Thema "Re: medion smart home app ohne Funktion" in Smart Home

medion smart home app ohne Funktion

Chrisnetic — Thu, 25 Oct 2018 18:14:18 GMT

Hallo, da ich vom Service keine vernünftige Antwort bekomme nee suche ich es hier mal. Ich habe folgendes Problem mit der Smart Home APP. Ich kann mich
nicht mehr anmelden es kommt das Login Fenster aber ich kann nicht den anmelde Button klicken. Ab und zu klappt es dann doch aber dann kann ich in der App nichts klicken. Nach neu Installation klappt es ein paar mal und dann wieder selbes Problem. Hat jemand auch dieses Phänomen?

Re: medion smart home app ohne Funktion

Andi — Tue, 30 Oct 2018 09:09:35 GMT

Hallo @Chrisnetic und herzlich willkommen in der Community.

Aufgrund der nicht vorhandenen Reaktionen hier in diesem Thread gehe ich mal von einem Einzelfall aus. Ich habe die App eben einmal getestet und konnte deine Fehlerbeschreibung auch nicht nachvollziehen. Ich kann die App ganz normal nutzen.

Du könntest aber mal in die Einstellungen deines Smarthones gehen und dort bei der Smart Home App den "Cache leeren" und die "Daten löschen". Vielleicht hilft das ja schon. Ansonsten würde ich die ganze Sache mal mit einem anderen Smartphone testen.

Gruß - Andi

Re: medion smart home app ohne Funktion

Andi — Thu, 21 Feb 2019 12:38:05 GMT

Hallo @Chrisnetic.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Kannst du dich mittlerweile wieder einloggen?

Gruß - Andi

Re: medion smart home app ohne Funktion

Chrisnetic — Thu, 21 Feb 2019 12:49:24 GMT

Hallo,

ja mittlerweile funktioniert es wieder.

Re: medion smart home app ohne Funktion

Andi — Thu, 21 Feb 2019 14:05:19 GMT

Hallo @Chrisnetic.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi