onderwerp Re: Akoya E63007 MSN 10023710 in Desktop PC / All-In-One

Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Wed, 08 Mar 2023 11:05:00 GMT

Ben sinds einde 2020 in bezit van deze PC.

Bij het uitpakken moest ik boos worden op mezelf omdat er geen ingebouwde CD/DVD lezer inzit, maar goed daar ben ik over.

Ik heb meteen een HDD in de removable slede voorzien. Nu gebruik ik die removable niet echt als removable tot onlangs maar er ging wat mis de HDD wou niet starten, dan bleek dat de connector welke in de PC vastgeschroefd is stuk is gegaan. Dat wil zeggen een lijmnaad is gelost waardoor de pinnetjes vd connector verbogen, verder moeilijk uit te leggen maar kortom die connector is stuk.

Heeft iemand dit ook voorgehad ? En hoe heb je dat opgelost ?

Blijkbaar heet Medion zijn service punt in Gent (B) gesloten en zit het nu in NL voor beide landen, het is echter enkele rit 100 km.

Dat servicepunt stuurde me van kastje naar de muur eerst allerlei vragen en me het verkeerde stuk voorstellen, en als dan blijkt dat de garantie voorbij is moet ik heel de procedure opnieuw beginnen.

Ik hoopte dit chassisdeel met connector en bekabeling elders te vinden (dacht Lenovo) maar het zou zeer specifiek Medion zijn.

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

EastClintwood — Wed, 08 Mar 2023 12:24:28 GMT

Hallo @Janvandervliet, en welkom bij de community.

Als u het onderdeelnummer van de kapotte connector kunt vinden, kan ik controleren of het onderdeel nog beschikbaar is.

Anders kunt u contact opnemen met MEDION Service om een ophaling van uw apparaat te regelen.

Groeten,
EastClintwood

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Wed, 08 Mar 2023 12:41:09 GMT

Hallo Clint, 🙂

Op het onderdeel kon ik geen part-number vinden.

Ik kan er wel een foto van doorsturen. (de vraag is hoe ik dat hier moet doen)

De herstelling doe ik zelf wel heb daar 30 jaar ervaring mee.

Groeten Jan

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

EastClintwood — Wed, 08 Mar 2023 13:05:28 GMT

Hallo @Janvandervliet,

Er zijn twee mogelijkheden: stuur me de foto als privébericht of post hem hier in deze thread door op de camera te klikken en de gewenste foto te selecteren.

Zonder onderdeelnummer kan het echter moeilijk zijn om het bijbehorende onderdeel te vinden.

Groeten
EastClintwood

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Wed, 08 Mar 2023 13:27:38 GMT

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Wed, 08 Mar 2023 13:43:08 GMT

Hallo Clint, Mogelijk zit dezelfde connector ook in een Akoya P63018, is een kleine gok hoor.

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Fri, 10 Mar 2023 15:24:31 GMT

Goede middag Clint, Heb je iets kunnen vinden ?

Mvgr Jan

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Fishtown — Sat, 11 Mar 2023 17:33:09 GMT

Hallo @Janvandervliet en welkom
Aan de hand van de foto heb ik rondgekeken en deze toren gevonden die ook een afneembaar frame heeft,

https://www.ebay.de/itm/265376397796?hash=item3dc9aa79e4:g:3eYAAOSwkvBhpeRy

maar je kunt hem ook los bestellen.

https://www.ebay.de/itm/254384116368?hash=item3b3a799290:g:EKIAAOSwLw5dneH6

de stekker ziet er goed uit.

doei Fishtown

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Sun, 12 Mar 2023 12:33:44 GMT

Hallo beste Fishtown,

Ik ben even gaan kijken bij Ebay.de en kon inzomen op de foto's, dit is inderdaad de oplossing. Echter de verzendkosten bedragen 28 euro in totaal zou dit dus 50 euro kosten, 28 € is echt overdreven. Maar je hebt me wel op de goede weg gezet, ik zoek nu verder op Ebay.be en anderen.

Beste groet / Jan

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Fri, 24 Mar 2023 14:13:32 GMT

ter attentie van Clint of collega's

De connector waarvan ik eerder enkele foto's met jullie deelde draagt geen part nummer (kan ook bijna niet want daar is dit te klein voor).

Ik heb enkele opzoekingen gedaan en heb zelfs bij 'allekabels.nl' een bestelling gedaan, helaas 25€ weg gegooid geld want het past niet in het chassis (kast) van de PC. Mijn enige oplossing zou zijn de ganse PC over te bouwen naar een nieuwe kast waardoor ik een nieuwe slede voor de hot swapable HDD zou in dienen te plaatsen, dit is echter een oplossing die me rond € 110 zou kosten en dat terwijl jullie dit stuk wel in voorraad zullen hebben.

Ik moet dan ook met zeer sterke aandrang vragen nogmaals dit probleem te bekijken.

met vriendelijke groet

Jan

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

EastClintwood — Fri, 24 Mar 2023 14:54:17 GMT

Hallo @Janvandervliet,

Ik weet niet precies welk onderdeel u bedoelt. Als het onderdeel beschikbaar is kan het besteld of aangevraagd worden via de onderdelenwinkel:

MEDION Service Shop

Anders kunt u de pc opsturen voor reparatie in een van onze servicecentra:

Service Contact

Groeten,
EastClintwood

Re: Akoya E63007 MSN 10023710

Janvandervliet — Fri, 24 Mar 2023 15:52:56 GMT

Beste Clint, Daar hebben het al over gehad en ik stuurde je foto's van de kabel met de connector die stuk is (lijmnaad gelost).

Het onderdeel heeft geen nummer.

Ik wens de PC zelf te herstellen zoals ik zegde heb ik 30 jaar ervaring.

Alles wat ik vraag is dit type van PC te bekijken, de connector zit gemonteerd met 2 schroefjes achteraan de removable slede.

Omdat dit onderdeel geen nummer heeft kan ik het niet opzoeken in de shop, maar jullie techniekers weten zeer zeker over wat ik praat.

Wat wil U meer weten ?