Thema "Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701" in Smart Home

Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

frankNY — Mon, 12 Jul 2021 06:22:08 GMT

Seit Tagen keine Push Meldungen mehr auf das Handy, habe alle Einstellungen überprüft, App abgemeldet und neu gestartet usw.

In der App (IOS) werden alle Meldungen angezeigt.

Danke für eure Hilfe .... Frank

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Andi — Tue, 13 Jul 2021 08:20:02 GMT

Hallo @frankNY.

Dass es aktuell ein Problem gibt, wird bereit in diesem Thread besprochen. Bitte habe noch etwas Geduld.

Gruß - Andi

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

frankNY — Wed, 14 Jul 2021 07:45:20 GMT

Hallo Andy,

also liegt ein Software Problem bzw Cloud Problem vor, was Medion bekannt ist und es wird von Seiten des Herstellers an einer schnell Lösung gearbeitet.

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Andi — Wed, 14 Jul 2021 08:08:20 GMT

Hallo @frankNY.

Auf jeden Fall wird an der Thematik aus dem anderen Thread mit Hochdruck gearbeitet. Wenn das gelöst ist und auch die Steuerung der Anlage wieder funktioniert, schauen wir weiter, wie es mit deinen Push Nachrichten aussieht. Bevor aber nicht alles wieder läuft, kann ich auch nicht ausschließen, dass das vielleicht in Zusammenhang steht.

Gruß - Andi

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

frankNY — Mon, 19 Jul 2021 09:41:28 GMT

Wir schreiben den 19.07.2021 und immer noch keine Lösung von Medion oder weiß der Geier über den Ausbleib von Push Nachrichten der Alarmanlage auf das Handy.

Ich frage mich warum ??

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Andi — Mon, 19 Jul 2021 10:12:23 GMT

Hallo @frankNY.

Ich habe auch die neue App auf einem Android-Handy laufen und bekomme einwandfrei Pushnachrichten. Es ist also kein generelles Problem.

Teste bitte mal ein anderes Android-Smartphone oder setze die Anlage einmal komplett zurück.

Gruß - Andi

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

ToL — Mon, 19 Jul 2021 11:51:16 GMT

Hallo @Andi

ich habe bei IOS seit einigen Tagen das gleiche Problem und erhalte keine Push Mitteilungen mehr. In der App sind alle Geräte vorhanden und die Historie wird dort auch komplett aufgeführt.

Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat leider keinen Erfolg gebracht.

Was kann ich tun?

Vielen Dank und viele Grüße

ToL

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

frankNY — Mon, 19 Jul 2021 12:49:12 GMT

Habe gestern eine weitere Anlage vom selben System installiert also komplett NEU auch keine Meldungen über IOS.

Android habe ich nicht kommt auch nicht in Frage.

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Andi — Mon, 19 Jul 2021 13:04:52 GMT

Ach so, okay... ich war jetzt im Android-Thema.

Okay dann frage ich mal in die Runde:

Wer von den mitlesenden Usern nutzt auch die iOS-App und bekommt auch keine Push-Meldungen mehr?

Ich bitte um zahlreiche Rückmeldungen.

Gruß - Andi

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Taralan — Tue, 20 Jul 2021 04:51:23 GMT

Ich nutze IOS und Push funktioniert nicht seit Tagen. War vor ein paar Jahren schon einmal das nur IOS nicht funktioniert..Damals musste ein Zertifikat für IOS nachgekauft werden.

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

frankNY — Tue, 20 Jul 2021 06:09:16 GMT

Morgen Andi,

"Damals musste ein Zertifikat für IOS nachgekauft werden"

Wer ist bei Medion dafür verantwortlich ?

Bitte um Kontakt Daten.

Danke für deine Bemühungen.

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Andi — Wed, 21 Jul 2021 07:27:49 GMT

Hallo zusammen.

Ich werde hierzu einmal bei der Fachabteilung anfragen. Wenn ich Infos habe, melde ich mich.

Gruß - Andi

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

frankNY — Wed, 21 Jul 2021 08:07:02 GMT

Ok Danke Andy wir vertrauen dir.

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Andi — Fri, 23 Jul 2021 12:39:00 GMT

Hallo zusammen.

Bitte schaut einmal, ob es jetzt wieder funktioniert.

Gruß - Andi

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

ToL — Fri, 23 Jul 2021 14:27:35 GMT

Leider nicht 😞

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Taralan — Fri, 23 Jul 2021 14:36:30 GMT

Leider nicht

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

frankNY — Fri, 23 Jul 2021 16:21:08 GMT

Leider nein

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Andi — Fri, 23 Jul 2021 16:35:45 GMT

Hallo zusammen und danke für den Test.

Gebe ich weiter...

Gruß - Andi

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Furyfan — Mon, 26 Jul 2021 09:11:58 GMT

Hier leider auch nicht.

Allerdings wird auch keine Historie angezeigt und außerhalb meines WLANs habe ich keinen Zugriff auf die Geräte.

Vielleicht mache ich auch was falsch, allerdings habe ich nichts umgestellt.

Gruß

Holger

Re: Keine Push Nachrichten auf Handy mehr ... Smart Home MD 90701

Anas — Mon, 26 Jul 2021 22:26:36 GMT

Bei mir auch ich habe viel versucht kriege auch kein Nachricht aufs Handy ich habe alles versucht.

alles gelöscht und neu installiert aber hat es

trotzdem nicht funktioniert

ich hoffe ihre habt eine Lösung gefunden ??