sujet Re: port USB Tablette lifetab MD 98486 dans Tablettes

port USB Tablette lifetab MD 98486

tolrach — Mon, 21 Oct 2019 09:24:37 GMT

Bonjour à tous,

Mon port usb ne reconnait pas la clef usb

que faire

tolrach

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

Gehringer — Mon, 21 Oct 2019 10:04:12 GMT

Bonjour @tolrach , bienvenue au FORUM.

Pouvez-vous me donner le numéro MSN de votre tablette et la version de votre système d'exploitation, svp?

Merci

Gehringer

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

tolrach — Mon, 21 Oct 2019 10:43:24 GMT

Voici :

MSN 30016295

Android : 4.2.2 Jelly Bean

merci pour votre aide,

Tolrach

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

Gehringer — Mon, 21 Oct 2019 12:08:46 GMT

Bonjour @tolrach,

voici quelques dépannages basiques:

1) Vérifiez si votre port micro USB, le câble adaptateur ou la clé sont endommage. Si oui, vous devez les avoir réparés/remplacés.

2) Essayez d'utiliser une autre clé USB et/ou un autre câble adaptateur. Ça peut vous indiquer si le problème est avec le port, le câble adaptateur ou avec cette clé spécifique.

3) Assurez-vous que le programme que vous utilisez pour l'accès a la clé USB ( ex. ES File Explorer, LIFETAB Media, etc.) fonctionne correctement. Considérez la réinstallation des programmes s'ils présentent quelques problèmes.

Merci de répondre si ça a résolu votre problème.

Cordialement,

Gehringer

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

tolrach — Mon, 21 Oct 2019 12:45:05 GMT

Voici :

j 'ai vérifié le 1) et le 2) de votre mail :

j'ai testé le le câble et la clef sur un autre matériel cela fonctionne

j'ai aussi testé avec le débogage usb et la connexion à un ordinateur mais pas de réponse également.

puis je remplacer le driver usb de cette tablette ? avez-vous le logiciel?

Merci

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

tolrach — Mon, 21 Oct 2019 12:57:02 GMT

D'après les caractérisques de la tablette , l'usb est du type host?

cela change quelque chose?

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

Gehringer — Mon, 21 Oct 2019 15:46:59 GMT

Il y a deux choses à faire en plus: hard reset et réinitialisation aux paramètres d'usine.

Merci de faire la sauvegarde de vos donnes avant faire ces procédures parce que vos donnes peuvent être effacées:

Hard reset:

1) Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à l'arrêt complet.

2) Lâchez le bouton d'alimentation

3) Appuyez de nouveau sur cette touche pendant 10 secondes jusqu'à ce que cela se rallume.

4) Réessayer cela

Si ça ne marche pas:

Réinitialisation aux paramètres d'usine (doit réinstaller les pilotes):

1a) Allez dans Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser

2a) Appuyez sur 'Réinitialisation des données d'usine'

3a) Appuyez sur "Réinitialiser la tablette".

- Si votre tablette est protégée par un mot de passe, vous serez invité à entrer votre modèle, votre code PIN ou votre mot de passe.

4a) Appuyez sur 'Tout effacer' pour confirmer.

-=-= Sinon, si ce qui précède n'est pas disponible =-=-

1b) Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume plus. Vous devrez continuer à tenir jusqu'à ce que vous ressentiez une vibration.

2b) Relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche de volume plus.

3b) Vous verrez une image d'un robot Android avec un point d'exclamation rouge.

4b) Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.

5b) Faites défiler jusqu'à "Oui - Effacer toutes les données utilisateur" et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.

Merci de répondre si ça a résolu votre problème.

Regards,

Gehringer

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

tolrach — Tue, 22 Oct 2019 08:23:07 GMT

Bonjour,

Ma tablette a bien été réinitialisée mais le port usb ne fonctionne pas.

Je soupsconne le connecteur usb .

Avez-vous une procédure avec vidéo afin de remplacer ce connecteur usb?

ou une autre solution?

Merci d'avance ,

Tolrach

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

Gehringer — Tue, 22 Oct 2019 11:15:32 GMT

Bonjour @tolrach,

votre tablette est sous garantie ou hors garantie?

Cordialement,

Gehringer

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

tolrach — Tue, 22 Oct 2019 12:29:23 GMT

bonjour,

Cette tablette n'est plus sous garantie,

Que me proposez-vous?

Bàv,

Tolrach

Re: port USB Tablette lifetab MD 98486

Gehringer — Tue, 22 Oct 2019 13:20:13 GMT

Bonjoiur @tolrach,

Si après tous les dépannages qu’on a essayés votre USB ne marche pas je vous recommande de contacter Medion pour une réparation hors garantie. Vous pouvez trouver des informations à propos de ça sur le site d’aide en ligne Médion.

Comment vous n’avez pas mentionné ou vous habitez, je ne peux pas vous donner le Link directe, mais pour le trouver il ne faut que chercher sur l’internet : Medion aide en ligne (PAYS)

Malheureusement nous ne fournissons pas de vidéos pour des réparations avancées

Merci de retourner et confirmer si vous avez résolu votre problème

Cordialement,

Gehringer