Thema "Re: MD11499 DREHTELLER" in Haus / Garten

MD11499 DREHTELLER

Lekomio — Mon, 09 Dec 2024 09:05:08 GMT

Hallo

Habe heute meine Mikrowelle MD 11499 aufgebaut und habe festgestellt dass die 3 Gnubbels vom Drehteller nicht in den Stern einhalten.

Meine Frage muss das so ? Oder was kann ich tun .

Vielen Dank chon mal.

MfG Micha

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Mon, 09 Dec 2024 12:43:24 GMT

@Lekomio

Bist du dir da sicher? Ein wenig drehend den Teller hin- und herschieben sollte helfen. Dass ein falscher Teller mit einer anderen Noppenverteilung oder Bemessung geliefert wurde kann ich mir nicht vorstellen. War die Mikrowelle neu oder ein B-Waren Angebot?

Gruß, daddle

Re: MD11499 DREHTELLER

Lekomio — Mon, 09 Dec 2024 13:49:43 GMT

Habe mehrmals gedreht nichts passiert.

Die Mikrowelle ist neu und keine B ware.

Danke aber für die Antwort

Micha

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Mon, 09 Dec 2024 13:56:10 GMT

@Lekomio

Ich meinte nicht den Teller komplett drehen, sondern ein wenig hin-und herbewegen, bis die Glasnoppen in das Drehkreuz fallen.

Re: MD11499 DREHTELLER

Lekomio — Tue, 10 Dec 2024 10:04:24 GMT

Nein bringt nichts

Der Teller dreht sich trotzdem mit.

Vielleicht doch ein falsches Teil?

Grüße von Micha

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Tue, 10 Dec 2024 10:12:52 GMT

@Lekomio

@Lekomio schrieb:
Nein bringt nichts
Der Teller dreht sich trotzdem mit.
Vielleicht doch ein falsches Teil?

???, jetzt verstehe ich deine Beschwerde nicht.

Bei einer Mikrowelle soll sich doch der Teller mit drehen, damit die Mikrowelle das Gargut gleichmässig erwärmen kann.

daddle

Re: MD11499 DREHTELLER

Lekomio — Tue, 10 Dec 2024 10:29:00 GMT

Ja ist korrekt

Sollte ja auch keine Beschwerde sein.

Bei meiner alten mikrowelle rastetten

die Noppen in den ausbuchtungen ein.

Ich wollte ja nur wissen ob das so sein muß.

Denke mal das macht jakeinen Sinn das so zu bauen wenn es keine Funktion gibt.

MfG Micha

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Tue, 10 Dec 2024 10:47:54 GMT

@Lekomio

Die Noppen des Glasdrehtellers sollen ja nur lose in dem Antriebsstern liegen, und nicht einrasten. Denn man will den Teller zum Säubern herausnehmen und auch schnell wieder einsetzen können. Und mit "Beschwerde" habe ich den Inhalt deines Posts 1 gemeint. Du hast geschrieben:

@Lekomio schrieb:
Habe heute meine Mikrowelle MD 11499 aufgebaut und habe festgestellt dass die 3 Gnubbels vom Drehteller nicht in den Stern einhalten.
Meine Frage muss das so ? Oder was kann ich tun .

Wie soll man das denn anders als eine Beschwerde (und Frage dazu) verstehen.

daddle

Re: MD11499 DREHTELLER

Tanitaa — Wed, 11 Dec 2024 21:28:32 GMT

Hallo Micha,

selbes Problem bei mir, ich habe das gleiche Modell am 07.12.2024 über Amaz… gekauft.

Der Glasteller hat die m.E. am häufigsten verwendeten dickeren Noppen, das Drehkreuz hat aber länglich-dünne Aussparungen. Das kann nicht passen!

Bei Medion angerufen und. mein Problem geschildert, aber: Seit Tagen ist der Service down, auf der Webseite steht, dass man keine schriftlichen Anfragen beantworten könne und der Telefonservice sagt, dasa man nicht helfen könne, da der Service (das System) nicht verfügbar sei. Aber ich könne die MW ja retournieren … Ohne Worte.

Viele Grüße, Tanja

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Thu, 12 Dec 2024 11:05:50 GMT

@Tanitaa

@Tanitaa schrieb:

Der Glasteller hat die m.E. am häufigsten verwendeten dickeren Noppen, das Drehkreuz hat aber länglich-dünne Aussparungen. Das kann nicht passen!

So genau hat das @Lekomio nicht beschrieben. Das ist ja eine klare Aussage, dass die Noppen zu dick sind und nicht in das Drehkreuz passen. Da bist du sicher?

Wenn das so zutrifft, würde ich das Gerät zurück geben,. Das ginge bei Aldi direkt im Laden oder Online. Über den Service von Medion nur dann wenn die Mikrowelle direkt bei Medion gekauft wurde. Solltet ihr nur den Glasteller reklamieren wollen, so dürfte das momentan über den Service auf der Medion Serviceseite wegen eines IT Problems schwierig werden.

Gruß, daddle

Re: MD11499 DREHTELLER

Michi01 — Fri, 13 Dec 2024 15:32:28 GMT

Gleiches Problem bei mir. Hat irgendjemand bereits eine Lösung bzw. Ist der Teller falsch?

