sujet Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET dans ERAZER Gaming

PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Armandp06 — Sat, 23 Dec 2023 16:28:49 GMT

Bonjour, je viens d'acheter un medion erazer hunter x20, il m'est impossible de me connecter en câble Ethernet, il n'est pas détecter, la petite diode à l'arrière de l'ordinateur ne s'allume pas non plus, rien ne fonctionne sauf juste le réseau wifi de base.

Est ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre mon problème ?

Merci

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Fishtown — Sat, 23 Dec 2023 22:17:26 GMT

Bonjour @Armandp06 et bienvenue
Merci de préciser le numéro MSN de l'ordinateur, il existe de nombreux Hunter x20 avec des cartes différentes

au revoir Fishtown

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Armandp06 — Sun, 24 Dec 2023 08:41:52 GMT

je le trouve où ce numéro msn ?

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Armandp06 — Sun, 24 Dec 2023 08:43:42 GMT

MSN = 10024819

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Fishtown — Sun, 24 Dec 2023 10:51:10 GMT

Bonjour @Armandp06
Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques si le pilote LAN est installé. Supprimez-le et redémarrez l'appareil.

Réinstallez maintenant le pilote. trouvé sur le deuxième lecteur D. Il y a un dossier avec tous les pilotes.

une fois le pilote installé:
Si cela ne fonctionne pas, désactivez le mode d'économie d'énergie sur la carte réseau pour réseau local et redémarrez.(ordinateur)

avez-vous essayé l'application de service Medion ? https://www.medion.com/fr/service/troubleshooter

au revoir

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Armandp06 — Sun, 24 Dec 2023 12:12:44 GMT

j'ai tout essayé et toujours rien, le câble n'est toujours pas reconnu

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Fishtown — Sun, 24 Dec 2023 14:25:55 GMT

Bonjour @Armandp06

qu'est-ce qui est indiqué dans les paramètres de votre BIOS pour le contrôleur LAN intégré ?

et il serait logique que vous écriviez un peu plus sur ce que vous avez déjà essayé. Par exemple, si les pilotes sont disponibles et s'il y a des points d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques.

au revoir Fishtown

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

hg07 — Sun, 24 Dec 2023 17:45:11 GMT

Désolé j'ai un problème qui ressemble à ce problème parce que mes pilotes (dont celui du réseau) ne veulent pas s'installer mais je sais pas comment crée un sujet de discussion sur ce forum est ce que tu peux me dire commun

Re: PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Fishtown — Sun, 24 Dec 2023 23:08:03 GMT

Bonjour @hg07 et bienvenue
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au revoir Fishtown