Thema "Re: Wlan Steckdose MD 18663" in Haus / Garten

Wlan Steckdose MD 18663

weini — Fri, 01 Feb 2019 21:55:51 GMT

Seid heute morgen kommen ich nicht mehr in meine App rein um die Steckdosen zu steuern.

Bekomme immer den Fehler:

netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen

habe die die App auf dem iPhone und iPad installiert und bei beiden Geräten kommt der Fehler.

Ich habe die App auch schon deinstalliert und mir einen neuen acc zugelegt , immer wieder der selbe Fehler.

Der Alexa Skills funktioniert auch nicht mehr.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann

Re: Wlan Steckdose MD 18663

Fishtown — Fri, 01 Feb 2019 22:46:31 GMT

moin @weini und willkommen,

da ja alle Drei weg sind,überprüfe deine Heimnetzwerk . Hat dein Handy Verbindung zum Router und Dieser Verbindung

zum Internet .Hat sich dein Netzwerkschlüssel geändert.

Tschüss-Fishtown

Nachtrag: Habe eben diesen Beitrag gelesen,scheint nicht nur dein Problem zu sein: https://community.medion.com/t5/Haushalt/WLAN-Steckdose/m-p/71568

Re: Wlan Steckdose MD 18663

weini — Fri, 01 Feb 2019 23:58:27 GMT

Moin @Fishtown das Handy ist im selben wlan, früher funktionierte die App auchmit 4 g und ich konnte die Steckdosen von unterwegs steuern. Alle andere Smart Home Apps funktionieren nur die App von Medion nicht. Der Kundendienst konnte mir auch nicht helfen. Habe 35 min mit ihm telefoniert ohne Erfolg.

Es viel mir auf das ich die Steckdosen mit Alexa nicht mehr steuern konnte, dann habe ich den skill deaktiviert, und wollte ihn neu installieren was nicht funktionierte. Dann bin ich auf die App und es kam der verbindungs Fehler.

Dachte mir das es vielleicht ein technisches Problem bei medion ist und habe es gegen 16 Uhr noch mal probiert, immer noch der Fehler.

Habe dann das 1. mal mit dem Kundendienst telefoniert, der meinte App deinstallieren und mit einem neuen Konto probieren, was kein Erfolg brachte. Dann habe ich nich mal abgewartet und gegen 21:30 Uhr das 2. mal mit dem Kundendienst telefoniert. Einige Sachen mit ihm ausprobiert was alles kein Erfolg brachte. Er wollte sich bei den Technikern nachfragen und ich soll mich morgen nich mal melden.

Re: Wlan Steckdose MD 18663

weini — Sat, 02 Feb 2019 00:01:00 GMT

@Fishtown schrieb:

moin @weini und willkommen,

da ja alle Drei weg sind,überprüfe deine Heimnetzwerk . Hat dein Handy Verbindung zum Router und Dieser Verbindung

zum Internet .Hat sich dein Netzwerkschlüssel geändert.

Tschüss-Fishtown

Nachtrag: Habe eben diesen Beitrag gelesen,scheint nicht nur dein Problem zu sein: https://community.medion.com/t5/Haushalt/WLAN-Steckdose/m-p/71568

Handy ist im selben wlan früher funktionierte es auch mit 4 g. Alle andere Smart Home Apps funktionieren nur die App von Medion nicht.

Re: Wlan Steckdose MD 18663

manni50 — Sat, 02 Feb 2019 08:06:59 GMT

Der Server scheint seit 1.2.19 java-Fehler zu produzieren. Anscheinend ist ein Zertifikat abgelaufen.

So etwas sollte nicht passieren, wenn man solche Podukte verkauft. Traurig.

Es scheint sich aber auch keiner drum zu kümmern.

Eigentlich sollte man Medion-Produkte in Zukunft boykottieren.

Re: Wlan Steckdose MD 18663

binsselber — Sun, 03 Feb 2019 15:11:31 GMT

Hallo, bin neu hier und probiere zum ersten mal Medion- Produkte. Scheinbar sind die Java- Sicherheitszertifikate abgelaufen, eine Schande für ein Unternehmen in dieser Size. Auch bei mir geht gar nichts mehr.

Für mich war es der letzte Medion- Kauf.

