onderwerp Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ??? in Desktop PC / All-In-One

Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Fri, 27 Oct 2023 17:08:21 GMT

Ik schafte me enkele maanden geleden een Medion Akoya P63024 aan en wou die nu aansluiten op een nieuwe monitor Philips 27M1N3500LS met ingebouwde luidsprekers...

echter ... noch met HDMI, noch DP kabel verbinding wordt de audio-uit van mijn Intel UHD grafics 730 kaart herkend en dus onmogelijk er enig geluid uit te krijgen !

Wat is de oplossing, aub ???

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

Fishtown — Fri, 27 Oct 2023 18:33:01 GMT

Hallo @yvessr en welkom
heb je een schermweergave?
Geluid uit op het toetsenbord?

Is er een probleem met de stuurprogramma's in Apparaatbeheer (uitroepteken)?
Heb je geluid op je computer? (hoofdtelefoon/geluid uit)?
Is het geluid op de monitor gedempt in het menu?

doei Fishtown

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Fri, 27 Oct 2023 23:08:06 GMT

@yvessr

Ben jij al in de Sound (Geluid) instellingen geweest an heb je de Sound Uitput omgeschakled weg van de REALTEK Luidsprekers naar de Philips Sprekers. Dann gaat het geluid over de HDMI daarheen.

Instellingen ->> System-> Geluid -> Uitvoer Uitvoerapparat kiezen

Groetjes, daddle

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sat, 28 Oct 2023 06:30:32 GMT

bedankt @Fishtown voor je verwelkoming en hulp !

Ik heb ALLES wat je suggereerde nagekeken en uitgevoerd maar toch nog steeds geen enkele sound !

- heb je een schermweergave?: PERFECT beeld, zowel via HDMI als vie DP
- Geluid uit op het toetsenbord?: Geluid NIET 'uit' op toetsenbord

- Is er een probleem met de stuurprogramma's in Apparaatbeheer (uitroepteken)?: GEEN uitroepteken
- Heb je geluid op je computer? (hoofdtelefoon/geluid uit)?: Ja
- Is het geluid op de monitor gedempt in het menu?: GEEN enkel geluid

Ook in de settings van de monitor is het geluid NIET gedempt

Wat ik wel heb opgemerkt is dat er schijnbaar een 'error' is in het opstartevenement (zie bijlage); maar hoe dit op te lossen ????.....

GRAAG hulp !

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sat, 28 Oct 2023 06:40:58 GMT

Hallo @daddle , bedankt voor je hulp !

Dat heb ik uiteraard geprobeerd maar er wordt GEEN nieuwe Sound Output gedetecteerd als ik laat zoeken en dus valt er niets te setten !!!

Heel spijtig natuurlijk !

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sat, 28 Oct 2023 14:27:35 GMT

@yvessr

Ik ken jouw Monitor niet. Is er een separate ingang voor geluid, die je met een extrakabel vanaf de soundkaart moet aansluiten?

Eigentlijk zou de geluid door de HDMI signaalen mee worden overgedragen.. Misschien is je HDMI aansluitingen niet goed.

Er moet in Apparatebeheer in de categorie Audio, Video en Gamecontroller een "Intel Display-Audio" vermeld worden.

Heb jij die?

Groet, daddle

Edit:

Is er een extra Luidspreker USB of Audio Ingang op de Monitor zo dat jij een directe Verbinding met de Audio uitgang kunt maken?

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sat, 28 Oct 2023 11:30:15 GMT

Neen, geen audio IN op de monitor; wel 2x HDMI + 1 DP en 1 audio UIT...

Ik sloot zowel de HDMI als de DP aan met de met de monitor meegeleverde kabels en probeerde het ook met een alternatieve HDMI kabel... geen succes !

In het apparaatbeheer wordt de monitor wel herkend als video monitor maar bij de Audio... controllerslijst staat hij NIET.

Hopeloos ???

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sun, 29 Oct 2023 14:12:11 GMT

@yvessr

@yvessr schrieb:
In het apparaatbeheer wordt de monitor wel herkend als video monitor maar bij de Audio... controllerslijst staat hij NIET.

Ik zei niet dat de monitor daar bij de Audio moet staan.

Ik sprak van de categorie "Audio, Video en Gamecontroller". Die is van boven gerekend de tweede lijn in het apparaatbeheer.

Daarin moet "Intel Display-Audio" staan. Die is voor de geluid ook in de HDMI signal verantwoordelijk.

