Thema "Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht." in Haus / Garten

Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

thurisar — Mon, 29 Oct 2018 07:56:40 GMT

Hallo,

mich würde eigentlich würde zum gleichen Gerät interessieren wie ich ihn in mein Heimnetz bringe.

Mir gelingt es nur mich mit seinem netz zu verbinden, dann wollte er direkt einen Namen und das wars mit der einrichtung. Nirgends gabs die möglichkeit da das WLAN einzurichten 😞

wäre gut wenn man das in der App unter einstellungen z.b. machen könnte.

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

Andi — Mon, 29 Oct 2018 08:35:57 GMT

Hallo @thurisar und herzlich willkommen in der Community.

Ich habe aus deiner Anfrage mal einen eigenen Thread gemacht, da es um ein anderes Thema geht.

@thurisar schrieb:

dann wollte er direkt einen Namen und das wars mit der einrichtung.

Laut Handbuch musst du nach der Namenseingabe auf "Weiter" und "Start" tippen:

Übrigens: Wenn du schon an der Stelle bist, an der du deinem Roboter einen Namen geben sollst, bist du laut Installationsreihenfolge schon an dem Punkt vorbei, an dem du das Gerät mit deinen WLAN verbinden sollst. Siehe Bedienungsanleitung Seite 17.

Gruß - Andi

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

thurisar — Mon, 29 Oct 2018 10:27:28 GMT

Hallo Andi,

genau das ist ja mein Problem, diese Einrichtung des Heimnetzes wurde einfach übersprungen. Kann das nachträglich irgendwie wieder aufgerufen werden ?

Habe schon versucht die App neuzuinstallieren, QR Code gescannt, wie von der App angegeben mit dem WLAN "robot......." verbunden und schwupps durfte ich ihm einen Namen geben.

Nix mit eigenes Heimnetz einrichten 😞

Gibts es da irgendwie eine Möglichkeit das zu bewerkstelligen?

Ansonsten sind wir mit dem Gerät rundum zufrieden

MfG

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

Andi — Mon, 29 Oct 2018 12:45:08 GMT

Hallo @thurisar.

Bist du dir sicher, dass du dich mit dem Smartphone im richtigen WLAN Netz befindest? Wenn der Roboter nicht eingerichtet ist, strahlt er sein eigenes WLAN-Netz aus. In das musst du dich mit dem Smartphone verbinden und dann den Einrichtungsprozess per App starten. Wenn dein Smartphone noch mit deinem eigenen Router verbunden ist, klappt es nicht. Du musst dich erst mit dem WLAN des Roboters verbinden.

Gruß - Andi

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

thurisar — Mon, 29 Oct 2018 13:32:00 GMT

@Andi

ja, ich hab es mehrfahcbh durchgespielt. mal mit dem vom robot ausgestrahlten netz verbunden vor app aufrauf mal erst auf aufforderung durch die app.

alles führte jedesmal dazu das ich gleich den namen des Robots festlegen konnte.

Ich kann ihn ja auch wunderbar steuern etc, wenn ich über das von ihm ausgestrahlte netz gehe. Aber das ist eben mega umständlich. deswegen wäre die Einrichtugn des Heimnetzes sehr sinnvoll 🙂

Spielt die verwednete Android version eine Rolle? (ist 9)

Mfg Thurisar

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

Andi — Mon, 29 Oct 2018 14:17:45 GMT

Hallo @thurisar.

@thurisar schrieb:

Spielt die verwednete Android version eine Rolle? (ist 9)

Das weiß ich leider nicht. Hast du nicht ein älteres Smarthone mit Android 6 oder 7 zur Hand oder kannst dir eins ausleihen? Wenn es damit funktioniert, wäre es vermutlich ein Fehler der App.

Gruß - Andi

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

thurisar — Wed, 31 Oct 2018 23:25:39 GMT

Hallo und danke für die Diskussion.

Ein altes Handy hatte ich leider nicht. Aber mit einem Android Emulator konnte ich es ausprobieren. Und es ging 🙂

Der Bot befindet sich jetzt in unserem Heimnetz.

Eine Erweiterung der App um es in den Eisntellungen nachträglich zu ändern, wäre trotzdem sinnvoll.

