onderwerp Re: recovery in Notebook / Netbook

recovery

mrgreen36 — Sun, 06 Jun 2021 19:13:54 GMT

hoi kan mijn laptop niet recoveren

krijg deze melding : er is geen fabrieksafbeelding neem contact op met klanten service

wat is dit het is gewoon aanwezig op de recovery partitie heb er niet aan gezeten of iets

Re: recovery

Fishtown — Sun, 06 Jun 2021 19:49:53 GMT

Hallo @mrgreen36 en welkom

je hebt nu 5 berichten geschreven en niemand reageert, dat komt omdat u te onnauwkeurig bent met uw informatie.

Helaas kan ik niet achterhalen wat je eigenlijk wilt van een bijdrage.

je vermeldt niet eens wat voor apparaat je hebt.

graag type en MSN nummer vermelden en beschrijf precies wat uw zorg en uw probleem is.

doei Fishtown

Re: recovery

mrgreen36 — Sun, 06 Jun 2021 19:56:22 GMT

ik heb een laptop

MEDION AKOYA S15449 (MD 61865) NL

ik wil een recovery uitvoeren

volledige herstel dan na opnieuw opstarten

en kies de taal daarna krijg ik de melding

er is geen fabriekafbeelding neem contact op met de klanten service

nu heb ik gekeken op de recovery partitie en de fabrieks afbeelding staat er wel gewoon op

hoop nu wel duidelijk te zijn sorry daar voor gr davy

Re: recovery

mrgreen36 — Sun, 06 Jun 2021 20:03:08 GMT

MSN: 3003 0028

was msn nummer vergeten hier is het gr davy

Re: recovery

daddle — Mon, 07 Jun 2021 17:38:29 GMT

@mrgreen36

Hi davy,

hoe heb je PowerRecover gestart? Met de desktop app, of tijdens het inschakelen met geperste F11 toets? Probeer ook eens andersom, en herhaal it

En het komt de PowerRecover scherm of na de reboot (desktop app), of direct met de F11 toets.

Ik denk je Recover map is of op een D-partitie, of op een tweede kleinere E-partitie. Maar dit scheelt niet, solang jij nicht aan de partities of de indeling ervan geprutst hebt.

Als die veranderd worde, dann vind PowerRecover de recover map niet meer. Of deze is defective.

Heb jij nog de map met de drivers? Copy deze op een externe schijf, dat die niet plotseling weg is.

Dan kun je met de MediaCreationTool een Win 10 USB Installation stick maken, en daarmee Win 10 opnieuw installeren. En daarna de originele drivers opzetten.

Cheers, daddle

Re: recovery

mrgreen36 — Mon, 07 Jun 2021 17:42:13 GMT

heb op advies van medion windows via usb stick geinstalleerd

werkt prima

maar nu is mijn recovery partitie versleuteld kom er niet meer in

wat kan ik hier aan doen ?

Re: recovery

daddle — Mon, 07 Jun 2021 17:55:46 GMT

Waarom zeg je dit niet in de eerste post? En ik vroeg of je in de PowerRecover program terecht komt.

En een niuewe installatie veranderd de bootloader. Hebje een map Tools ? Als daar een programme PowerRecover erin zit, kun je deze opnieuw installeren.

De recover files of de partitie is zeker niet versleutelt.

daddle

Re: recovery

mrgreen36 — Mon, 07 Jun 2021 18:46:00 GMT

de recovery partitie is wel versleuteld met bitlocker dit is standaard aan

en met opstarten F11 en dan PowerRecover geeft die error aan die ik al heb gegeven

gr davy

Re: recovery

daddle — Mon, 07 Jun 2021 19:07:35 GMT

@mrgreen36

OK, aber ich dachte es wäre eher nur das System verschlüsselt. Aber egal, du musst ja den Bitlockerschlüssel oder einen USB Stick oder PW bzw Pin haben, um zu starten oder um BitLocker zu deaktivieren.

Ist das ein Problem?

OK, heb je dann geen PW of Pin of sleutel, BitLocker te deactiveren?

gr, daddle

Re: recovery

mrgreen36 — Mon, 07 Jun 2021 19:09:29 GMT

ik heb helaas geen sleutel of pin of iets

Re: recovery

daddle — Mon, 07 Jun 2021 19:12:56 GMT

@mrgreen36

Maar aan wie behoort dan die PC? De BitLocker moet active opgezet worden. Dit gaat niet zomaar zonder autorisatie.

Re: recovery

mrgreen36 — Mon, 07 Jun 2021 19:14:21 GMT

het is een pc van medion

en van mij en heb geen sleutel er van gr davy

Re: recovery

daddle — Tue, 08 Jun 2021 08:35:55 GMT

@mrgreen36

Hoe oud? Was het een B-model? Wanneer en waar gekocht?

Normal is er geen BitLocker actief, en ook geen Win Pro versie geinstalleerd, en zeker niet op een Akoya S15449.

