https://community.medion.com/t5/Desktop-PC-All-In-One/Retour-sturen/m-p/137267#M1070 <P>PC start niet meer op. 6 dagen geleden probleem bij klantenservice gemeld. Resultaat van het gesprek: er zou een retourvoucher gestuurd worden. Daarna elke dag een mailtje gestuurd.&nbsp; 3 dagen geleden werd telefonisch contact na plm 15 min verbroken. Vanmiddag om 16.00 uur werd gemeld dat het telefoontje niet kon worden behandeld, na het inspreken van het telefoonnummer ( NB werd al vastgelegd bij de lange introductie voorafgaand aan de pogingen contact te krijgen ) zou er worden teruggebeld. Op de website staat dat klantenservice ook in het weekend bereikbaar is, nee dus.</P><P>Inmiddels al 7 dagen geen werkende pc. In het 1e contact werd gemeld dat reparatie max 2 weken zou duren. Exclusief verzending vv.&nbsp; Vootlopig dus nog geen pc. Maar om na ruim een jaar een nieuwe pc van €700 te kopen.......?</P> Mon, 27 Jun 2022 16:25:20 GMT JAS1 2022-06-27T16:25:20Z https://community.medion.com/t5/Desktop-PC-All-In-One/Retour-sturen/m-p/136793#M1064 <P>Ik probeer al 3 weken een retourvoucher te krijgen voor een dubbel ontvangen bestelling.<BR />Telefonisch krijg ik niemand te spreken en bericht inspreken met telefoonnummer om terug te bellen werkt ook niet.<BR />Zelfs het sturen van het herroepingsformulier wordt genegeerd.<BR /><BR />Dus dan maar retour sturen zonder retourvoucher, maar waar naar toe??</P> Wed, 15 Jun 2022 08:50:35 GMT https://community.medion.com/t5/Desktop-PC-All-In-One/Retour-sturen/m-p/136793#M1064 msmits99 2022-06-15T08:50:35Z https://community.medion.com/t5/Desktop-PC-All-In-One/Retour-sturen/m-p/137267#M1070 <P>PC start niet meer op. 6 dagen geleden probleem bij klantenservice gemeld. Resultaat van het gesprek: er zou een retourvoucher gestuurd worden. Daarna elke dag een mailtje gestuurd.&nbsp; 3 dagen geleden werd telefonisch contact na plm 15 min verbroken. Vanmiddag om 16.00 uur werd gemeld dat het telefoontje niet kon worden behandeld, na het inspreken van het telefoonnummer ( NB werd al vastgelegd bij de lange introductie voorafgaand aan de pogingen contact te krijgen ) zou er worden teruggebeld. Op de website staat dat klantenservice ook in het weekend bereikbaar is, nee dus.</P><P>Inmiddels al 7 dagen geen werkende pc. In het 1e contact werd gemeld dat reparatie max 2 weken zou duren. Exclusief verzending vv.&nbsp; Vootlopig dus nog geen pc. Maar om na ruim een jaar een nieuwe pc van €700 te kopen.......?</P> Mon, 27 Jun 2022 16:25:20 GMT https://community.medion.com/t5/Desktop-PC-All-In-One/Retour-sturen/m-p/137267#M1070 JAS1 2022-06-27T16:25:20Z