Thema "Re: Retournierung" in Feedback

Retournierung

ewaryst — Thu, 17 Dec 2020 09:07:40 GMT

Seit Wochen warte ich vergebens, dass mir Medion mein bereits repariertes Notebook zurück schickt. Meine Anfragen bleiben unbeantwortet. Es ist mir ein Rätsel: Wozu braucht Medion dieses Gerät noch? Spielen die damit, bewundern es, haben sie andere Pläne...?

Re: Retournierung

Daniel — Thu, 17 Dec 2020 14:27:03 GMT

Hallo @ewaryst

auch für mich ist es nicht nachvollziehbar warum Dein Gerät nicht schon lange wieder bei Dir ist.

Unser Auftragscontrolling ist an dem Vorgang bereits dran und auch Druck gemacht.

Die Werkstatt hat zurück gemeldet, dass die Dein Gerät schnellst möglich Dir zuschicken wollen.

Ich bleibe natürlich an dem Thema dran und melde mich, sobald ich was neues erfahre.

Re: Retournierung

Daniel — Mon, 21 Dec 2020 08:13:02 GMT

Guten Morgen @ewaryst

ich habe gerade nochmal nachgeschaut und gesehen, dass die Auslieferung endlich veranlasst worden ist.

Also sollte dein Gerät jetzt zeitnah bei dir ankommen.

Re: Retournierung

ewaryst — Mon, 21 Dec 2020 08:35:46 GMT

Danke.