Thema "Re: Wischroboter 18379 rattert" in Haus / Garten

Wischroboter 18379 rattert

Wischiwaschi15 — Thu, 09 May 2024 07:40:01 GMT

Der Roboter macht ein lautes schlagendes Geräusch, stoppt und meldet dann "restore (?) dirty water tank".

Frische Reinigungsrolle habe ich eingesetzt, trotzdem der Fehler. An was liegt's?

Re: Wischroboter 18379 rattert

Frog — Fri, 10 May 2024 10:17:37 GMT

Hallo @Wischiwaschi15 ,

eine Fehlermeldung zum Wassertank kann z.B. durch Schmutz oder Korrosion an den Kontakten des Schmutzwassertankes ausgegeben werden. Dabei hilft, die beiden Kontakte des Tanks vorsichtig zu reinigen.

Was allerdings nicht die Geräusche erklärt. Das lässt eher auf ein mechanisches Problem schließen. Kannst du irgendwelche Auffälligkeiten am Gehäuse oder am Tank erkennen, lose Teile, etc.? Funktioniert der Saugroboter ansonsten noch normal?

Grundsätzlich könntest du das Gerät auch direkt von unserem Service überprüfen lassen. Nutze dazu die Kontakte auf www.medionservice.com , entweder schriftlich nach der Fehlerdiagnose oder telefonisch. Die Rufnummern stehen etwas weiter unten.

Gruß - Frog

Re: Wischroboter 18379 rattert

Wischiwaschi15 — Tue, 14 May 2024 12:38:22 GMT

Danke für die Antwort. Nein, kann keine losen Teile erkennen. Da noch in der Garantiezeit, habe ich reklamiert und ein Ticket erhalten. Das Gerät macht sich heute auf die Reise zum Verkäufer.