Gruß Volker

Re: Wlan Steckdose MD 18663

Andi — Mon, 04 Feb 2019 11:17:37 GMT

Hallo zusammen und vielen Dank für eure Hinweise.

Wir sind im Kontakt mit den entsprechenden Abteilungen und arbeiten bereits an einer Lösung. Bitte noch etwas Geduld.

Gruß - Andi

Re: Wlan Steckdose MD 18663

Chris675 — Mon, 04 Feb 2019 18:45:50 GMT

Habe dasselbe Problem auch unter Android. Die App versucht auf eine verbindung mit icomen.net zuzugreifen. Klappt nur nicht und das bereits am 4. Tag. Finde das ist mieser service - hängt vielleicht mit chinesischem neujahr zusammen.

Re: Wlan Steckdose MD 18663

Andi — Tue, 05 Feb 2019 07:03:52 GMT

Hallo zusammen,

laut Rückinfo aus der Fachabteilung ist das Problem behoben. Ein kurzes Feedback wäre nett.

Gruß - Andi

Re: Wlan Steckdose MD 18663

manni50 — Tue, 05 Feb 2019 12:52:47 GMT

Funktioniert wieder, auch die Anbindung an Alexa.

Die Hintergründe wären mal interresant. Hat da ein Admin vergessen die Java-Zertifikate zu erneuern?

Re: Wlan Steckdose MD 18663

weini — Tue, 05 Feb 2019 23:25:29 GMT

Bei iOS läuft es immer noch nicht

Re: Wlan Steckdose MD 18663

Andi — Thu, 07 Feb 2019 09:12:13 GMT

Hallo zusammen.

Eine Frage in die Runde:

Kann noch jemand bestätigen, dass es bei iOS immer noch nicht läuft? Oder andersherum gefragt: Kann jemand bestätigen, dass es unter iOS funktioniert?

Gruß - Andi

Re: Wlan Steckdose MD 18663

weini — Thu, 07 Feb 2019 16:13:31 GMT

Habe es auf einem Samsung pad (Androit) installiert da funktioniert es und bei iOS leider nicht.

Re: Wlan Steckdose MD 18663

weini — Sat, 09 Feb 2019 00:53:59 GMT

Wird das Problem bei iOS nich behoben??

Re: Wlan Steckdose MD 18663

Burki48 — Tue, 12 Feb 2019 11:33:56 GMT

Hallo @weini,

das Problem mit IOS ist ebenfalls behoben.

Gruß

Burki

Re: Wlan Steckdose MD 18663

mf-210 — Tue, 12 Feb 2019 15:36:51 GMT

Hallo bei mir hat es mit Android wieder zwei Tage funktioniert..Seit gestern geht allerdings wieder nichts.

Re: Wlan Steckdose MD 18663

mf-210 — Tue, 12 Feb 2019 15:38:17 GMT

Seit gestern funktioniert wieder nichts bei Android

Re: Wlan Steckdose MD 18663

Peta — Tue, 12 Feb 2019 16:45:58 GMT

Hallo Medion, seit ich die MD18663 habe war schon 5x mehrtägig Ausfall der Netzwerkverbindung - was nutzt mir ein eigentlich nettes Gadget wenn es nicht zuverlässig funktioniert ?

Ich habe 7 Stück bei Penny gekauft und die nehmen sie nicht zurück ! WO BEKOMME ICH MEIN GELD HER ?????? Ich bins leid mir von meiner Frau immer wieder anhören zu müssen dass die alten Funksteckdosen besser waren und ich diese aus der Mülltonne wieder rauskramen solle -- schämt Euch MEDION !

Re: Wlan Steckdose MD 18663

_ASt_ — Wed, 13 Feb 2019 07:58:46 GMT

Moin,

auch bei mir geht nichts. Egal ob ich einen neuen Account einrichte oder die Steckdosen erneut verbinde. Die App kann dann keine Verbindung mehr aufbauen und die Timer werden auch nicht abgearbeitet. Der freundliche Medion Hotliner ist der Meinung das das was in diesem Forum steht quatsch ist und die Steckdosen kaputt sind.

Haben wir dann alle kaputte Steckdosen?

Wohl sehr unwahrscheinlich...

Re: Wlan Steckdose MD 18663

_ASt_ — Wed, 13 Feb 2019 07:59:25 GMT

Nein, es geht seit dem 11.02.2019 erneut nicht...