MfG

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

Andi — Fri, 02 Nov 2018 09:29:38 GMT

Hallo @thurisar.

Danke für deine Rückmeldung. Dann kam die App wohl nicht mit dem Smartphone oder der Android 9 Version klar. Aber schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

thurisar — Wed, 14 Nov 2018 09:56:58 GMT

Nachdem wir es dann doch geschafft hatten den Roboter ins HeimNetz zu bringen, sah es eigentlich auch ganz gut.

Mittlerweile ist es aber so, das wir ihn nach einiger Zeit nicht mehr erreichen können. Abhilfe schafft dann, das WLAN ausmachen, warten bis der roboter sein eigenes Netz ausstrahlt und dann das WLAN wieder aktivieren. Dann ist auch wieder eine Kommunikation via App möglich.

Irgendeine Idee woran das liegt ? Vielleicht was einzustellen in am Router ?

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

Andi — Wed, 14 Nov 2018 10:11:50 GMT

Hallo @thurisar.

Ich habe deinen Beitrag aus dem Thread "Saugroboter - Medion MD17225 - Netzwerkprobleme" einmal hier hin verschoben, damit man auch die Vorgeschichte sieht und der Zusammenhang nicht verloren geht.

Bezüglich der Erreichbarkeit könntest du in deinem Router ja mal einen anderen WLAN-Kanal einstellen. Vielleicht kann die Verbindung auf einer anderen Frequenz stabiler aufgebaut werden. Alternativ kannst du einen anderen Router testen oder den Saugroboter jemandem zwecks Test ausleihen, um den Fehler einzukreisen.

Gruß - Andi

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

thomasreinfeld — Mon, 15 Feb 2021 19:17:42 GMT

Hi, ich habe exakt das gleich Problem. Mit iOS auf Handy und Tablet probiert. Ebenfalls mit Android. Immer das gleiche Problem. Die Auswahl des Netzwerks wird übersprungen und man landet gleich beim Namen des Roboters. Ich weiß langsam nicht mehr weiter. Habe auch das Netzwerk auf 2,4Ghz eingestellt. Ich bin ratlos und MEDION ist das alles **beep**egal 😞

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

Andi — Tue, 16 Feb 2021 09:05:32 GMT

Hallo @thomasreinfeld und herzlich willkommen in der Community.

Egal ist uns das natürlich nicht. Aber es scheint einer von ganz wenigen Einzelfällen zu sein, da sich hier im Thread seit über 2 Jahren niemand mehr gemeldet hat. Woran das genau liegt, lässt sich aus der Ferne nicht beurteilen. Vielleicht ist das Gerät auch defekt. Hast du den Saugroboter mal an einem anderen Router getestet und die Einrichtung mit einem anderen Smartphone versucht? Vielleicht lässt sich der Fehler so ein wenig eingrenzen.

Gruß - Andi

Re: Saugroboter MD 17225 Verbinden mit dem Heimnetz funktioniert nicht.

thomasreinfeld — Tue, 16 Feb 2021 18:58:30 GMT

Ich habe das mit unterschiedlichen Geräten mit aktuellem iOS und aktuellem Android ausprobiert. Nichts hat funktioniert. Dann habe ich ein altes iPhone 5 mit altem iOS verwendet und konnte das Netzwerk aus einer Liste auswählen. Ich habe das also lösen können. ABER: Ich finde es trotzdem nicht korrekt, dass die App, die offensichtlich mit aktuellen Betriebssystemen nicht mehr funktioniert nicht korrigiert wird. Und es handelt sich hier ja nicht um ein 10 oder 15 Jahre altes Produkt, sondern um ein nur wenige Jahre altes Produkt. Ich erwarte bei einem hochpreisigen Produkt einfach, dass die zum Produkt gehörende Software zumindest gemäß der initialen Leistungsmerkmale für 8 Jahre lang funktionsfähig gehalten wird. Und der Fehler ist bereits bei mehreren Anwendern klar reproduzierbar. Die Folgekosten von Bugfixes werden leider von vielen Unternehmen nicht mit einkalkuliert. Das führt aber mittelfristig zu Imageverlust der Marke und hinterläßt enttäuschte Kunden. Schade!