onderwerp Medion External Hard Drive 3 TB in Overig

Medion External Hard Drive 3 TB

DagmarJanssens — Wed, 07 Jun 2023 08:45:48 GMT

Beste,

Ik heb een Harde schijf van Medion waar ik de kabels van kwijt ben. Ik heb er super veel foto's opstaan en zou die graag kunnen bekijken. Ik heb al contact opgenomen met Medion zelf en ze kunnen mij niet meer helpen. Ik heb op aanraden van hun een

KSAD1200150W1EU
Output voltage 12 volt
Output power 1,5 Ampere gekocht maar deze werkt niet.

Nu merk ik dat er op de harde schijf staat Ktec KSASB0241200150HE! is dat hetzelfde of totaal iets anders zou dit wel helpen?

Iemand die weet waar het betrouwbaar is die te kopen of andere oplossingen weet?

Groetjes Dagmar

Re: Medion External Hard Drive 3 TB

Teske — Thu, 08 Jun 2023 14:08:52 GMT

Hey @DagmarJanssens,

Wat vervelend dat je de kabel kwijt bent.

Kun je mij het MD of MSN nummer doorgeven? Dan zal ik eens kijken wat ik voor je kan betekenen.

Groetjes Teske

Re: Medion External Hard Drive 3 TB

DagmarJanssens — Fri, 09 Jun 2023 16:48:26 GMT

Aub.

Dank je voor je snelle reactie 😄

Re: Medion External Hard Drive 3 TB

DagmarJanssens — Fri, 09 Jun 2023 16:49:54 GMT

MSN: 5004 9011

MD: 90178.03

Re: Medion External Hard Drive 3 TB

Teske — Tue, 13 Jun 2023 08:33:02 GMT

Hey @DagmarJanssens,

We zijn hier nogmaals alles nagegaan en we hebben inderdaad geen voorraad meer voor deze externe harde schijf.

Je gaf al aan dat je een onderdeel op aanraden van Medion hebt gekocht en dat deze niet blijkt te werken. Na overleg met onze Premium Support afdeling blijkt dit wel de juiste informatie te zijn geweest en zou het moeten werken. Wellicht is is er meer aan de hand?

Je zou nog eens naar Medion kunnen bellen, mailen of chatten.

Groetjes Teske