Thema "Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?" in Smart Home

Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Volkmar — Tue, 17 Oct 2017 09:12:17 GMT

Hallo,

ich habe mir zur Erweiterung meiner Smart Home Anlage eine weitere Zenrale sowie Bewegungsmelder, Türkontakte und Erschütterungsmelder gekauft.
Nun musste ich feststellen, dass die App nur 15 Szenarios zulässt, mit dieser Einschrenung sind die sind die neuen Komponeten praktisch wertlos, da sie keine Aktionen auslösen können.
Das kann doch nur ein Fehler in der App-Programmierung sein.

Dann wird es auch wenig Sinn machen das P85770 Alarm-System zu kaufen, mit dem sich ja laut Beschreibung theoretisch 20 Geräte verwalten lassen können, denn die Beschränkung in der App lässt nur 15 "auslösende" Ereignisse (Szenarios) zu.

MfG
Volkmar

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Andi — Wed, 18 Oct 2017 08:52:21 GMT

Hallo @Volkmar und herzlich willkommen in der Community.

Hierbei handelt es sich nicht um einen Programmierfehler. Um die einwandfreie Funktion des Systems sicherzustellen, ist die Anzahl der Szenarios in der App auf 15 und die Anzahl der an der Basis nutzbaren Komponenten auf 16 beschränkt.

Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du dir ein zweites Set gekauft und möchtest nun die Sensoren aus dem zweiten Set mit über die Basis des ersten Sets laufen lassen? Wertlos sind die neuen Komponenten nicht. 16 Komponenten funktionieren an der Basis und würden auch einen Alarm melden. Doch du kannst nur bei 15 Komponenten definieren (Szenario), was beim Auslösen des Alarms "zusätzlich" passieren soll (z.B. Heizung herunterdrehen, wenn der Fensterkontakt auslöst).

Da in dieser Konstellation aber die Basis aus dem zweiten Set nicht in Betrieb und damit quasi überflüssig ist, wäre es sinnvoller, die Komponenten aus Set 1 an Basis 1 anzumelden, die Komponenten aus Set 2 an Basis 2 anzumelden und für beide Sets einen eigenen Account in der App zu registrieren. Pro Account hättest du dann 15 Szenarios. Damit solltest du auskommen. Der einzige Nachteil ist dann, dass du in der App zwischen den Accounts wechseln musst.

Gruß - Andi

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Volkmar — Wed, 18 Oct 2017 11:18:21 GMT

Hallo Andi,
danke für die Antwort, auch wenn sie nicht zufriedenstellend sein kann.

Wenn es bei dem Limit von 15 Szenarios pro Account in der App bleibt, ist dies eine drastische Einschränkung für die Gesamtnutzung als "vernetztes und intelligentes System" wie es auf der Medion Webseite beworben wird .

Auch vollkommen unabhängig wie viel MEDION® Smart Home Zentralen in einem System zum Einsatz kommen.
Auf der Medion Webseite heißt es Zitat: "Wenn beispielsweise ein Fenster mit einem versehenen Kontakt geöffnet wird, regelt das Heizkörperthermostat die Heizung herunter – so wird beim Lüften Geld und Energie gespart. Mit schaltbaren Zwischensteckern, intelligenten LED-Leuchten, Bewegungssensoren, Rauchmeldern und sogar einer Wetterstation sind die Möglichkeiten praktisch unbegrenzt." Das stimmt insofern nicht, da die Begrenzung ja tatsächlich vorhanden ist, also nicht nur theoretisch sondern auch praktisch. Da z.B. der MEDION® Smart Home Tür- und Fensterkontakt ,der für die Weitermeldung des jeweiligen Zustandes an nur eine Lampe schon zwei Szenarios (1x für geöffnet, 1x für geschlossen) braucht, ist bei 7 (max.8) Tür- und Fensterkontakten schon Schluss. Eine Gruppenschaltung gibt es in den Szenarios, weshalb auch immer, leider nicht. Weitere Komponenten (MEDION® Smart Home Bewegungsmelder, Rauchmelder, Erschütterungssensor usw.) können dann keine Aktionen mehr, z.B. Alarm auslösen. Ich habe hier folgende Situation. 1 MEDION® Smart Home Zentrale 3 Rauchmelder die miteinander vernetzt sind und gegenseitig bei Feuer- und Rauchalarm auslösen sollen, damit sind 12 (Zwölf Szenarios) belegt. (Fehlfunktion und Überhitzt mal gar nicht berücksichtigt, geht mit drei Rauchmeldern gar nicht)

Weiterhin sollen die Rauchmelder bei Feuer und Rauchalarm mindestens eine Leuchte anschalten, das ist schon nicht mehr möglich weil dazu 6 weitere Szenarios gebraucht werden.

