu, 06 Oct 2022 18:39:38 GMT

@Daniel

@Fishtown

Hartelijk dank voor de snelle reacties en de hulp. Het probleem is verholpen

Re: Tv blijft rebooten

alarmer66 — Fri, 12 May 2023 10:27:21 GMT

Beste, ik heb hetzelfde probleem met het toestel MD 30903 Hoe kan ik dit verhelpen?

Mvg

Sam

Re: Tv blijft rebooten

Daniel — Thu, 22 Jun 2023 08:02:16 GMT

Dagiic @alarmer66

Ik ga je een privébericht sturen met wat software die het probleem zou moeten oplossen.

Re: Tv blijft rebooten

wimvz — Tue, 18 Jul 2023 20:43:47 GMT

beste, sinds daarnet viel mijn tv uit, nadien bleef het lampje knipperen.

hij valt uit, start na enkele tellen weer op, dan krijg ik verschillende kleuren, dan even tv beeld en dan valt hij weer weg en hij blijft dit herhalen.

ik heb alle stappen al gedaan. enkel firmware ofzo nog niet daar ik deze niet vind.

kan u aub helpen?

mvg wim

Re: Tv blijft rebooten

Teske — Thu, 20 Jul 2023 07:10:43 GMT

Goedemorgen @wimvz,

Wat vervelend dat je problemen hebt met je TV. Zou je de volgende stappen voor ons kunnen doorlopen?

Verwijder alle aangesloten apparaten (decoder, soundbar, DVD speler) en verwijder hierna de stekker voor minimaal 1 uur uit het stopcontact. Sluit na minimaal 1 uur de TV weer aan op het stroomnet en open hierna het menu op de TV. Is de klacht op dat moment nog aanwezig, dan raden wij je aan de TV terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Je kunt de TV terugzetten naar de fabrieksinstellingen met de volgende instructies:

- Druk op de menutoets van de afstandsbediening
- Ga naar de instellingen
- Kies hier voor "Installatie"
- Kies voor "Eerste installatie"

De tv zal hierna herstarten. Hierna test je de TV uit met enkel een app bijvoorbeeld Netflix of Youtube of in het menu van de TV.

Is het probleem hierna niet meer aanwezig, raden wij je aan om de TV weer in te stellen en de eerdere aangesloten apparatuur één voor één weer aan te sluiten. Op deze wijze kan nagegaan worden of het probleem mogelijk door andere apparatuur of door een defecte aansluiting veroorzaakt wordt.

Mocht het probleem zich wél nog voordoen, raden wij aan om te controleren of er mogelijk een software-update beschikbaar is voor uw toestel en deze uit te voeren.

Mochten de bovenstaande acties geen oplossing bieden, dan laat het ons even weten.

Groetjes Teske

Re: Tv blijft rebooten

MeDjoelie — Sun, 26 Nov 2023 17:15:19 GMT

@Daniel zou je mij ook de link kunnen bezorgen, we zitten met hetzelfde probleem.

Tv blijft steeds opnieuw opstarten, nog voor we naar instellingen ofzo kunnen gaan.

Alvast erg bedankt!

Mvg, julie

Re: Tv blijft rebooten

Fishtown — Sun, 26 Nov 2023 17:42:10 GMT

Hallo @MeDjoelie en welkom
Vermeld uw MD- en MSN-nummer van het apparaat.
Heeft u al geprobeerd een update te installeren en trad het probleem op?

doei Fishtown

Re: Tv blijft rebooten

MeDjoelie — Sun, 26 Nov 2023 18:11:38 GMT

MD32065 BE 65" LCD-TV
MSN 30030017

PLU 728

Ik weet niet welke update of hoe we deze moeten installeren gezien we niet op het menuscherm van de televisie geraken omdat die te snel weer herstart.

Dankje @Fishtown

Re: Tv blijft rebooten

Fishtown — Mon, 27 Nov 2023 07:55:52 GMT

Hallo @MeDjoelie ,
Als u deze update niet kunt installeren:
https://community.medion.com/t5/kb/nl/ta-p/124715
Dan is alleen een moderator als @Daniel de laatste kans om je te helpen.

Hallo Daniel, je zou zo vriendelijk zijn. (kan het niet vinden, staat nog niet in de lijst)

doei Fishtown

Re: Tv blijft rebooten

MeDjoelie — Mon, 27 Nov 2023 08:17:02 GMT

@Fishtown Dank alvast voor je snelle reacties en hulp!!

Re: Tv blijft rebooten

Daniel — Mon, 27 Nov 2023 10:26:17 GMT

Hallo @MeDjoelie

Ik stuur je een privébericht met een link naar de originele software. Als je de software installeert, kan de tv opnieuw worden geactiveerd.

Re: Tv blijft rebooten

MeDjoelie — Mon, 27 Nov 2023 10:28:05 GMT

Super!! Alvast bedankt @Daniel !

Re: Tv blijft rebooten

Mamarleentje — Mon, 27 May 2024 21:12:59 GMT

Dag Daniel, zou ik ook de mail met de link kunnen krijgen ? Onze tv zit ook in die loop en ik kan daarom ook niet naar instellingen en zo.

Bedankt! Marleen

Re: Tv blijft rebooten

Daniel — Tue, 28 May 2024 07:06:00 GMT

Hallo
Graag, maar welk model heb je precies? Welk MD- of MSN-nummer heeft jouw tv?

Re: Tv blijft rebooten

Mamarleentje — Fri, 08 Nov 2024 13:20:53 GMT

Dag Daniel,

MD31126 BE-A

Bedankt

Marleen