onderwerp Re: Batterij laadt niet meer op in Notebook / Netbook

Batterij laadt niet meer op

josianeclaesen — Mon, 11 Dec 2023 10:38:15 GMT

Hallo

In mei heb ik een medion notebook gekocht bij Aldi. Alles ging goed en ik was tevreden met de notebook.

Toen ik zeer druk bezig was heb ik de batterij helemaal laten af gaan. Nu blijft ze op 0% staan en laadt ze niet meer op. De notebook werkt nog goed, maar dus niet meer zonder elektrisch net.

Herkent iemand dit?

Josiane

Re: Batterij laadt niet meer op

Paul2023 — Tue, 12 Dec 2023 09:20:33 GMT

Hoi @josianeclaesen ,

Heel vervelend dat de accu van jouw laptop niet meer oplaadt.

Mogelijk bevindt er zich restspanning op het systeem.
Dit kan je verwijderen door de notebook uit te schakelen en vervolgens de adapter af te koppelen. Verwijder indien mogelijk de accu uit de notebook.
Druk nu 10 tot 20 keer op de aan/uit knop met een tussentijd van ongeveer 1 seconde. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de accu terugplaatsen en de adapter weer aansluiten.

In sommige gevallen zijn de bovenste stappen niet nodig. In deze gevallen kan je onderop de notebook een klein gaatje vinden, met de tekt "reset" ernaast, waar zich een knop in bevindt. Gebruik een paperclip om deze gedurende 10 seconden in te duwen. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de adapter weer aansluiten.

In het geval dat je de knop niet kan vinden, adviseer ik jou om de handleiding te raadplegen. Hierin zal afgebeeld worden waar de knop zich bevindt.

Als het probleem zich nog voordoet, nadat je bovenstaand advies hebt opgevolgd, kan je overwegen om het stuurprogramma voor de accu te verwijderen en opnieuw laten installeren. Dit kan je als volgt doen:

-Configuratiescherm;

-Apparaat beheer;

-Batterijen;

-Klik met de rechtermuisknop op: Batterij die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode

-Kies Apparaat verwijderen.

Hierna kan je de laptop herstarten.- Het stuurprogramma voor de batterij zal automatisch opnieuw geïnstalleerd worden.

Hopelijk wordt het probleem hiermee verholpen.

Groetjes,

Paul

Re: Batterij laadt niet meer op

josianeclaesen — Thu, 21 Dec 2023 09:09:54 GMT

Hallo

De batterij kan niet uitgenomen worden uit de laptop. Dus neen, het probleem is niet opgelost.

Josiane

Re: Batterij laadt niet meer op

Paul2023 — Thu, 21 Dec 2023 10:16:18 GMT

Hoi @josianeclaesen ,

Heb je wel geprobeerd om de notebook spanningsvrij te maken door middel van het resetknopje aan de onderkant van de notebook?

Zoals eerder aangegeven, kan je in sommige gevallen de accu niet verwijderen. In plaats daarvan kan je het resetknopje gebruiken indien deze aanwezig is.

Het is mij ook niet duidelijk of je de overige adviezen hebt opgevolgd.

Je kan ook het MSN-nummer van jouw notebook doorgeven. Aan de hand van het MSN-nummer kan ik voor de zekerheid kijken of jouw apparaat over een resetknopje beschikt.

Je geeft verder aan, dat je de notebook in mei van dit jaar gekocht hebt. Ik ga dus ervan uit dat het apparaat nog onder garantie is. Je zou dus kunnen overwegen om de notebook aan te melden voor reparatie, mocht het resetten van het apparaat en het opvolgen van de overige adviezen, niet het gewenste resultaat oplevert.

Groetjes,

Paul

Re: Batterij laadt niet meer op

daddle — Thu, 21 Dec 2023 15:55:12 GMT

@josianeclaesen

@josianeclaesen schrieb:
Hallo
In mei heb ik een medion notebook gekocht bij Aldi. Alles ging goed en ik was tevreden met de notebook.

