Thema "Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt." in Smart Home

Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Wassolldas — Wed, 24 Oct 2018 04:41:05 GMT

Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

OnkelAlf — Wed, 24 Oct 2018 10:12:55 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Wenn ich in der App den Bewegungsverlauf des Melders aufrufen möchte, wird die App immer angehalten, bzw. geschlossen. Morgens, wenn bisher keine Bewegung durch den Sensor registriert wurde, lässt sich der leere Bewegungsverlauf des Melders öffnen und die App funktioniert normal weiter. In der allgemeinen Historie sind die Meldungen zu sehen. Könnte es an einer fehlerhaften Verknüpfung zur Cloud liegen?

Die Komponenten sind das Alarmsystem 90774 mit Bewegungsmelder und Smart Home App unter Android. Die App habe ich bereits auf dem Handy deinstalliert und neu installiert. Leider kein positives Ergebnis.

Für Eure Ideen Dank und Gruß

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

kuppe — Thu, 25 Oct 2018 13:00:55 GMT

Hallo Service!

Gibt es für dieses Problem mal eine Lösung? Habt Ihr das überhaupt registriert?

Ich habe die Anlage seit einem Jahr. Die Bewegungsmelderanzeige hat immer funktioniert. Seit mindestens einer Woche (können auch 4 sein) stürzt die App aber ab! Das kann nicht sein. Was wurde geändert?!

kuppe.

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

jp586 — Thu, 25 Oct 2018 20:37:14 GMT

Hallo,

ich habe dasselbe Problem. Eine Lösung wäre nett.

Danke und freundliche Grüße

jp586

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

kuppe — Mon, 29 Oct 2018 07:10:07 GMT

@Andi: tut sich da mal was!?

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

PeHa2001 — Mon, 29 Oct 2018 11:08:06 GMT

Bei mir wird die App angehalten, wenn ich in dem Aktivitätsverlauf zwei Tage zurück gehe.

Gruß Pit

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Andi — Mon, 29 Oct 2018 11:55:18 GMT

Hallo zusammen,

vielen Dank für euer Feedback. Ich habe die Sache einmal weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.

Gruß - Andi

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Andi — Wed, 31 Oct 2018 07:41:53 GMT

Guten Morgen zusammen,

die Technik konnte das Problem nachvollziehen. Die Sache ist bereits in der Entwicklungsabteilung, Der Fehler wird untersucht. Bitte etwas Geduld.

Gruß - Andi

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

jp586 — Wed, 31 Oct 2018 17:07:31 GMT

Prima, vielen Dank

Ist auch für dieses Problem eine Lösung in Sicht? https://community.medion.com/t5/Smart-Home/Bewegungsmelder-P85707-Bewegung-erkannt-sendet-Meldung-obwohl/td-p/64923

Gruß

jp586

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Andi — Fri, 02 Nov 2018 07:06:16 GMT

Hallo @jp586.

Ist auch weitergegeben. Warte auf Antwort.

Gruß - Andi

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

heinzknö — Fri, 02 Nov 2018 10:46:28 GMT

Ich habe das gleiche Problem

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Erwin8 — Fri, 02 Nov 2018 11:28:30 GMT

Hallo @Andi,

ich habe die Medion-App auf einem iPhone und die stürzt zwar nicht ab, wenn ich auf den Bewegungsmelder gehe, aber sie zeigt seit dem 29. Oktober keine gespeicherten Bewegungsdaten an. Das war im ganzen Monat Juli auch schon mal so, hat sich danach aber wieder normalisiert.

Interessanterweise funktionieren die SmartCasa- und die SigmaCasa-App in diesem Punkt einwandfrei.

Ich konnte sowohl die aktuellen Bewegungsdaten von heute als auch die letzten Tage damit ansehen.

Daraus schließe ich, das es kein Problem der Cloud und kein Problem der Anlage ist, sondern eine Fehlfunktion der Medion-App!

Gruß

Erwin8

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Andi — Mon, 05 Nov 2018 06:46:15 GMT

Hallo @Erwin8.

Danke für die Info, gebe ich so weiter.

Gruß - Andi

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Janni — Mon, 05 Nov 2018 16:11:23 GMT

Hallo,

unter iOS wird die App auch oft mitten beim Klicken beendet. Aber der Neuaufruf geht recht schnell. Allerdings nervt es auf Dauer ein wenig.

Gruss Janni

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

kuppe — Mon, 19 Nov 2018 10:52:01 GMT

@Andi: Ich muss mal wieder triggern: Tut sich hier mal was?

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Andi — Mon, 19 Nov 2018 11:37:50 GMT

Hallo @kuppe.

Eine neue App-Version befindet sich in der Testphase.

Gruß - Andi

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Erwin8 — Fri, 30 Nov 2018 12:46:39 GMT

@Andi schrieb:
Hallo @kuppe.
　
Eine neue App-Version befindet sich in der Testphase.

Gruß - Andi

Hallo @Andi,

obwohl es in der Zwischenzeit noch nicht das angekündigte Update der iOS-Medion App gab, funktioniert die Speicherung der Bewegungsmelderdaten plötzlich wieder. Ich kann sogar alle Daten der vergangenen Wochen und Monate abrufen, mit der Ausnahme des Juli, der noch immer leer gezeigt wird.

Ist dir bekannt, welche Änderung dazu geführt hat, dass die Speicherung wieder normal funktioniert?

Gruß

Erwin8

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

kuppe — Fri, 30 Nov 2018 13:17:56 GMT

Im Android wie gehabt, die App stürzt ab.

@Andi: Wann kommt ein funktionierendes Update?!

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Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Andi — Mon, 03 Dec 2018 07:55:07 GMT

Hallo @kuppe.

@kuppe schrieb:

@Andi: Wann kommt ein funktionierendes Update?!

Vermutlich wenn fertig getestet worden ist und keine Fehler entdeckt worden sind. Ich frage aber nochmal nach...

Gruß - Andi

Re: Smart Home App wird jedes Mal beendet wenn man die Bewegungsmelder Aktivität anklickt.

Andi — Mon, 03 Dec 2018 08:07:03 GMT

Hallo @Erwin8.

@Erwin8 schrieb:
obwohl es in der Zwischenzeit noch nicht das angekündigte Update der iOS-Medion App gab, funktioniert die Speicherung der Bewegungsmelderdaten plötzlich wieder. Ich kann sogar alle Daten der vergangenen Wochen und Monate abrufen, mit der Ausnahme des Juli, der noch immer leer gezeigt wird.

Ist dir bekannt, welche Änderung dazu geführt hat, dass die Speicherung wieder normal funktioniert?

Nein, dazu ist mir nichts bekannt.

Gruß - Andi