Thema "Saugroboter MD 17225 - Meldung Firmware wird nicht von voll von der App unterstützt" in Haus / Garten

Saugroboter MD 17225 - Meldung Firmware wird nicht von voll von der App unterstützt

Thomas13 — Sat, 12 Jan 2019 17:33:51 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe seit heute den MD17225.

Bei jedem Starten der App kommt eine Meldung die mir sagt die Firmware Version werde nicht voll von der App unterstützt. ( Siehe Anhang )

Leider ist ein Firmware update mit meinem iPhone XR nicht möglich.

Es kommt die Meldung OOPS.... es gab einen Fehler bei der Firmwareprüfung.

Freue mich über Eure Hilfe

Gruß

Thomas

Re: Saugroboter MD 17225 - Meldung Firmware wird nicht von voll von der App unterstützt

Andi — Mon, 14 Jan 2019 13:46:20 GMT

Hallo @Thomas13 und herzlich willkommen in der Community.

Diese Meldung wurde bereits von User JE in diesem Beitrag beschrieben. Informationen zur Firmwareaktualisierung findest du in diesem Thread.

Gruß - Andi

Re: Saugroboter MD 17225 - Meldung Firmware wird nicht von voll von der App unterstützt

Thomas13 — Mon, 14 Jan 2019 14:20:56 GMT

Hi Andi,

danke für Deine Hilfe.

Bedeutet aber die Lösung ist ein LG Smartphone zu nutzen.

Dies ist für mich nicht lösbar da ich keinen kenne der so ein Gerät besitzt.

Ich werde das Gerät zurücksenden.

Gruß

Thomas

Re: Saugroboter MD 17225 - Meldung Firmware wird nicht von voll von der App unterstützt

Andi — Tue, 15 Jan 2019 09:27:34 GMT

Hallo @Thomas13.

Es bedeutet ja nicht, dass das Firmwareupdate nur mit LG Smartphones funktioniert. Es bedeutet, dass LG Smartphones zum Testen zur Verfügung standen und es damit funktioniert hat. Es werden bestimmt noch andere Smartphones funktionieren. Falls du die Möglichkeit hast ein anderes zu verwenden, würde ich es einfach mal testen, auch wenn es kein LG ist.

Gruß - Andi