onderwerp Re: proximus app in Tablet

proximus app

Bear666 — Tue, 10 Oct 2023 14:09:12 GMT

Ik kocht een paar weken geleden 2 tabletten lifetab E10750 bij medion zelf . Ik installeerde de nodige apps om op vakantie spelletjes te spelen en TV te kijken . Dit laatste is dus niet mogelijk omdat de app van proximus steeds de melding geeft dat ik de film van HD kxaliteit alleen kan bekijken op een toestel dat HD compatibel is terwijl mijn tablet wel een full HD scherm heeft . Iemand een oplossing voor dit probleem aub. ?

Re: proximus app

Teske — Thu, 12 Oct 2023 09:59:40 GMT

Goedemiddag @Bear666,

Zou je mij de volgende gegevens door willen geven?

- MD nummer

- MSN nummer

Deze vind je op de achterkant van de tablet.

Groetjes Teske

Re: proximus app

Bear666 — Wed, 18 Oct 2023 17:42:24 GMT

@ Teske

MD 60295

MSN 30035133

Volgens Proximus is het een probleem van niet herkenning van certificaten .

Mvg. Bear

Re: proximus app

Teske — Thu, 19 Oct 2023 09:17:09 GMT

Goedemorgen @Bear666,

Als je de app gebruikt van de provider en vanuit deze app deze foutmelding krijgt, dan lijkt het erop dat het probleem bij de app ligt en niet bij de tablet.

Wanneer je bijvoorbeeld Netflix gebruikt en een HD kwaliteit film of serie wilt kijken, krijg je dan ook deze melding?

Groetjes Teske