sujet Re: Robot laveur dans Maison

Robot laveur

Sevy — Tue, 12 Jan 2021 20:19:02 GMT

Bonjour

Mon robot laveur me donne toujours le code erreur "veuillez vérifier le réservoir d'eau propre"

Apparemment l'eau du réservoir propre ne coule plus pour laver

Merci de vos conseils

Re: Robot laveur

Gehringer — Fri, 22 Jan 2021 11:15:03 GMT

Bonjour @Sevy ,

si le problème persiste après le nettoyage du réservoir, appelez le service technique de Medion.

Cordialement,

Gehringer

Re: Robot laveur

Cassandra — Sat, 16 Oct 2021 12:15:57 GMT

Bonjour, avez-vous eu des réponses car j’ai le même problème. J’ai envoyé l’appareil au service technique, il m’a été renvoyé en me disant qu’il fonctionnait parfaitement bien…

Re: Robot laveur

Chris1957 — Tue, 27 Sep 2022 15:43:41 GMT

J’ai eu le même problème…et le robot est retourné 5 fois en réparation (sous garantie).

Le service technique m’a aussi dit que le robot fonctionnait normalement alors qu’il donne un code erreur et refuse de fonctionner.

Re: Robot laveur

perruquetti — Mon, 07 Nov 2022 08:31:01 GMT

X Xx Xx Xxxxx

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Re: Robot laveur

HigginsBZ — Sun, 12 Mar 2023 17:32:44 GMT

Bonjour,

même problème

envoyé 3 fois sous garantie et medion dis que tout vas bien

au 3 eme envoi, medion indique due la pompe est bonne a changer et refuse de la prendre sous garantie

c'est malhonnête et scandaleux

Re: Robot laveur

Globule — Mon, 13 Mar 2023 09:37:07 GMT

Bonjour @HigginsBZ

Nous sommes sincèrement désolés des aléas rencontrés avec votre appareil Medion.

Nous vous invitons à envoyer votre réclamation en remplissant le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://www.medion.com/fr/service/contact

Notre service client pourra alors prendre en charge votre demande et vous communiquera une solution afin de répondre au mieux à votre satisfaction.

Cordialement,