Thema "Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch" in Smart Home

MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

planespotter223 — Mon, 28 Oct 2019 20:17:14 GMT

Hallo leider geht seit gestern meine MEDION Alarmzentrale nicht mehr.

Es begann gestern damit, dass die Anlage kein WLAN mehr anzeigte. Also Kippschalter aus und neu gestartet. Danach funktionierte alles wieder.

Heute schrieb mein Nachbar ob auch ich Probleme mit der Anlage habe. Er kommt nicht mehr in die App.

Als ich zuhause war sah ich, dass die WLAN LED aus war.

Verbindung zur App besteht. Es zeigt im Display Alarm deaktiviert, offline an.

In der App sehe ich die Anlage mit einem grünen Punkt. Alle anderen Zubehörteile sind rot. Sobald ich wlan hinzufüge geht es kurz, um danach wieder das WLAN zu verlieren und obendrauf geht dann noch die aussensirene an.

Es kann doch nicht sein, daß WLAN LED aus ist, ich aber app Verbindung zur Anlage habe. SIM ist keine drin.

Gab es IRGENDEIN Update? Mein Nachbar und ich verzweifeln. Danke euch

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

planespotter223 — Tue, 29 Oct 2019 15:59:51 GMT

Wollte nur melden das heute morgen WLAN wieder aktiv war und nach einem Neustart alle Komponenten wieder gefunden wurden. Also eindeutig Medion Serverproblem. Beim Nachbar geht's auch wieder.

Hatte noch jemand solche Probleme? An der Hotline war nix bekannt. VG

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Andi — Wed, 30 Oct 2019 10:38:44 GMT

Hallo @planespotter223.

Bisher habe ich von einem Serverproblem auch noch nichts gehört. Sollte der Effekt in den nächsten Tagen wieder auftreten, bitte ich hier im Thread um kurze Rückinfo. Das gilt auch für alle mitlesenden.

Gruß - Andi

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

AlexThunder — Thu, 07 Nov 2019 17:26:15 GMT

Ich habe seit mehreren Tagen fast das gleiche Problem.

Mit Bluetooth hat mein iPhone über die App immer Kontakt zur Zentrale.

Stelle ich Bluetooth und Wlan am iPhone aus, ist eine Verbindung nur noch zeitweise möglich.

Es scheint mir, dass die Zentrale ein Problem damit hat, eine dauerhafte Internetverbindung aufrechtzuerhalten.

Hab die Zentrale bereits neugestartet und das Wlan neu eingerichtet. Danach ging es aber auch nur kurz.

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Andi — Tue, 12 Nov 2019 08:56:06 GMT

Hallo zusammen,

momentan gibt es ein Problem mit der Android App, wenn sich Zwischenstecker im System befinden. Die Sache ist weitergeleitet und in Klärung. Eventuell hängt der Verbindungsabbruch damit zusammen. Das wird sich erst herausstellen, wenn der Fehler beseitigt ist. Bei Verbindungsabbrüchen könnt ihr aber einmal den Tipp aus diesem Thread ausprobieren. Vielleicht hilft es ja.

Gruß - Andi

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

planespotter223 — Tue, 12 Nov 2019 11:40:35 GMT

Hallo,

Sind damit WLAN Repeater /Power to LAN Adapter gemeint?

P. S. BIS jetzt läuft alles wieder perfekt

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Andi — Wed, 13 Nov 2019 06:27:50 GMT

Hallo @planespotter223.

Nein, mit "Zwischenstecker" sind die schaltbaren Steckdosen gemeint, die Du als Komponente hinzufügen kannst.

P85702 (MD 90702):

Gruß - Andi

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

planespotter223 — Mon, 02 Dec 2019 21:28:47 GMT

Och Medion...euer Ernst?

Das Probleme ist seit 2 Wochen wieder akut.
Mittlerweile wird meine Alarmanlage in der Nachbarschaft nicht mehr wahrgenommen.
Fehlalarme tagsüber und nachts (!)!(!)

