Thema "Re: Fitness App" in Gesundheit / Sport

Fitness App

Blaufant — Thu, 06 Aug 2020 12:27:14 GMT

Hallo, bei mir erscheint neuerdings beim Öffnen der App immer ein weiß hinterlegtes Viereck das mich auffordert die neue Datenschutzerklärung zu lesen. Leider kann ich dann weder das Vierreck noch die App bedienen um das zu tun. Wo soll ich die Erklärung denn lesen und akzeptieren?

hat jemand eine Idee ? Grüße

Re: Fitness App

Andi — Mon, 10 Aug 2020 06:35:37 GMT

Hallo @Blaufant und herzlich willkommen in der Community.

Meinst du dieses Viereck?

Dann einfach ein Häkchen in das Kästchen machen und auf "Fortfahren" tippen:

Gruß - Andi

Re: Fitness App

Blaufant — Mon, 10 Aug 2020 06:51:53 GMT

Hallo, danke für deine Antwort. Leider erscheint bei mir der weiße Kasten ohne das Kästchen für den Haken und ohne den Button „fortfahren“. Ich kann also nix bedienen und es tut sich gar nichts mehr. Viele Grüße , Blaufant

Re: Fitness App

Andi — Mon, 10 Aug 2020 12:12:07 GMT

Hallo @Blaufant.

Dann hat sich die App eventuell aufgehangen. Bitte gehe einmal wie in dieser FAQ beschrieben vor.

Gruß - Andi

Re: Fitness App

Blaufant — Mon, 10 Aug 2020 14:16:22 GMT

Hallo, ich hätte erwähnen sollen das es ein IPhone ist, die Beschreibung im FAQ ist für Androiden.

Re: Fitness App

Andi — Tue, 11 Aug 2020 07:30:20 GMT

Hallo @Blaufant.

In diesem Fall kann ich dir nur eine Neuinstallation empfehlen. Sollte das nicht helfen, wäre es gut zu wissen, ob das Verhalten auch auf einem anderen iPhone auftritt. Hast du zufällig noch ein anderes Modell zur Verfügung, auf dem du es mal testen könntest? Vielleicht ist der Fehler ja abhängig vom Modell oder der Betriebssystemversion.

Gruß - Andi

Re: Fitness App

Blaufant — Tue, 11 Aug 2020 08:21:15 GMT

Neuinstallation hab ich schon mehrere Male probiert, das hat nichts genützt. Jetzt hab ich die App erstmal gelöscht. Schade weil ich sie mit dem S3600 Fitnesstracker benutzen wollte. Allerdings hat das mit der Synchronisation da auch nicht gut geklappt.

Re: Fitness App

Andi — Tue, 11 Aug 2020 08:26:41 GMT

Hallo @Blaufant.

Schade...dann hoffe ich mal, dass zukünftige App-Updates die Funktion schnell wieder herstellen. Danke für die Rückmeldung.

Gruß - Andi

Re: Fitness App

Andi — Thu, 04 Feb 2021 12:02:59 GMT

Hallo @Blaufant.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?

Gruß - Andi