Misschien moet je in de Menü van de Monitor de luidsprekers inschakelen?

daddle

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sat, 28 Oct 2023 15:15:32 GMT

@yvessr

Ik zou in plaats van jouw nog even in de Instellingen --> System --> Sound nakijken.

Als de verbinding met de HHDMI kabel goed zit, dann moeten de Luidsprekers aangetoond worden in de Uitvoerlijst.

En jij hebt geen hoofdtelefoontjes of vooraan of achteraan iaan je PC aagesloten? Dan kan er nergens anders geluid worden uitgezonden- Als dat wel het geval is, wordt het geluid sowieso uitgeschakeld

Ook geen stekkertje in de audiouitgang van de monitor gestoken? Darar moet als je dit wilt een versterker op aangesloten worden. Maar dann worden de ingebouwde monitor luidspreker ook uitgeschakelt.

Heb jij dan Uitvoerkastje geopend door de pijltje naar beneden aan te klikken , dan moeten daar de externe Luidsprekers te zien zijn.

Staat daar iets ?

daddle

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sat, 28 Oct 2023 15:17:06 GMT

nergens HDMI noch DP te vinden in het apparaatbeheer !!!

audio uitvoerkastje:

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sat, 28 Oct 2023 15:34:49 GMT

@yvessr

@yvessr schrieb:
nergens HDMI noch DP te vinden in het apparaatbeheer !!!

Hij zou onder de categorie Monitor te zien zijn. Jij zei toch jij had een goeie beeld, zowel per HDMI enook per Display Port?

Dann moet die Monitor in het apparatebeheer opgelijst zijn. Categorie Monitor

Maar jij beantwoord mijn vragen niet 🙄

1. Heb je de vermelding “Intel Audio Display” gevonden in de categorie Audio-, video- en gamecontrollers, Ja of nee ???

2. Koptelefooon ergens ingestoken?

3. nog eens in de Soundzettingen gekeken?

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sat, 28 Oct 2023 16:47:14 GMT

Hi @daddle ... ik voegde 2 afbeeldingen toe aan mijn vorige mail waarin je kan zien dat de monitor wèl in het apparaatbeheer staat , maar dat er niets van mijn Intel kaart te vinden is in de 'audio in- en uitvoer', noch in de 'Besturing voor geluid, video en spelletjes' sectie... Vreemd toch !!!

hieronder een meer uitgebreide tabel:

Op de Medion zitten 2 audio aansluitingen; eentje voor- en achteraan, maar ik bezit geen koptelefoon met stekker... enkel een Bluetooth en die werkt perfect !

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sat, 28 Oct 2023 17:48:01 GMT

@yvessr

Als ik al schreef waren jouw afbeelden tot nu toe nog niet door een Moderator vrijgegeven. Die dus voor mij nog net niet te zien waren.

Maar ik denk je Bluetooth is de fout. Hoor jij met Bluetooth muziek? Als Bluetooth actief is, krijg je geen geluid op een andere uitvoer.

daddle

EDIT:

@yvessr schrieb:
Op de Medion zitten 2 audio aansluitingen; eentje voor- en achteraan, maar ik bezit geen koptelefoon met stekker... enkel een Bluetooth en die werkt perfect !

Is het een Bluetooth koptelefoon, of een BT connection met een andere versterker?

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sat, 28 Oct 2023 17:52:12 GMT

Bluetooth koptelefoon

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sat, 28 Oct 2023 19:17:44 GMT

@yvessr

Ik vroeg toch naar een koptelefoon. En in je apparatebeheer staat doch de uitvoer per BT naar RLAN C750684, een BT device. Waarom noemde jij dit niet? 😠

Staat dit niet ook in de uitvoer lijstje voor de sound settings?

Schakel de Bluetooth-verbinding uit. Set dann de sound in de uitvoer lijst op de monitor luidspreker.

En geef aub een positief feedback of de geluidsuitvoer naar de monitorluidspreker nu werkt!

daddle

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sun, 29 Oct 2023 10:17:36 GMT

sorry @daddle , maar , na zoeken...GEEN audio apparaten gevonden!

... maar als ik de Intelkaart info bekijk in het apparaatbeheer zie ik dat er een FOUT aangegeven wordt: echter wat daarmee te doen ?????

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sun, 29 Oct 2023 14:21:30 GMT

@yvessr

Ik kan jou beeldjes pas later zien, misschien eerst morgen. Heb jij dan Bluetooth

helemaal afgeschakelt?

