Thema "Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt" in Smart Home

Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

jan137 — Wed, 09 Jan 2019 13:15:44 GMT

Hallo,

ich habe heute meine Alarmzentrale MD 90774 mit 2 Thermostaten MD 90711 ergänzt. Diese lassen sich problemlos einbinden und werden auch in der App angezeit. Wenn ich jetzt aber in der App die Hochtemperaturzeiten einstellen möchte, dann ist das zwar problemlos möglich, es erscheint auch ein Fenster, in dem steht, dass alles gespeichert sei. Wenn ich dann allerdings wieder zurück auf das Eingabefenster gehe, werden keine Zeiten angezeit. Das ist bei beiden Thermostaten so. Am Anfang konnte ich noch einige Zeiten abspeichern, die auch angezeigt wurden, allerdings fehlten immer einige Tage. Dort passiert das gleiche, wie oben beschrieben. Haben andere die gleichen Probleme? Hotline konnte mir leider auch nicht helfen.

Nachtrag: Sehe die eingestellten Zwiten an den Thermostaten. Nur in der App werden sie nicht angezeigt. Dauert das vielleicht immer etwas?

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Andi — Mon, 14 Jan 2019 10:00:13 GMT

Hallo @jan137 und herzlich willkommen in der Community.

Ich habe die Sache zur Prüfung weitergegeben. Vielen Dank für den Hinweis.

Gruß - Andi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

maniacmansion — Tue, 29 Jan 2019 19:12:20 GMT

Hallo, gibt es schon neuigkeiten zu dem Thema? Da ich in der Nacht von Sonntag auf Montag auch gefroren habe wollte ich gerne wissen ob das Problem inzwischen gelöst werden konnte. Ich habe sehr vie rum probiert um das Problem zu umgehen. Ich habe die entsprechenden Komponenten resettet, gelöscht und wieder eingebunden. Ich habe die Szenarion die den Komponenten zugeordnet waren gelöscht. Ich habe auch die Zeiten von anderen Thermostaten gelöscht weil ich geglaubt habe an ein Limit gestoßen zu sein. Dadurch habe ich aber einfach die Zeiten des anderen Themostates auch "verloren". Gruß Maniac

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Andi — Wed, 30 Jan 2019 07:03:01 GMT

Hallo @maniacmansion und herzlich willkommen in der Community.

Ich hatte bereits einen Reminder an die Fachabteilung geschickt. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich.

Gruß - Andi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

maniacmansion — Thu, 14 Feb 2019 21:13:01 GMT

Hallo Andi,

vielleicht helfen weitere Informationen um das Problem einzugrenzen oder Parallelen festzustellen.

Ich habe 8 Stück Thermostate, 9 Magnetkontakte, einen Bewegungsmelder, 2 RGB Lampen und einen Bluetooth Verstärker an der Anlage angemeldet.

Der Plan war eigentlich die Thermostate per Szenario in Kombination mit den Magnetkontakten Aus zu schalten und auf Automatik zu schalten.

Leider ist das durch die begrenzte Anzahl der Szenarios nicht im vollem Umfang möglich.

Ich möchte aber erwähnen, dass ich trotzdem ein 16. Szenario erstellen konnte. Das 16, Szenario wird aber nicht ausgeführt.

Die Thermostate haben pro Tag durchschnittlich 1-2 Hochtemperaturzeiten (Jedenfalls sollten sie diese Zeiten haben, bis ich mit dem oben genannten Fehler konfrontiert wurde.)

Zur Zeit ist die Bedienung des Systems für mich absolut unbefriedigend, weil ich mich nicht traue die zur Zeit funktionstüchtigen Zeiten und Temperaturen anzupassen. Ich hoffe ihr findet bald eine Lösung für das Problem.

Danke.

Gruß Maniac

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Grubi — Fri, 04 Oct 2019 12:17:26 GMT

Hallo Frage an Andi und Kollegen aus dem Support:

Wir haben heute den 3.10.2019 und ich bin nach dem Installieren des Heizkörperthermostates P85711 (Firmware Version V1.0.27) auf die gleiche Problematik gestossen wie Eingangs beschrieben. Auch bei mir lassen sich die Hochtemperaturen für jeden Tag eingeben, man konnte diese auch sichern (Meldung: Achtung, Setup erfolgreich, bestätigen), aber angezeigt werden diese in der App nicht. Ist das Problem mittlerweile (seit 8 Monaten bekannt!) mittlerweile gelöst und wenn ja wie?