Jedesmal wenn die Kiste das WLAN verliert. Nein, an meinem Router liegt es nicht, es funktionierte ja monatelang.

Es ist einfach nur mega peinlich.
Zum jetzigen Moment kann ich keinem mehr raten, eine Alarmzentrale aus dem Hause Medion zu erwerben.

Ich freue mich auf Hilfe.

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Klosi — Tue, 03 Dec 2019 05:28:09 GMT

Bei mir und meinem Nachbar das gleiche Problem! Beide Anlagen, ohne Zwischenstecker, kein Wlan (blaue Wlan LED blinkt), kein Zugriff von der App. Heute morgen wieder alles normal!? Das war in der letzten Woche schon mehrmals. Kann also nicht an der Anlage oder Konfi liegen. Wäre ja blöd, wenn 2 Anlagen genau die gleichen Fehler zur gleichen Zeit hätten;).

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

planespotter223 — Tue, 03 Dec 2019 07:28:27 GMT

Siehste, dass hab ich vergessen. Beim Nachbar gings auch nicht.

Die Anlage wird devinitiv nicht zurückgesetzt. Medion sollte hier langsam mal Ursachenforschung betreiben.

@mein vorredner: geht bei euch dann auch die aussensirene an wenn WLAN weg?

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Zwolle — Tue, 03 Dec 2019 14:03:53 GMT

Auch bei mir das selbe Problem. Als ich gestern von der Arbeit kam und die Anlage deaktiviert habe, fing direkt das Wlan Symbol an zu blinken und der Kontakt war weg. Ca. eine Stunde später das Selbe Problem bei der Kamera. Auch die fing auf mal an zu blinken. Neustart der Anlage hat gar nichts gebracht.

Erst heute Morgen lief wieder alles normal und die Disco war wieder aus.

@Andi es muss doch so langsam mal eine Lösung für diese Probleme gefunden werden. Ich glaube auch nicht, dass es nur am Zwischenstecker liegt. Das Problem, dass man die RGB Leuchte nicht mehr verstellen kann und dass auch die Kamera auf mal Probleme bereitet, deutet doch auf ein etwas größeres Problem hin.

Ganz ehrlich, ich habe noch die erste Anlage der ersten Stunde und ich bereue den Kauf jeden Tag. Leider hat das Mist Ding keine Garantie mehr und ich habe zu viele Komponenten dazu gekauft um die Anlage einfach so in Müll zu schmeißen. Aber so langsam glaube ich einfach, ich verzichte auf das Geld und habe einfach wieder mehr Lebensfreude ohne ständig Angst haben zu müssen das alle Nachbarn geweckt werden. Ich denke Medion wird die Probleme mit der Anlage einfach niemals in den Griff bekommen. Zum einen, da die Anlage einfach nur Schrott ist und zum anderen scheinen auch die Programmierer eher Praktikanten zu sein.

So, dass musste ich mal los werden.

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Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Klosi — Tue, 03 Dec 2019 08:12:09 GMT

Bei mir ist die Außensirene nur "opt. Abschreckung", es waren noch nie Batterien drin. Mein Nachbar hat die Außens. nach mehreren Fehlalarmen deaktiviert. Das kann man seinem Umfeld auch nicht antun;(.

Das Problem hat nichts mit den Zwischensteckern zu tun, denn bei uns sind keine vorhanden!

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

winscher — Tue, 03 Dec 2019 09:01:22 GMT

Hallo , @Zwolle

auch ich konnte die Anlage über Nacht nicht scharf schalten trotz verschiedener Maßnahmen.

Meine Anlage ist auch eine von den ersten. Die Außensirene habe ich schon lange als optische Abschreckung, da sie so viel Fehlalarme

auslöste, das die Nachbarschaft und ich natürlich auch genervt waren. Auch ich habe noch unbenutzte Zusatzteile, alles für die KATZ.