In welk jaar? 😉

Als je een Accu totaal laat leeglopen is het een diep ontlading, en dann kan de laade electronic afschakelen.

Dan kommt niks meer binnen.

Hoewel eigentlijk moest de laadelektronica vooraf vanzelf moeten uitschakelen, bevoor de Accu diep ontladen is. Maar msisschien heb je hem dus te lang rond laten liggen. Dan ontlaad die zich vanzelf verder.

Dus dit is een klusje voor de service.

Groetjes, daddle

Re: Batterij laadt niet meer op

josianeclaesen — Thu, 21 Dec 2023 18:28:35 GMT

Dit jaar, in 2023.

Dus hij zit nog in zijn garantie.

Josiane

Re: Batterij laadt niet meer op

Giraffe_200 — Thu, 28 Dec 2023 10:00:44 GMT

Hi @josianeclaesen ,

In dit geval kan je dan het beste contact opnemen met ons service center:

NL: 0900-2352534

BE: 02-2006198

Groetjes Giraffe

Re: Batterij laadt niet meer op

Jessiedevos — Wed, 09 Oct 2024 12:48:17 GMT

Bij mij hetzelfde probleem en laptop ook in datzelfde jaar aangekocht, is u probleem ondertussen opgelost?

Zoja hoe heb je dit gedaan? Dan kan ik dit ook doen, want is zo lastig elke keer de stroomkabel aan te sluiten

mvg

Re: Batterij laadt niet meer op

Paul2023 — Thu, 10 Oct 2024 07:14:58 GMT

Hoi @Jessiedevos ,

In sommige gevallen zijn de bovenste stappen niet nodig. In deze gevallen kan je onderop de notebook een klein gaatje vinden, met de tekst "reset" ernaast, waar zich een knop in bevindt. Gebruik een paperclip om deze gedurende 10 seconden in te duwen. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de adapter weer aansluiten.

In het geval dat je de knop niet kan vinden, adviseer ik jou om de handleiding te raadplegen. Hierin zal afgebeeld worden waar de knop zich bevindt.

-Configuratiescherm;

-Apparaat beheer;

-Batterijen;

-Klik met de rechtermuisknop op: Batterij die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode

-Kies eigenschappen;

-Klik op stuurprogramma;

-Kies Apparaat verwijderen.

Hierna kan je de laptop herstarten.- Het stuurprogramma voor de batterij zal automatisch opnieuw geïnstalleerd worden.

Hopelijk wordt het probleem hiermee verholpen. Indien dat niet het geval is, kan je contact opnemen met de service-hotline van Medion. De service-hotline in Nederland is bereikbaar op 0900-2352534 en in België op 02-2006198.

Openingstijden België: maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur.
Openingstijden Nederland: maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur.

Buiten deze uren kan je gebruik maken van onze voicemaildienst met terugbeloptie.

Je kan de service-hotline ook contacteren via het contactformulier op de website van Medion. Deze kan je bereiken door te klikken op: https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10. Je zal dan per mail ondersteund worden.

Groet,

Paul2023

Re: Batterij laadt niet meer op

daddle — Fri, 11 Oct 2024 09:20:06 GMT

@Paul2023

Hi Paul,

I am not quite sure if the reset knop does the same as emptying th battery, with consecutivly pressing the On- switch a couple of times, with no currency left in the battery.

If you press the reset button, it can help sometimes is if a process got stuck, or in the CPU, in the memory or in the storage disk. Then a reset helps.

But what happens if you press the Reset button?

With the reset button you break the voltage circuitry, the proc does a complete reset, and immediatly the proc restarts, because the battery currency is still available.

If in the contrary you want to do a discharge of residual currency, and empty the battery completely or takes it out, then the mainboard is completely disconnected and no currency support by battery is there anymore.

If then the powerswitch ist triggered a few times, the PC does with every tap on the reset button an invane effort to start the PC by trying to initiate the board and proc first. While doing this the disturbing load of currency nesting still in capacitors and coils get the opportunity to discharge. Then you can speak of getting rid of a sort of overload, the residual charge.