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

DerAhnungslose — Fri, 04 Oct 2019 12:17:37 GMT

Das Jahr neigt sich dem Ende, die neue Heizperiode steht unmittelbar bevor.

Wie sieht es mit einer Lösung aus?

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Grubi — Fri, 04 Oct 2019 20:42:21 GMT

Hallo in die Runde der Betroffenen,

habe durch Zufall in den FaQs zum Medium P85774 Alarmsystem u.a. eie Aufstellung gefunden welche Komponenten mit dem Alarmsystem P85770 kompatibel sind. In der Aufstellung sind hinter der Wetterstation, dem Rauchmelder und dem Thermostat ein * vermerkt. Weiter unten im Text steht zur Erläuterung:

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

* MEDION P85774 (MD90774) Alarmsystem.

Bedeutet dies, dass die vorgenannten Komponenten von der P85770 Zentrale nicht oder nicht richtig/vollständig unterstützt werden und wir aus diesem Grund seit ca. 9 Monaten keine Lösung für unser Problem mit der Steuerung des Heizkörperventiles über die App erhalten?

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Fishtown — Fri, 04 Oct 2019 21:54:25 GMT

Moin @Grubi

unter Fragen zu 85770 befindet sich die gleiche Liste und das * bezieht sich auf die :

* ab Android
App Version

* ab iOS
App Version

Bei: * MEDION P85774 (MD90774) Alarmsystem. ist das kein Sternchen sondern ein Punkt.

Tschüss Fishtown

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Andi — Mon, 07 Oct 2019 05:49:50 GMT

Hallo zusammen.

Ich werde in dieser Sache einmal nachhaken. Danke für den Hinweis.

Gruß - Andi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Grubi — Tue, 08 Oct 2019 13:00:26 GMT

Danke @Fischtown,

da wir z.Zt. ja immer noch die App Version 3.38.200 (vom 15.3.2019!) haben kann es ja noch eine Weile dauern bis die Versionen 3.4.01 (für Rauchmelder) und 3.4.04 (für Heizkörperthermostat und Wetterstation) freigegeben wird.

Gruß Grubi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Andi — Wed, 09 Oct 2019 06:11:13 GMT

Hallo zusammen.

Kleiner Zwischenstand:

Es handelt sich nur um ein Anzeigeproblem in der App. Die Zeitpläne werden trotzdem zum Thermostat übertragen und ausgeführt. Der Effekt tritt nur in der Android-App auf. iOS ist nicht betroffen. Der Fehler ist weitergegeben und wird im nächsten App-Update gefixt. Wann das Update kommt, ist mir noch nicht bekannt.

Gruß - Andi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

maniacmansion — Fri, 25 Oct 2019 07:56:21 GMT

Hallo Andi,

ich kann leider nicht bestätigen, dass die Zeitpläne zuverlässig übertragen und aktiviert werden.

Seit dem ich nun noch Probleme mit meinen Szenarios hatte (Fenster auf Heizung aus... Fenster zu Heizung an). Habe ich mich an die Anlage gewagt und ALLE Komponenten entfernt. Danach alles wieder neu eingerichtet.

Leider hat es nicht geholfen.

Danach habe ich die Anlage auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und noch mal alles neu eingerichtet.

Leider wieder ohne Erfolg.

Ich hoffde nun auf ein zügiges Update welches die Fehler behebt. Denne s kann ja auch nicht sein, dass ich immer die Zeiten der gesammten Woche eintragen muss wenn ich eigentlich nur eine Zeit am Sonntag ändern möchte.

Vielen Dank Andi für Deine Unterstützung (Die Brücke in die Entwicklungsabteilung!)

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Andi — Fri, 25 Oct 2019 12:36:07 GMT

Hallo @maniacmansion.

Also ich habe die Info bekommen, dass es trotzdem funktioniert aber lediglich nicht angezeigt wird. Spätestens nach einem Werksreset und Neueinrichtung sollte es daher funktionieren.

Was meinst du genau mit "Leider wieder ohne Erfolg."? Was genau gibts du denn wo ein und was passiert dann, bzw. passiert nicht? Um Dinge nachzustellen oder weiterzuleiten, muss ich immer alles ganz genau wissen.

Zusätzlich wäre es interessant, ob auch andere User bestätigen können , dass

- es doch nicht nur ein Anzeigefehler ist.

- Zeiten für die ganze Woche eingegeben werden müssen, wenn nur eine Zeit am Sonntag geändert werden soll.

