Thema "Re: Saugwischer MD 20011" in Haus / Garten

Saugwischer MD 20011

Helga0807 — Sun, 13 Feb 2022 19:01:32 GMT

Hallo Community😊

ich bin seit ein paar Tagen „Mama“ des Saugwischers MD20011 und er hat mich noch nicht ganz überzeugt.
Ich kann ihn z.B. nicht mit meiner App verbinden und auch die Programme nicht steuern. Er saugt lediglich im „Auto-Modus“.
Was mache ich falsch?

LG Helga

Re: Saugwischer MD 20011

Fishtown — Sun, 13 Feb 2022 19:33:08 GMT

Moin @Helga0807 und willkommen

"was machst du falsch? "

Was hast du bis jetzt versucht bzw. wo scheiterst du? Was für ein Handy hast du?

App runterladen / Medion Konto einrichten /

Versuche einen Gastzugang einrichten am Router, nur 2,4 Ghz. Netzwerkschlüssel/Passwort = erstmal nur 8 Zeichen.

Verschlüsselung WPA2. Am Router einstellen das alle Geräte untereinander kommunizieren dürfen.

App aktivieren / Kopplung nach App Anweisung und Bedienungsanleitung durchführen.

Berichten ob es klappt oder wenn nicht wo du nicht weiter kommst.

Tschüss Fishtown

Re: Saugwischer MD 20011

Helga0807 — Mon, 14 Feb 2022 08:04:59 GMT

Guten Morgen,

Ich habe ein iPhone 7 mit dem neuesten Betriebssystem, die App habe ich runtergeladen und mich auch bei Medion registriert.
einen Gastzugang kann ich nicht erstellen.
hier wird nach Freigabe von Dateien gefragt, die ich nicht auswählen kann und die mir nicht angezeigt werden. Ich lasse jetzt alles so wie es ist und mache den saugroboter einfach per Knopfdruck an.
eine Frage habe ich noch. Wie mache ich ein WLAN Reset beim Saugroboter?

vielen Dank für die Hilfe und einen schönen Tag. Liebe Grüße von Helga

Re: Saugwischer MD 20011

Fishtown — Mon, 14 Feb 2022 23:01:52 GMT

Moin @Helga0807

schade, das mit dem Gastzugang sollte nur sicherstellen das du nur 2,4 Ghz, Verschlüsselung WPA2 und ein Passwort nicht länger als 20 Zeichen hat, da einige Medion App`s mit längeren ein Problem haben.

Dadurch hättest du zum einen die richtigen Bedingungen sichergestellt und brauchtest dein normales Netzwerk

nicht grossartig umstellen wenn dort andere Bedingungen eingestellt sind.

Du könntest aber auch dein Handy als Hotspot nehmen und über mobile Daten ins Intenet gehen und darüber den Sauger anmelden.

Ein Reset gibt es so nicht, du drückst nur die Start/Pause Taste bis der Quittierton kommt zur Kopplungsbereitschaft.

Schau vorab in der App ob der Sauger dort eventuell schon ist und entferne ihn unter: Geräte Einstellung/ Gerät entfernen,

damit die neue Netzwerkeinstellung durch die Kopplung dort gespeichert werden kann.

Tschüss Fishtown

Re: Saugwischer MD 20011

Helga0807 — Tue, 15 Feb 2022 10:57:40 GMT

Hallo@Fishtown,

vielen Dank für deine umfassende Antwort.

ich habe in meinen Speedport-Einstellungen die 2,4Ghz und die Verschlüsselung WPA2 ausgewählt und sogar das 5 Ghz deaktiviert. Ich habe im Internet gelesen, dass mein Router W724V Typ A evtl. das Problem sein könnte.....

LG Helga

Re: Saugwischer MD 20011

Major_ToM — Wed, 30 Mar 2022 12:02:13 GMT

Hallo@Helga0807 ,

wir möchten an dieser Stelle nachfragen, ob Du das Problemmit deinem "Robbie" lösen konntest,oder ob Du noch weitere Unterstützung benötigst.

Hast Du versucht, das Modell ggf.mal in einem weiteren Haushalt mit einem anderen Router einzubinden?

Viele Grüße

Major ToM

Re: Saugwischer MD 20011

Helga0807 — Sat, 29 Mar 2025 13:55:30 GMT

Hallo.
wie kann ich bei meinem Saugwischer einen Reset machen. Er stellt sich nachts einfach an, und ich bekomme die Programmierung nicht gelöscht

gruss

Re: Saugwischer MD 20011

Fishtown — Sat, 29 Mar 2025 15:58:54 GMT

Moin @Helga0807

Vorweg: offenbar hat die App/Router Einbindung doch noch funktioniert, wie konntest du es lösen?

zum jetzigen Problem:

eventuell hilft dieser Beitrag: https://community.medion.com/t5/Tutorials-Workshops/X20sw-zur%C3%BCcksetzen/m-p/178639#M320

vielleicht hat User @brrrrr22 zwischenzeitlich auch eine Lösung gefunden, die er mit dir teilen würde.

Tschüss Fishtown

Re: Saugwischer MD 20011

Helga0807 — Sat, 29 Mar 2025 16:36:22 GMT

Hallo, ich habe den Saugwischer nicht per App konfiguriert, sondern ihn händisch angeschaltet, wenn ich ihn gebraucht habe. Ich habe ihn eine ganze Weile nicht mehr laufen gehabt und dann war der Akku leer, weil er nicht richtig auf der Station gestanden hat. Das habe ich aber nicht gemerkt. Und dabei muss ich irgendwie einen Zeitpunkt eingestellt haben, so dass der liebe Saugwischer um 4:00 Uhr nachts anfängt, seine Arbeit zu tun. Lach. Daher möchte ich ihn gerne resetten

Re: Saugwischer MD 20011

Fishtown — Sat, 29 Mar 2025 17:44:38 GMT

Moin @Helga0807

https://community.medion.com/t5/Haus-Garten/Saug-Wischroboter-S20SW-Zeitplan-am-Ger%C3%A4t-deaktivieren-bzw/m-p/140327#M3312

Tschüss Fishtown

Re: Saugwischer MD 20011

Helga0807 — Sat, 29 Mar 2025 18:15:37 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Ich möchte keinen Zeitpunkt zum saugen einstellen, sondern ich möchte den eingestellten Zeitpunkt resetten, damit das Gerät nicht nachts um 4:00 Uhr anfängt zu arbeiten. Liebe Grüße

Re: Saugwischer MD 20011

Fishtown — Sat, 29 Mar 2025 18:19:43 GMT

Moin @Helga0807

darum habe ich dir erst einen Beitrag zum Thema "löschen" verlinkt und dann erst wie man dort die Zeit einstellt zb. auf 00:00 😎

Tschüss Fishtown