Thema "Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken" in Gesundheit / Sport

Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

bauerflo — Sun, 09 Jan 2022 10:42:55 GMT

Hallo Community,

ich habe das Fitnessarmband einige Tage in Benutzung und hatte einige Probleme und wollte deswegen das Armband neu starten.

Habe ich auch aus der Medion Fitness App mit dem Menüpunkt "Neustart" gemacht.

Nun ist der Bildschirm des Armbandes schwarz und das einige Lebenszeichen ist das blinken der grünen Pulsmesser LEDs alle 3 Sekunden.

Ist das Teil noch zu retten oder hilft nur ein Umtausch?

Dank vorab für Hinweise!

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Stefanie1985 — Sun, 09 Jan 2022 18:11:40 GMT

Ich habe genau das gleiche Problem. Seit heute

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Klappsie — Mon, 10 Jan 2022 21:17:26 GMT

Auch bei mir ist das Display seit heute schwarz. Ohne weiteren Anlass...

Ich habe keinen Neustart versucht.

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Toro — Tue, 11 Jan 2022 07:10:02 GMT

Guten Morgen @bauerflo, @Stefanie1985 und @Klappsie und herzlich Willkommen in unserer Community.

Versucht bitte, falls noch nicht erfolgt, die Uhr durch ein längeres Drücken auf das Touchdisplay zu aktivieren.

Wenn das nichts bringt könnte ein Defekt vorliegen. Dann kontaktiert bitte einmal unseren Support.

Viele Grüße

Toro

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Klappsie — Tue, 11 Jan 2022 18:31:28 GMT

Vielen Dank @Toro für die Antwort.

Leider tut sich beim Display bis auf das grüne Blinken auf der Rückseite weiterhin nichts, auch nicht bei längerem Berühren des Sensors.

Wie schaut es bei euch aus @bauerflo und @Stefanie1985 ?

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

bauerflo — Tue, 11 Jan 2022 19:51:02 GMT

Nein, ich hatte schon vor den Hinweis das "Versucht bitte, falls noch nicht erfolgt, die Uhr durch ein längeres Drücken auf das Touchdisplay zu aktivieren." versucht. Ohne Erfolg.

Das Gerät geht damit zurück. (da ist mir meine Lebenszeit zu Schade um da viel auszuprobieren)

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

KESSY77 — Sat, 15 Jan 2022 10:06:55 GMT

Hier auch seitc2 Tagen nur schwarzer Bildschirm und blinken... sehr enttäuschend. Doch wieder eine andere Marke kaufen...

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Klappsie — Sat, 15 Jan 2022 19:58:38 GMT

Beim 2. Armband nach 3 Tagen genau das gleiche Problem. Ich verzichte dann endgültig darauf. Schade, das ist enttäuschend.

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Gee — Sun, 23 Jan 2022 16:59:45 GMT

Konnte irgendwer dieses Problem lösen?

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Stefanie1985 — Sun, 23 Jan 2022 19:56:13 GMT

Bei mir hat es auch nicht funktioniert

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

RudolfHWagner — Wed, 09 Feb 2022 18:23:52 GMT

Hallo liebe Leute.

Meine Tochter hatte jetzt 2mal das Problem

Bei der ersten und dann bei der zweiten.

Seit heute hab ich auch keinen Saft mehr .

Meine geht jetzt auch zurück .

Es ist Schade ,aber für uns war es nur ein Testlauf.

Nun Investieren wir ich qualitativ Wertigige Modelle.

Lg Markus

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Alo13 — Tue, 22 Feb 2022 14:33:35 GMT

Hallo, das gleiche Problem seit heute Morgen. Bildschirm schwarz. Einschaltfläche reagiert nicht. Blootooth Verbindung geht nicht. Länger auf Einschaltfläche drücken funktioniert auch nicht.

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Toro — Wed, 23 Feb 2022 11:16:32 GMT

Hallo zusammen,

nach Rücksprache mit der Fachabteilung wird aktuell mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.

Nach derzeitigem Kenntnisstand kann jedoch noch kein fester Zeitpunkt genannt werden.

Sobald mir eine Lösung vorliegt, werde ich diese hier natürlich veröffentlichen.

Viele Grüße

Toro

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Chipsy — Wed, 02 Mar 2022 22:42:37 GMT

Hallo Toro,

gibt es hierzu schon ein Ergebnis. Habe genau das gleiche Problem mit dem Fitnessarmband. Danke.

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Andi — Thu, 03 Mar 2022 06:16:06 GMT

Hallo @Chipsy und herzlich willkommen in der Community.

Wir haben mittlerweile das eine oder andere betroffene Muster zur Hand. Die Fachabteilung führt aktuell einige Tests durch. Eine zeitliche Prognose kann ich noch nicht geben aber ich kann zumindest berichten, dass die Sache in Bearbeitung ist.

Gruß - Andi

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Manuel30 — Thu, 03 Mar 2022 18:19:50 GMT

Hallo, auch ich habe leider das Problem / die Probleme.

Ich werde nach meiner Arbeit zu meiner Aldi Süd Filiale fahren und das Fitnessarmband zurück geben(Mein Geld zurück verlangen).

ich habe das vertrauen in MEDION komplett verloren und werde auch demnächst ein Blog starten, wo ich meine Erfahrung und Kritik Deutschlandweit veröffentlichen werde.

Auch bin ich am überlegen, ob ich das auch der Verbraucherzentrale in meiner Umgebung melde.

Da ich schon bezüglich eines Tablets (MEDION P10356) total enttäuscht wurde und an der Meinung bin, dass es keinem Kunden zumutbar mehr ist.

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Andi — Tue, 08 Mar 2022 06:54:35 GMT

Hallo zusammen.

Unsere Fachabteilung benötig eine kurze Info. Bitte teilt mir einmal mit, ob die grüne LED auf der Rückseite noch leuchtet, wenn das Armband in einem USB Port steckt. Es wäre gut, wenn ich hierzu möglichst viele Rückmeldungen bekäme.

Gruß - Andi

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Gee — Tue, 08 Mar 2022 06:56:00 GMT

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Andi — Tue, 08 Mar 2022 08:45:43 GMT

Hallo zusammen.

Ich habe eben noch präzisere Infos bekommen. Es geht darum, WIE die LEDs aufblitzen. Der Begriff "leuchtet" in meiner letzten Nachricht ist zu ungenau.

Die Frage ist, ob die grünen LEDs auf der Rückseite im 3-Sekunden-Takt jeweils 1mal kurz aufblitzen. Mit anderen Worten, alle 3 Sekunden blitzt es einmal kurz. Reagiert euer Tracker im USB-Port genau so? Oder könnt ihr ein anderes Blinkmuster feststellen?

Gruß - Andi

Re: Fitnessarmband S3780 - schwarzer Bildschirm nur Pulsmesser LEDs blinken

Andrei_Metz — Tue, 08 Mar 2022 17:28:27 GMT

Es blinkt einmal alle 3 Sekunden