Dus hoe weet je dat BitLocker actief is? Dit gaat alleen op een Windows Pro Versie. En waar vandaan weet jij dat de disks door BitLocker vergrendelt is? Dat hij de Recover files niet vind, zegt niet dat BitLocker er oorzakelijk voor is. Maar de Resetup van Win 10

En als ik al zei, de S15449 werd verkocht met Windows Home, en Win Home kann geen BitLocker.

Heb jij op partitie D:\ of E:\ een map tools? Zit er de programma PowerRecover erin?

Als ja, dann mag je deze opnieuw installeren en de setup.exe oproepen. Misschien lukt het dan

Maar zeg eens, waarom moet je Recover doorvoeren; je zei toch in Post 6 je had Win 10 al opnieuw geinstalleerd?

daddle

Re: recovery

mrgreen36 — Mon, 07 Jun 2021 23:23:10 GMT

was van alles aan de hand er was een reden om te recoveren

de laptop is splinter nieuw en er staat windows 10 home op

en ja bitlocker staat standaard aan

heb de pc opnieuw geinstalleerd

moest daarvoor eerst een partitie verwijderen om opnieuw et kunnen installeren

heb dit gedaan dat was van wegen bitlocker

heb alleen c: schijf verwijder en opnieuw aan gemaakt en geformateerd

na de installatie had ik dus geen toegang meer tot de d: schijf van wegen versleuteling

heb geen idee hoe ik dit kan oplossen

gr davy

Re: recovery

daddle — Tue, 08 Jun 2021 04:56:38 GMT

@mrgreen36

Sorry, maar een Windows 10 Home heeft geen BitLocker, en in een nieuwe PC/Laptop is deze zeker niet op actief gezet.

Je zegt ook niet van wie of waar je die gekocht hebt.

Of de PC was al een keer verkocht en in de shop terug gebracht worden, en diegene heeft een Windows Pro erop geinstalleerd. Of je kocht hem van prive.

Maar hoe had je Windows van een stick hebben kunnen installeren, als je in Post 6 zegt?

Maar Sorry, meer kan ik niet doen. Ben ook geen friendje van BitLocker voor prive.

Misschien is er hier iemand anders die jouw kan verder helpen; misschien een Mod @Gehringer

daddle

Re: recovery

mrgreen36 — Tue, 08 Jun 2021 07:33:45 GMT

zal je een screen laten zien

Re: recovery

mrgreen36 — Tue, 08 Jun 2021 07:37:18 GMT

heb de laptop gekocht bij coolblue

het is net een week oud

heb windows via stick geinstalleerd via instructies van medion

en ja bitlocker zit wel op 10 home anders zeg ik dat niet

Re: recovery

mrgreen36 — Tue, 08 Jun 2021 07:51:49 GMT

heb bitlocker al ontgrendeld via mijn windows account daar is de sleutel gr davy

en op de screen is te zien dat bitlocker wel degelijk op windows 10 home zit

Re: recovery

mrgreen36 — Tue, 08 Jun 2021 08:03:00 GMT

het is blijkbaar apperaat versleuteling wat op iedere editie zit

en niet bitlocker raar dat er wel instellingen van zijn maar goed

Re: recovery

daddle — Tue, 08 Jun 2021 12:14:56 GMT

@mrgreen36

Eerst beweer je kunt niet Recovern daardoor dat de Recover partitie versleuteld is met BitLocker ( in Post 😎

Wat ik betwijfel, Win 10 Home heeft geen BitLocker. Wat mogelijk is is een apparateversleuteling, maar die is in de meeste Windows OEM edities van Medion niet geintegreert.

Lees hier --> https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/apparaatversleuteling-in-windows-10-ad5dcf4b-dbe0-2331-228f-7925c2a3012

Dan zeg je in post 12 je hebt geen sleutel of pin ervoor. Maar die heb je wel, het das is jouw admin account!

Maar nu zeg je je hebt BitLocker (of de apparaatversleuteling dan) ongrendeld, Dus zou je nu kunnen recovern?

Maar als ik zei, na een Win 10 nieuwe installatie mit de MediaCreationTool stick functioneert PowerRecover niet meer. Dit heeft niets te maken met de versleuteling, maar daarmee dat er een nieuwe Bootloader geschreven werd.

Dus vroeg ik of je een map Tools op de D- of E-partitie hebt, maar geen antwoord. Misschien zit daar de PowerRecover Installatie tool. Dan kun je die met setup.exe opnieuw of beter gezegd na-installeren.

Ik zie net je hebt tussendoor een paar posts en een picture gepostet. Misschien is het niet de standaard BitLocker, maar als ze op de Microsoft pagina zeggen apparaatversleuteling.

Maar er zit ook een Experience package erop, misschien daardoor.

Ik zelf heb 4 PCs met Win 10 Home (2 heel nieuwe) en op geen is er de apparaatversleuteling. Misschien hebben jullie in NL andere license regulations met Microsoft.

Gaat nu de recover functie? Dat was toch de basic question.

daddle