Thema "Re: Smart Home Sicherheit" in Smart Home

Smart Home Sicherheit

Koelsch — Mon, 23 Jan 2017 18:21:49 GMT

Nach einigen Startschwierigkeiten mit der App auf meinen Applegeräten habe ich jetzt sämtliche Komponenten im System angemeldet. Weiß denn hier jemand, wie man die Anlage deaktiviert, wenn man zu Hause ist?

Re: Smart Home Sicherheit

Andi — Thu, 26 Jan 2017 10:20:20 GMT

Hallo @Koelsch und herzlich willkommen in der Community.

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) und die Modellbezeichnung (MDxxxxx) des Sets mit.

Gruß - Andi

Re: Smart Home Sicherheit

Koelsch — Thu, 26 Jan 2017 21:56:35 GMT

MSN Nr. 50054294, MD 90701. Habe zwischenzeitlich auch einen Anruf vom Service erhalten. Es gibt tatsächlich keinen echten Schalter zum Deaktivieren der gesamten Anlage. Einzige Möglichkeit, keine Mitteilungen zu erhalten ist derzeit, beim Smartphone die Mitteilungen auszuschalten. Wenn aber z.B. der Nachbar zum Blumengießen ins Haus kommt, geht der Alarm los. Das ist meines Erachtens dringend zu überdenken. Das Ausschalten der einzelnen Komponenten ist viel zu umständlich. Es muss dringend einen virtuellen Schalter zum kurzfristigen Deaktivieren der Anlage geben.

Re: Smart Home Sicherheit

Andi — Fri, 27 Jan 2017 06:28:55 GMT

Hallo @Koelsch.

Ich habe deinen Hinweis einmal zur Überprüfung weitergegeben.

Gruß - Andi

Re: Smart Home Sicherheit

Koelsch — Mon, 24 Apr 2017 09:15:44 GMT

Also ich habe das Smart Home Sicherheit jetzt seit Dezember 2016. Nach etlichen Telefonaten, Mails etc. hat sich bisher nichts getan. Das System ist aus meiner Sicht komplett unbrauchbar und insbesondere die dazugehörige App bietet nicht annähernd das, was man sich von einem solchen System wünscht. Main Wunsch ist, dass ich das ganze Pajet zurückgeben kann.

Re: Smart Home Sicherheit

Andi — Fri, 05 May 2017 11:50:42 GMT

Hallo @Koelsch.

Ich habe nun die Rückmeldung aus der Technik bekommen. Eine Umsetzung der von dir gewünschten Änderung ist leider nicht möglich.

Gruß - Andi