Settings --> Devices Bluetooth --> Off

Edit

Waarvoor had je eigentlich Buetooth gebruikt? Je zei toch het functioneert prima?

En het zou goed zijn als je niet alleen afbeeldingen stuurt, maar het ook beschrijft. Daardoor dat de beeldjes pas door een Moderator voor deandere deelnemers vrijgeschakelt moeten worden, duurt het over het weekeinde, vaak een hele dag, bevoor ik en anderen ze kunnen zien..

Uiteraard als jij ingelogd bent, zie jij hun natuurlijk altijd. Maar andere deelnemers niet!

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sun, 29 Oct 2023 11:16:18 GMT

dus om samen te vatten wat in de afbeeldingen getoond werd:

Als ik apparaatbeheer open ze ik in de tab 'beeldschermadaptrs' mijn videokaart Intel UHD Graphics 730 staan (zonder uitroepteken !)

Ik open dan de eigenschappen daarvan en ga naar de tab 'gebeurtenissen'; daarin lees ik : '27/10/2023 12:33:04 Apparaat niet gestart' met als info:

Logboeknaam: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Bron: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Datum: 27/10/2023 13:33:04
Gebeurtenis-id:411
Taakcategorie: Geen
Niveau: Fout
Trefwoorden:
Gebruiker: Système
Computer: Medion
Beschrijving:
Device PCI\VEN_8086&DEV_4C8B&SUBSYS_D0201E39&REV_04\3&11583659&7&10 had a problem starting.

Driver Name: oem103.inf
Class Guid: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service: igfxn
Lower Filters:
Upper Filters:
Problem: 0x0
Problem Status: 0xC00000E5
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>411</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-10-27T11:33:04.4858585Z" />
<EventRecordID>867</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8452" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>Medion</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_8086&DEV_4C8B&SUBSYS_D0201E39&REV_04\3&11583659&7&10</Data>
<Data Name="DriverName">oem103.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}</Data>
<Data Name="ServiceName">igfxn</Data>
<Data Name="LowerFilters">
</Data>
<Data Name="UpperFilters">
</Data>
<Data Name="Problem">0x0</Data>
<Data Name="Status">0xc00000e5</Data>
</EventData>
</Event>

Wat daarmee te beginnen ???

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

yvessr — Sun, 29 Oct 2023 11:28:54 GMT

Ik heb ingelogd op de Intel site en liet de APP 'Driver and support Assist' lopen ... deze installeerde een geupdate versie 30.0.100.9837

... geen verandering en nog steeds dezelfde Kernel-PnP fout voor de OEM103.inf: 'Apparaat niet gestart (igfxn)'...

Re: Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

daddle — Sun, 29 Oct 2023 12:23:12 GMT

@yvessr

Beginnen met Bluetooth "off" zetten! Jij zei nog altijd niets waarmee of waarvoor je Bluetooth benut ?!?

Kijk eens bij de Philips Monitor Homepage, of zij misschien individuele driver en configuratie file voor jouw monnitor hebben.

Anders zou ik voorstellen, je maakt een Image van je bedrijfssystem C: (dit gaat alleen als jij een betaalde versie van een copy-program hebt),

of je maakt meteen free programma een Image van de hele 1 TB SSD op een externe Disk, die ongeveer 100 GB groot word, afhankeljk hoeveel je op de SSD zitten hebt.

Dan berijdt een Win Installatie USB-stick met het hulpprogramma Media Creation Tool van Microsoft en doe een nieuwe installatie op die SSD, en doe dan een test met je monitor (geen Upates - Iternet uit - tijdens de installatie, configuratie en test)

Alleen de geluid uitvoer op de Monitor luidsprekers zetten. (Bluetooth definitely Off.)

Ben jij van Belgie, Je beeld gisteren van het Uitvoerkastje toonde alles in Frans.

Als het dan met het geluiduitvoer naar de monitor-luidsprekers in orde is, weet ji dat er ergens een settings of driver fout in jouw actueel huidige installatie voorkomt.

Maar hoe zit het met je huidige Bluetooth setting? Had jij misschien een invoer voor een andere device geprogrammeert?

Anders had de setting in --> Device Manager - Categorie "Besturing voor Geluid, Video en Spelletjes" -> RLANC7501684 en RLANC7501684 Hands-Free niet kunnen voorkomen.

Dus iets had je per Bluetooth gekoppeld.

Doei,

daddle