Traurig, aber Medion schafft bestimmt seinen Umsatzplan.

W.M.

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Led-Blitz — Tue, 03 Dec 2019 09:31:37 GMT

Kann ich leider nur bestätigen , gestern Abend " fröhliches Blinkkonzert" . Anlage nicht erreichbar. Die App loggt sich mit dem Hinweis " Netzwerkfehler" gar nicht erst in den Benutzer -Account ein. Natürlich erstmal den Fehler hier vor Ort gesucht. Mehrfacher Neustart der Anlage und des Routers brachten keinen Erfolg.

@Andi kannst du bitte mal klären was da wieder los war?

Am Freitagabend gab es ebenfalls solch einen Totalausfall mit dem Ergebnis, dass sich die SIM Karte verbschiedet hat und nun defekt ist. Ist schon die zweite Karte die der Anlage zum Opfer gefallen ist. Wirklich sehr ärgerlich und wie auch hier nachzulesen ist , kein Einzelfall.

Also "kurz" bei der Medion Hotline angerufen um zu klären wie sich Medion das vorstellt bzw. was da los ist?

Der freundliche Mann beim Support hat mir allerdings erklärt, das diese Probleme, Zitat: ... völlig neu und daher unbekannt sind und er dies zum ersten Mal hört." Ich solle mich daher noch einmal schriftlich an den Support wenden.

Kommentiere ich jetzt nicht weiter.

Gruß LED-BLITZ

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

planespotter223 — Tue, 03 Dec 2019 19:29:02 GMT

Okay das mit der optischen Abschreckung wird dann auch bei mir jetzt der Fall sein. Ernst genommen werde ich bei einem Notfall eh nicht mehr von der Nachbarschaft. Auch bei mir hörte die Hotline zum ersten Mal davon.

Heute geht's übrigens wieder. Bitte Medion, ihr müsst doch anhand Server Logfiles sowas feststellen können. Die Meldungen häufen sich.

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Kittel3875 — Wed, 04 Dec 2019 14:39:48 GMT

Ich hab das gleiche Problem wie @planespotter223. Allerdings fällt es mir auf, dass immer Abends das W-Lan-Signal wie verrückt blinkt und offensichtlich keine WLan-Verbindung steht. Gleichzeitig kann mittels App nicht auf das Gerät zugegriffen werden. Ein Login ist gar nicht möglich. Entsprechend auch keine Scharfschaltung der Anlage.

Irgenwann hört es dann auf zu blinken und alles funktioniert wie vorher.

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

winscher — Wed, 04 Dec 2019 15:27:01 GMT

Hallo, @Kittel3875

Genau so ist es bei mir üblicher weise immer abends. Dann kommt man nicht mehr in die App. und es geht nichts mehr.

MfG

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

planespotter223 — Wed, 04 Dec 2019 16:09:23 GMT

So langsam vermisse ich mal eine Wortmeldung von @Andi

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

Andi — Thu, 05 Dec 2019 08:47:48 GMT

Hallo zusammen,

ich lese im Hintergrund mit und hatte es schon weitergegeben. Danke für die Feedbacks.

Kurze Frage an @Kittel3875 und @winscher:

Ihr sprecht von "immer abends". Habt ihr das Problem JETZT (05.12.2019) immer noch? Angeblich soll doch seit 03.12.2019 alles wieder funktionieren.

Gruß - Andi

Re: MD90732 plötzlich kein WLAN oder doch

winscher — Thu, 05 Dec 2019 10:20:05 GMT

Hallo @Andi ,

das immer bezog sich bei mir, wenn es auftritt, dann immer abends wenn ich die Anlage zur Nacht scharf schalten will.

Das letzte mal vom02.12.zum03.12.2019.Zur Zeit läuft alles wieder. Danke für die Nachfrage.

MfG