Bitte meldet euch hierzu noch einmal.

Gruß - Andi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

maniacmansion — Fri, 25 Oct 2019 10:24:38 GMT

Hallo Andi,

mit "Leider wieder ohne Erfolg" meine ich, das ich erst die Komponenten aus dem System entfernt habe und neu eingerichtet.

Und danach habe ich die Anlage aufs Werkseinstellungen gesetzt und noch mal eingerichtet.

Beides brachte keinen Erfolg.

ABER! Ich bin gerade dabei die Batterien der Heizkörper Thermostate zu wechseln.

Die Batterien hatten nur noch 1,4V. Ich habe das Gefühl, dass ich dadurch meine Szenarien in den Griff bekomme (Werde im Szenarien Thread berichten.)

Sehr interesannt: Zur Zeit habe ich keine Verbindung zur Cloud. Ich Arbeite also Offline über Bluetooth.

Jetzt werden die Zeiten scheinbart wieder korrekt angezeigt.

Besteht das Problem vielleicht nur in Verbindung mit der Cloud?

Das ich ohne Verbindung arbeite ist heute ein Zufall?!

Sonst war es so, dass ich die Zeiten für die Woche eingegeben habe und gespeichert habe.

Wenn ich wieder in die Zeitautomatik rein geschaut habe, waren alle Zeiten weg!

Dadurch musste ich alle Zeiten neu eingeben obwohl ich vielleicht nur den Sonntag ändern wollte.

Das meine ich wenn ich davon spreche alles neu eingeben zu müssen, weil bei mir alle Zeiten in der App weg sind.

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

maniacmansion — Fri, 25 Oct 2019 19:27:45 GMT

Hallo Andi,

scheinbar wurden einfach nicht alle Zeiten übertragen. Ich habe viel hin und her getestet und wurde von der App teilweise aufgefordert die Zeiten zurück zu setzen.

Ausserdem gab eis bei einigen Thermostaten eine Medung Installationsfehler.

Trotzdem muss ich sagen, dass die Zeiten scheinbar doch richtig übertragen werden auf die Thermostate.

Sie werden in der App aber nur sehr selten angezeigt. Ob mit oder ohne Verbindung zur Cloud macht wohl doch keinen Unterschied.

Also warten bis zum Update!

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Andi — Mon, 28 Oct 2019 06:51:18 GMT

Hallo @maniacmansion.

@maniacmansion schrieb:

Trotzdem muss ich sagen, dass die Zeiten scheinbar doch richtig übertragen werden auf die Thermostate.

Die Info habe ich auch.

@maniacmansion schrieb:

Also warten bis zum Update!

Genau.

@maniacmansion schrieb:

Sehr interesannt: Zur Zeit habe ich keine Verbindung zur Cloud. Ich Arbeite also Offline über Bluetooth.

Vielleicht hilft dir dieser Thread.

Gruß - Andi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

maniacmansion — Thu, 28 Nov 2019 09:05:42 GMT

Hallo Andi,

ist inzwischen absehbar wann es das Update geben wird?

Wenn wir hier über eine neue Funktion reden würden und darauf warten müssten würde ich die Wartezeit sogar verstehen.

Aber wir reden hier über die Anzeige elementarer Daten in der App.

Außerdem hat die Anzeige vor dem letzten Update wunderbar funktioniert.

Es muss doch nachvollziehbar sein welche Änderung zu unserem Problem geführt.

Mir fehlt das Verständnis dafür, dass dieser elementare Fehler nicht schnellstmöglich gefixt wird.

Gruß

Mirco

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

Andi — Thu, 28 Nov 2019 11:43:48 GMT

Hallo @maniacmansion.

Die Anzeige der Hochtemperaturzeiten der Thermostate wurde am 15.11.2019 mit der Android-App-Version 3.50.100 (201911151) repariert.

Gruß - Andi

Re: Hochtemperaturzeiten der Thermostate MD 90711 werden nicht in der Android App angezeigt

maniacmansion — Thu, 28 Nov 2019 12:56:32 GMT

Hallo Andi,

dann entschuldige ich mich hiermit!

Ich hatte nicht mitbekommen, dass es ein Update gab. Weil ich mehr mit meinen Szenarien zu kämpfen habe.

Das Update scheint bezogen auf die Zeiten zu funktionieren und alle Temperaturen und Zeiten werden bei mir wieder angezeigt.

Vielen Dank für die Information.

Gruß

Mirco