Re: MD11499 DREHTELLER

Lekomio — Fri, 13 Dec 2024 15:51:36 GMT

Habe heute früh Medion angemailt

Bis jetzt boch keine Antwort

Bis denne

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Fri, 13 Dec 2024 19:01:09 GMT

@Lekomio

Das kannst du ja nicht wirklich erwarten ,bei dem aufgelaufenem Stau!

Re: MD11499 DREHTELLER

Fishtown — Fri, 13 Dec 2024 21:01:38 GMT

Moin @Lekomio @Michi01 @Tanitaa

ich denke es ist so gewollt, es gib verschiedene Möglichkeiten die Drehung des Getriebemotors in eine Tellerdrehung umzuwandeln.

Typ1 zb. wie hier: direkte Übertragung der Rotation vom Drehkreuz auf die drei Nasen/mittig am Teller.

Typ2 zb.: Übertragung der Rotation über die Auflage der Arme mit Laufrad zum Teller

Euer gehört wohl zu Typ2 mit dem Unterschied das die drei Glasnasen vom Teller in die Mittelnute vom Trägerkreuz lose aufliegen, siehe hier zb.MD11493:

Tschüss Fishtown

Re: MD11499 DREHTELLER

Karla — Wed, 15 Jan 2025 15:20:24 GMT

Hallo zusammen,

1.) ich habe auch das Problem mit meiner MD11499, die drei Nasen am Glasteller passen nicht in das Drehkreuz, das kann man nicht wegdiskutieren. Durch die Schwere des Tellers reicht die Haftreibung aus um ihn zum Drehen zu bringen. Das kann nicht gewollt sein, das ist ein Mangel. Teller und Drehkreuz passen nicht zusammen.

2.) Ich habe allerdings noch ein zweites Problem, bei dem Drehkreuz berühren nur 2 Beine den Boden, eines hängt in der Luft. Ich verstehe noch nicht den Sinn dahinter, vielleicht ist auch einfach nur die Antriebsachse schief.

Ich habe das 1. Gerät über Amazon gekauft, reklamiert und retourniert, da ich von einem Transportschaden bezüglich des Drehkreuzes ausging.

Ich war um eine Mikrowelle verlegen und habe im gleichen Zug eine neue bei Medion direkt bestellt, die gleichen Probleme.

Es wäre Super, wenn jemand schon eine Antwort hat.

Beste Grüße Karla

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Wed, 15 Jan 2025 16:16:54 GMT

@Karla

Wenn dir die Beschreibung von Fishtown keine hinreichende Aufklärung geben, dann empfehle ich dir dass du Fotos von dem Antriebsdrehkreuz machst und hier einfügst. Aber bitte so scharf dass man etwas erkennen kann.

Edit: Sinnvoll auch ein Foto der Noppen auf der Drehteller Unterseite

Gruß, daddle

Re: MD11499 DREHTELLER

Karla — Wed, 15 Jan 2025 16:21:24 GMT

Hallo daddle,

das war ja eine Turboreaktion, ich bin begeistert. Ich habe die Bilder gemacht, mal sehen ob ich sie hier rein kriege. Zuerst das Problem mit dem Drehkreuz.

Re: MD11499 DREHTELLER

Karla — Wed, 15 Jan 2025 16:43:44 GMT

Ich bin‘s schon wieder. Die Noppen vom Glasteller sind 3,5mm lang. Die Aussparungen vom Drehkreuz liegen ca. 5mm tief, d.h. die Noppen vom Teller können die Aussparungen nicht erreichen. Auch die Formen passen nicht zusammen.

Re: MD11499 DREHTELLER

daddle — Wed, 15 Jan 2025 16:58:22 GMT

@Karla

Deine Bilder kann ich noch nicht sehen. Vielleicht erst morgen früh.

Aber deiner Beschreibung nach sollten die Drehkreuzfortsätze zwischen die Noppen am Glasteller einrasten, bzw. die 3 Noppen (Erhöhungen) am Tellerboden in die Zwischenräume zwischen die Drehkreuzflügelfortsätze passen.

Wenn das nicht passt von den Abmessungen her, wären in der Tat die falsche Teller mitgeliefert worden.

Ich frage mich wie das bei den anderen Usern ausgegangen ist, die das hier auch gemeldet hatten? @Lekomio @Tanitaa @Michi01 wie ist das bei euch ausgegangen?

Melde mich wieder sobald ich deine Bilder freigegeben und ich sie sehen kann.

(Nicht wundern, du kannst sie als Autorin wenn du eingeloggt bist immer sehen)

Gruß, daddl

Re: MD11499 DREHTELLER

Tanitaa — Wed, 15 Jan 2025 17:54:16 GMT

@daddle

Ich habe Medion als Marketplace-Verkäufer über die Verkaufsplattform (Am*z*n) angeschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Dann habe ich im Netz nach einem passenden Drehkreuz gesucht, aber keines gefunden. Mittlerweile überlege ich, die Mikrowelle zurückzuschicken, auch, da die Heißluft- verglichen mit der vorherigen Medion MW - eine Katastrophe ist. Eigentlich ist das nur ein Grill, sodass alles schnell von oben verbrennt.