sujet Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e dans Ordinateurs portables

Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

DaLilBox — Tue, 19 Dec 2023 13:25:05 GMT

Bonjour,
Cela fait maintenant quelques semaine que j'ai acheté le erazer crawler E30e et je n'arrive pas à passer l'écran en 144hz, la fréquence maximale proposée est 60hz et également le panneau nvidia n'a pas toutes les options.
NB: j'ai installé les drivers en utilisant le site TLD (tous les drivers).

Merci d'avance.

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

Bub66 — Tue, 26 Dec 2023 16:39:52 GMT

Bonjour, moi j'y suis depuis ce matin, j'ai vérifié dans gestionnaire périphériques, la carte graphique apparait bien, pas de ⚠️, j'ai tout installé (drivers nvidia et logiciel), mais impossible de faire fonctionner cette carte graphique !?

C'est un modèle E30e sans OS que j'ai acheté, j'y ai installé windows 11 pro 64bits.

Je précise que je suis installateur dépanneur informatique depuis 2014 et technicien d'assistance depuis septembre dernier.

Je monte des PC et j'ai jamais eu un tel problème 🤔

Apparemment ce portable fonctionne avec intel UHD intégré au processeur (i5 12450H) mais il ne fonctionne pas avec la RTX 2050, pourtant reconnue, donc on se retrouve avec une fréquence de rafraichissement bloqué à 60Hz max (dispo 40Hz) au lieu des 144Hz

J'ai listé tous les modes mais ceux proposés sont ceux de UHD et non de RTX.

J'ai vérifié dans le BIOS pour voir si il y avait pas quelque chose à faire, mais non rien.

Dans gestionnaire de taches UHD affiche les % de fonctionnement quand RTX est à 0%.

J'arrête pas de lancer des diagnostics via le logiciel de Medion ...3h... et toujours pas fini les tests complets.

Vérifications OS et Apps pas de souci, WiFi/Bluetooth...etc... OK

Question vérif Disque et Mémoire on dépasse largement les 30 minutes pour refaire, et j'arrête pas !!

La je viens de lancer un test de mémoire windows en mode maximal pour voir...

Franchement c'est une vraie galère 😠

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

Bub66 — Tue, 26 Dec 2023 20:57:45 GMT

Salut DaLilBox,

j'ai enfin trouvé la réponse !

En fait on nous a vendu un pc portable gaming avec une Dalle FHD IPS 144Hz...

...mais avec un taux de rafraîchissement en résolution maximale 1920x1080p de 60Hz ! 🫢

On s'est laissé berné par des techniques de vente astucieuses et trompeuses (comme les contrats d'assurances ...fallait lire les lignes en tout petits caractères et non se fier au choses marquées en gros caractères 😮‍💨

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

fablabla — Wed, 17 Jan 2024 01:16:14 GMT

Je pense que la carte graphique nvidia se sélectionne soit à travers leur outil Command Center pour forcer l'affichage en charge peu sollicitée, soit Optimus du drivers Nvidia gère la commutation iGPU en dGPU lorsque un jeu est reconnu ... ?

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

fablabla — Wed, 17 Jan 2024 01:21:12 GMT

Si l'interro des références du panel (dalle) dans panelook.com indique bien supporter 144hz, alors faut vérifier l'EDID que fournit le bios medion à Windows avec peut être que 60hz. Sous Windows on peut modifier le registre pour entrer une valeur EDID modifiée (je pense qu'il faut tourner en mode signatures desactivées, pas sûr à vérifier).

Essayer aussi un boot live CD ubuntu 23.10 apres avoir mis le bios sans secure boot. Là ubuntu dira ce qui est faisable ou pas. Essayer 23.04 si reste bloqué à 60hz, des fois cet version intermédiaire est plus souple ...

Merci du feed back.

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

Bub66 — Wed, 17 Jan 2024 09:09:39 GMT

Merci fablabla pour ces précisions.

Et sinon en language normal ça donne quoi ?

On est pas tous ingénieurs informaque pour comprendre ce que tu dis.

En cas fais nous un tuto simplifié pour les noobs, histoire de montrer tes grands savoir.

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

fablabla — Fri, 19 Jan 2024 11:34:14 GMT

Première étape, savoir si la dalle est bien compatible 144hz.