Weitere MEDION® Smart Home Komponenten sind somit auch nicht mehr in das "vernetzte und intelligente MEDION® Smart Home System" integrierbar.

Egal wie man es anstellt, mit der Einschränkung von 15 Szenarios wird das MEDION® Smart Home System ein MINI System bleiben. 2 oder mehrere Minisysteme in einem Haushalt zu betreiben ist nicht die Philosophie des IoT und einem „vernetzten und intelligenten System“.

Für eine kleinere Wohnung mag das MEDION® Smart Home mit diesen Einschränkungen ausreichend sein, für ein Eigenheim ist das MEDION® Smart Home System damit denkbar ungeeignet.

Mit freundlichen Grüßen

Volkmar

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Andi — Fri, 20 Oct 2017 10:38:29 GMT

Hallo @Volkmar.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe deine Kritik einmal an die Produktentwicklung weitergeleitet. Wir werden diese Punkte bei der Weiterentwicklung berücksichtigen und umsetzen, falls es technisch möglich sein sollte.

Gruß - Andi

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

mogwaipla — Fri, 20 Oct 2017 20:51:27 GMT

Hallo Andi,

gibt es die beschränkung von 15 Szenarien auch bei dem Alarmsystem!? Eigentlich wollte ich mir diese anschaffen als "Alarmanlage" aber da ich 14 Tür/Fenster Sensoren im Einsatz habe werden die 15 Szenarien, niemals ausreichen!

Ich denk ein Sensor kann auch nicht mehrfach in mehreren Accounts genutzt werden!?

Dank und Gruß

Mogwaipla

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Andi — Mon, 23 Oct 2017 07:42:36 GMT

Hallo @mogwaipla und herzlich willkommen in der Community.

Die Beschränkung gibt es auch beim Alarmsystem. Wir arbeiten aber daran, die Anzahl der Szenarien zu erhöhen. Ein Sensor kann nur in einem Account genutzt werden.

Gruß - Andi

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Smarthometester — Mon, 23 Oct 2017 09:48:47 GMT

Hallo Andi, hallo Mogwaipla

beim Alarmsystem gibt es leider z.Z. gar keine Szenarien !
Siehe hier meine Frage dazu 😞

MEDION P85770 Alarm-System > keine Szenarien möglich ?
Gruß Smarthometester

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Andi — Tue, 24 Oct 2017 10:48:39 GMT

Hallo @Smarthometester.

Momentan arbeiten wir bezüglich der Szenarios an einer Lösung. Hier kann ich momentan nur um etwas Geduld bitten.

Gruß - Andi

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

chameleon — Tue, 24 Oct 2017 15:52:39 GMT

Ist ja schön das an einer Lösung gearbeitet wird.

Komme mir vor wie ein Beta Tester im Handbuch ist schon was beschrieben was gar nicht implementiert ist mit den Szenarios.

Dann heißt es einmal hier im Forum das max. 16 Geräte an die Basis angemeldet werden können, die Hotline sagt mit einem Bluetooth Verstärker könnte man weitere 16 Geräte anmelden im Handbuch steht es sind 20 Geräte die angemeldet werden können. Was stimmt den nun ???

Die Hotlinie scheint noch nicht auf die Geräte geschult zu sein am Wochenende sagten sie mir ich sollte Werktags anrufen.

Nur heute hatte ich dann auch jemanden am Telefon der sich nicht richtig damit auskannte und noch nichtmal mein Anliegen richtig notierte.

Bei der IOS Apps wird der Bewegungsverlauf nicht immer angezeigt. Zum Schluss hies es nur es gäbe viele Probleme mit dem System und man sollte noch etwas Geduld haben.

Leute wenn so was auf den Markt gebracht wird sollte zumindesten das funktionieren was in der Anleitung steht !!!

Wenn nicht innerhalb den nächsten 2 Wochen die Probleme gelöst sind bekommt die ganze Anlage Aldi Nord wieder zurück, da sie nicht das erfüllt was sie laut Anleitung soll. So denken auch etliche Bekannte von mir die sich am Samstag die Anlage gekauft haben, sie sind einfach nur enttäuscht.

Ein halb fertig entwickeltes Produkt das auf den Markt geschmissen wurde, zum Glück gibt es ja die Möglichkeit von der Rückgabe bei Aldi.

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Harkuba — Wed, 25 Oct 2017 10:10:25 GMT

Hi, ich bin nicht sicher, ob ich die Antwort richtig verstanden habe:

Ich habe bei mir 11 Fenster, die ich jeweils mit einer Bruch- und Fenstersicherung belegen möchte. Das würde 22 Komponenten machen. Dazu kommt noch ein Bewegungsmelder und die Außenalarmanalge.

Bedeutet das, dass nur 15 oder 16 der Komponenten einen Alarm melden können?

