https://community.medion.com/t5/Ordinateurs-de-bureau-Tout-en-un/R%C3%A9installation-Windows-R%C3%A9initialisation-pc/m-p/99290#M260 <P>J'ai déjà fait un post a ce sujet mais je me permet d'en relancer un sous une autre forme.</P><P>&nbsp;</P><P>Suite a quelques soucis rencontrés (souris et commande qui calent et ne répondent plus), je compte remettre mon pc en paramètres usine mais je bloque au niveau de la procédure.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai contacté le service MEDION qui m'a demandé de procéder de la sorte : au démarrage faire F11 -&gt; FRANCAIS -&gt; NEXT.</P><P>Mais une fois cliqué sur NEXT, le message suivant s'affiche :</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20200929_104816.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/9533iCB7F5DF06CD5F9A5/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="20200929_104816.jpg" alt="20200929_104816.jpg" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Lorsque je vais par le panneau de configuration, je ne sais pas quel choix je dois faire à ce niveau sachant que j'ai fais sur la fenêtre précédente le choix de ne garder aucun fichier :</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20200926_094220.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/9534iF1DFB38F8BD1773D/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="20200926_094220.jpg" alt="20200926_094220.jpg" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide</P> Tue, 29 Sep 2020 10:12:10 GMT djet85 2020-09-29T10:12:10Z https://community.medion.com/t5/Ordinateurs-de-bureau-Tout-en-un/R%C3%A9installation-Windows-R%C3%A9initialisation-pc/m-p/99290#M260 <P>J'ai déjà fait un post a ce sujet mais je me permet d'en relancer un sous une autre forme.</P><P>&nbsp;</P><P>Suite a quelques soucis rencontrés (souris et commande qui calent et ne répondent plus), je compte remettre mon pc en paramètres usine mais je bloque au niveau de la procédure.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai contacté le service MEDION qui m'a demandé de procéder de la sorte : au démarrage faire F11 -&gt; FRANCAIS -&gt; NEXT.</P><P>Mais une fois cliqué sur NEXT, le message suivant s'affiche :</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20200929_104816.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/9533iCB7F5DF06CD5F9A5/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="20200929_104816.jpg" alt="20200929_104816.jpg" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Lorsque je vais par le panneau de configuration, je ne sais pas quel choix je dois faire à ce niveau sachant que j'ai fais sur la fenêtre précédente le choix de ne garder aucun fichier :</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20200926_094220.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/9534iF1DFB38F8BD1773D/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="20200926_094220.jpg" alt="20200926_094220.jpg" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide</P> Tue, 29 Sep 2020 10:12:10 GMT https://community.medion.com/t5/Ordinateurs-de-bureau-Tout-en-un/R%C3%A9installation-Windows-R%C3%A9initialisation-pc/m-p/99290#M260 djet85 2020-09-29T10:12:10Z https://community.medion.com/t5/Ordinateurs-de-bureau-Tout-en-un/R%C3%A9installation-Windows-R%C3%A9initialisation-pc/m-p/99292#M261 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://community.medion.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/28406">@djet85</a>&nbsp;,</P> <P>&nbsp;</P> <P>la procédure pour réinitialiser les paramètres d'usine est:</P> <P>&nbsp;</P> <P>• Redémarrez le produit</P> <P>• Après le redémarrage, appuyez sur la touche F11 ou démarrez le portable avec la touche F11 enfoncée pour lancer PowerRecover. <BR />• Sélectionnez la langue préférée puis cliquez sur "Suivant"<BR />• Il vous sera proposé 2 options possibles:</P> <P>- "Restaurer sur le disque dur - pas de sauvegarde des données utilisateur" et "Restaurer sur le disque dur - Avec sauvegarde des données utilisateur"</P> <P>- Cliquez sur "Suivant" après avoir sélectionné l'option souhaitée<BR />• Cliquez sur "Démarrer"<BR />• Cliquez sur OK"<BR />• Cliquez sur "Terminer"<BR />• Attendez la fin de l'installation</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dans votre cas, il semble que le fichier d'image que controle ce procedure est manquante donc je vous recomende de retourner le produit chez Medion pour qu'il puisse etre recuperé</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement,</P> <P>Gehringer</P> Tue, 29 Sep 2020 10:32:46 GMT https://community.medion.com/t5/Ordinateurs-de-bureau-Tout-en-un/R%C3%A9installation-Windows-R%C3%A9initialisation-pc/m-p/99292#M261 Gehringer 2020-09-29T10:32:46Z