Taper dans google la recherche de : HWI windows .

Ouvrir le lien qui devrait apparaître dans les tout premiers : HWiNFO https://www.hwinfo.com › download

Prendre l'installation portable, télécharger le zip, dézipper et cliquer sur HWiNFO64.exe.

Fermer les fenêtres de monitoring et de téléchargement nouvelle version.

Dans l'affichage à gauche des éléments de config, cliquer sur Moniteur.

Le nom du moniteur s'affiche et plus d'infos en cliquant dessus.

Noter les différents noms qui apparaissent : Nom du moniteur, Nom du moniteur (du fabriquant), ID du matériel du moniteur -c'est un nom abrégé en aprtie droite-.

Merci d'en faire réponse dans ce fil pour la suite.
·

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

fablabla — Sun, 21 Jan 2024 23:44:38 GMT

bon sans hwi pour connaitre la dalle installée et ses specs via panelook.com, pas possible de savoir si la limitation vient de la dalle elle même (et sa carte d'identité technique qui s'appelle edid) ou d'une bride bios ...

Toujours est il que si la dalle peut faire 144hz, alors sous windows on peut outrepasser localement les infos transmises par le dalle ou les tables uefi du bios et lui redonner à manger ... mais si la dalle peut pas, fudra se contenter des 60hz qu'elle peut ou prendre un moniteur externe sur la sortie NVIDIA (je pense que HDMI est couplée à l'iGP du proc intel, donct usb type C ou miniDP).

c'était trop dur de lire le résultat de HWinfo ?

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

Bub66 — Mon, 22 Jan 2024 11:38:06 GMT

Merci, je vais regarder ça de plus près, et je te donne les infos.

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

fablabla — Wed, 07 Feb 2024 22:44:15 GMT

Bon, je laisse tomber, 15j et plus que tu regardes de près, impossible de passer régulièrement voir ce forum pour t'aider davantage.

Si les specs de la dalle sont de 44hz, il existera toujours une solution pour la faire tourner à ce taux de rafraichissement. Sinon, ce modèle réservé aux français est une fabrication bien "spéciale", et au final bien trop chère...

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

Slacx87 — Wed, 03 Jul 2024 16:15:02 GMT

Bonjour fablabla,

En effet j'ai pu voir que malgré ta bonne volonté tu n'as pas pu obtenir de réponse de l'auteur du post.

Voici La ref pour la dalle du crawler e30e affichée par hwinfo : BOE [Unknown Model] BOE0B07.

Ceci dit je n'ai pas pu non plus obtenir mes 144hz en jeu (j'ai pris Overwatch pour exemple , qui reste à 60fps constant) malgré que d'apres HWiNFO m'annonce un " mode vidéo 1920x1080 149.60Mhz " et un autre " mode vidéo 1920x1080 99.73Mhz".

Merci

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

Slacx87 — Wed, 03 Jul 2024 16:19:29 GMT

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

cavecaven — Sun, 15 Dec 2024 16:57:35 GMT

Bonjour,

Pour activer la RTX 2050, ouvrir le gestionnaire NVIDIA dans la barre de tâche

Activer comme sur la photo "RTX 2050" et surtout "Appliquer" pour rendre le changement effectif, ensuite c'est OK. Pour les 144hz c'est bloqué à 60Hz j'ai tout essayé aussi, impossible et aucune explication de Medion France sur ce problème

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

Slacx87 — Sun, 15 Dec 2024 16:56:50 GMT

Je n'avais pas de soucis avec le GPU par lui même, la 2050 faisait son taff mais la dalle elle ne voulait pas dépasser les 60fps pour une quelconque raison, je n'ai pas eu beaucoup plus de temps à allouer au sujet.

Si je trouve j'alimenterai le poste avec la réponse

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

cavecaven — Sun, 15 Dec 2024 18:20:59 GMT

Bien vu, en effet 👍

Regardez en-dessous tout est écrit 😎

Re: Fréquence de rafraichissement bloquée à 60hz sur le pc portable Erazer crawler E30e

cavecaven — Sun, 15 Dec 2024 18:18:33 GMT

Publication Officielle 60Hz pour l'écran