Wenn das so ist, gibt es eine Idee, wie ich mit den anderen Bereichen umgehe?

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Andi — Thu, 26 Oct 2017 07:24:56 GMT

Hallo @chameleon und herzlich willkommen in der Community.

chameleon schrieb:

Dann heißt es einmal hier im Forum das max. 16 Geräte an die Basis angemeldet werden können

Das war die erste Information die ich hatte. Ich habe mich aber noch einmal bei der Fachabteilung erkundigt. Die Kollegen haben es mehrfach getestet. Es können 20 Komponenten an die Zentrale angemeldet werden.

chameleon schrieb:

die Hotline sagt mit einem Bluetooth Verstärker könnte man weitere 16 Geräte anmelden

Laut meinen Informationen und laut Werbung im Onlineshop ist es mit dem Bluetooth Verstärker möglich, 32 weitere Komponenten anzumelden. Sobald ich Zugriff auf das Gerät habe, werde ich das aber noch einmal verifizieren.

chameleon schrieb:

im Handbuch steht es sind 20 Geräte die angemeldet werden können. Was stimmt den nun ???

20 an der Zentrale, 32 am Verstärker.

chameleon schrieb:

Bei der IOS Apps wird der Bewegungsverlauf nicht immer angezeigt.

Wo genau wird wann was nicht richtig angezeigt? Kannst du davon bitte ein paar Screenshots posten? Ich würde die Sache gerne zur Überprüfung weitergeben.

chameleon schrieb:

Zum Schluss hies es nur es gäbe viele Probleme mit dem System und man sollte noch etwas Geduld haben.

Momentan bekommen wir von unseren Kunden vermehrt Hinweise zu Verbesserungsmöglichkeiten. Diese versuchen wir schnellstmöglich umzusetzen. Etwas Geduld kann trotzdem nicht schaden.

Gruß - Andi

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Andi — Thu, 26 Oct 2017 07:35:16 GMT

Hallo @Harkuba.

Harkuba schrieb:

Bedeutet das, dass nur 15 oder 16 der Komponenten einen Alarm melden können?

Du hast insgesamt 24 Komponenten. An die Zentrale kannst du aber nur 20 anmelden, d.h., dass durch die Verwendung der reinen Zentrale auch nur 20 Komponenten einen Alarm melden können.

Harkuba schrieb:

Wenn das so ist, gibt es eine Idee, wie ich mit den anderen Bereichen umgehe?

Zur Erweiterung gibt es diesen Bluetooth Verstärker.

Gruß - Andi

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Erwin8 — Fri, 23 Feb 2018 17:36:41 GMT

Hallo @Andi, @mic,

wenn in den nächsten Tagen oder so tatsächlich der Bluetooth-Verstärker verfügbar sein sollte,

stellt sich die Frage: Kann man wie in diesem Thread von dir beschrieben mit dem Verstärker wirklich

32 weitere Komponenten zum Alarmsystem hinzufügen?

Und wie ist es dann mit der maximalen Anzahl der Szenarios?

Erhöht die sich auch durch den Einsatz des Verstärkers?

Bei 20 + 32 = 50 Komponenten wäre eine maximale Anzahl von nur 15 Szenarios eindeutig nicht ausreichend,

insbesondere, da immer noch keine Gruppenbildung dabei möglich ist.

Gruß

Erwin8

Re: Limit bei 15 Szenarios (Aktionen)?

Andi — Mon, 26 Feb 2018 10:38:58 GMT

Hallo @Erwin8.

Sobald du einen Verstärker an die Zentrale anmeldest, kannst du insgesamt 32 Komponenten an das System anmelden. Bei reiner Nutzung der Zentrale (ohne Repeater) sind es ja nur 20.

Da der Repeater aber auch als eine Komponente zählt, sinkt die Gesamtzahl der möglichen Sensoren auf 31. Somit kann man bei Verwendung eines Repeaters unterm Strich 11 Sensoren mehr nutzen als ohne Repeater.

Diese Angaben beziehen sich auf die uns aktuell vorliegende Firmware des Repeaters, die wir momentan testen. Hierbei ist uns jedoch noch ein Fehler aufgefallen, der erst noch durch ein weiteres Update behoben werden muss, bevor der Repeater in den Verkauf geht. Ob sich die Anzahl der möglichen Sensoren mit der nächsten Firmware noch einmal ändert, können wir momentan noch nicht sagen. Hier müssen auch wir das nächste Update abwarten.

Durch den Einsatz eines Verstärkers ändert sich nicht automatisch auch die Anzahl der möglichen Szenarien. Das sind völlig verschiedene Dinge. Uns ist klar, dass 15 Szenarien zu wenig sind. Wir werden auf jeden Fall versuchen die Anzahl durch zukünftige Updates zu erhöhen.

Gruß - Andi