Cheers, daddle

Re: Batterij laadt niet meer op

Jessiedevos — Fri, 11 Oct 2024 08:50:28 GMT

Hoi,

Batterij kan er niet uitgenomen worden, laptop dient de hele tijd aangekoppeld te zijn met de stroomkabel.

Zonder stroom wil deze zelfs niet opstarten of opladen blijft op 0% staan

Re: Batterij laadt niet meer op

daddle — Fri, 11 Oct 2024 09:22:36 GMT

@Jessiedevos

Hi,

first you should give the name of your Laptop, and state the MSN-Number. It is on a sticker underneath the laptop on the outside bottom.

daddle

Re: Batterij laadt niet meer op

daddle — Mon, 14 Oct 2024 11:00:13 GMT

@Jessiedevos

@Jessiedevos schrieb:
Hoi,
Batterij kan er niet uitgenomen worden, laptop dient de hele tijd aangekoppeld te zijn met de stroomkabel.
Zonder stroom wil deze zelfs niet opstarten of opladen blijft op 0% staan.

Dat is het principe; dan kan de resterende lading worden afgevoerd!

Als jouw post een antwoord is op mijn post 10 over het ontladen van de restlading was bedoeld, dan kan ik je ook vertellen dat je eerst de batterij kunt verwijderen door de stekkerverbinding met het moederbord los te maken.Daarvoor moet je uiteraard wel de laptop (onderkant) openklappen, maar de batterij niet helemaal eruit halen.

De andere methode is om het Bios op te roepen en de laptop aan te laten met verlichte scherm tot dat deze zichzelf uitschakelt als de batterij leeg is. Dit duurt vrij lang.

Je kunt dit versnellen door bijvoorbeeld een externe HDD aan te sluiten.
Dit betekent ook dat verkeerd opgeslagen restlading wordt ontladen.

Als je daarna voor de zekerheid nog een paar keer op de startknop drukt, weet je het zeker. Daarbij mag er natuurlijk geen opstarten meer gebeuren.
Laad de batterij vervolgens een korte tijd op (minimaal zo 15 tot 20 minuutjes), voordat je de laptop opnieuw start.

Laad hem daarna volledig op.

Groetjes, daddle

Edit: Kleine Ergänzung

Re: Batterij laadt niet meer op

whitelilly — Thu, 21 Aug 2025 07:36:06 GMT

Ik heb het zelfde probleem met mijn medion akoya notebook E3216, die wil niet opladen is nieuw maar wel een aantal jaren geleden in de Aldi gekocht en nooit gebruikt is dus niet meer in garantie. Notebook heeft een interne batterij die er niet uit gehaald kan worden. Er bevind zich in die modellen simpelweg geen reset knopje voor je batterij aangezien dit enkel bij uitneembare batterijen terug te vinden is op de onderkant van de notebook.

Dus die batterijen zijn volgens mij meer het probleem.....met mijn andere lenovo heb ik dit probleem niet gezien ik deze dus wel gebruik. de medion is voor de verkoop en nu kan ik dat kreng niet meer verkocht krijgen:(

Re: Batterij laadt niet meer op

daddle — Thu, 21 Aug 2025 07:48:21 GMT

@whitelilly

Hier kun je een batterijtje voor je Laptop bestellen.

--> https://www.medion.com/medionserviceshop/de/p/akku-akku-2-zellen-37wh-40064487

Je moet wel een aanvraag doen. En je kunt het zelf uitwisselen, als je de bodem van de laptop opened.

Deze lijkt op jouw laptop, als je in Aldi Nederland gekocht hebt Noem aub de MSN nummer.

--> https://www.medion.com/de/service/product-detail/30023128

Groetjes, daddle

Re: Batterij laadt niet meer op

whitelilly — Thu, 21 Aug 2025 07:50:17 GMT

Dank u ik ga dit aan de klant meegeven zodat deze het nodige kan doen als hij me weer contacteert over dit euvel.