Thema "Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?" in Haus / Garten

Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Sat, 16 Sep 2023 10:24:45 GMT

Hallo zusammen,

auch wir sind nun stolzer und zufriedener Besitzer des X40 SW.

Die Ladestation des Saug-Wischroboters steht (versteckt) unter einem Schrank, so daß man aber nicht an die Bedienknöpfe (zum ausschalten) kommt. Da die Steuerung über die App läuft ist das ja nicht weiter tragisch.

Laut Bedienungsanleitung soll der Sauger nach 15 sec. in den Ruhemodus wechsel (wenn Ladegerät bzw. Netzteil von der Steckdose getrennt wird) was er durch erlischen der LED's anzeigt.

Leider wird bei uns der Ruhemodus nicht aktiviert.

Hat jemand Erfahrung damit?

Vielen lieben Dank im voraus.

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Andi — Mon, 18 Sep 2023 05:41:40 GMT

Hallo @AkEr77 und herzlich willkommen in der Community.

Ich höre mich mal um. Vielleicht kann ich hierzu etwas in Erfahrung bringen.

Gruß - Andi

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Mon, 18 Sep 2023 06:04:43 GMT

Danke, eine Lösung wäre toll!

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Kernd — Wed, 20 Sep 2023 05:37:46 GMT

Hallo,

ich stehe vor dem gleichen Problem. Habe den x40 seit gestern und bin schon über den scheinbar fehlenden Standby-Modus gestolpert.

Ich habe das Gerät über Nacht komplett geladen. Die erste Überraschung war, dass das Gerät auch nach dem vollständigen Laden nicht in den Standby-Modus geht. Beide LEDs haben fleißig weiter geleuchtet. Daraufhin habe ich, wie im Handbuch beschrieben, die Ladestation vom Strom getrennt. Die Situation hat sich dadurch aber nicht geändert, weiterhin leuchten beide LEDs des x40s. So wird der Akku langsam wieder entladen.

Beide Situationen sind alles andere als akkuschonend. Mein 7 Jahre altes Vorgängermodell hat das schon besser gelöst.

Bin gespannt auf eine Antwort, denn so kann das ja nicht im Sinne des Erfinders sein…

Vielen Dank schon mal!

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Sat, 23 Sep 2023 08:20:50 GMT

Gibt es hier jemanden, bei dem der Ruhemodus aktiviert wird?

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Sat, 30 Sep 2023 22:20:47 GMT

@Andi schrieb:
Hallo @AkEr77 und herzlich willkommen in der Community.

Ich höre mich mal um. Vielleicht kann ich hierzu etwas in Erfahrung bringen.

Gruß - Andi

@Andi konntest Du schon etwas in Erfahrung bringen?

Gruß AkEr77

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Andi — Mon, 02 Oct 2023 13:27:19 GMT

Hallo @AkEr77.

Leider nicht. Ich warte auf Antwort. Melde mich...

Gruß - Andi

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Mon, 02 Oct 2023 13:29:09 GMT

Okay danke!

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Indigo3k — Tue, 03 Oct 2023 09:44:25 GMT

Hallo zusammen,
ich habe seit letztem Freitag einen X40 und mein gedachtes Einsatzszenario ist genau so, wie beim Thread starter.

Mir fehlt der Ruhemodus auch. Mittlerweile habe ich auch etwas esoterische Dinge ausprobiert, um so vllt. den Ruhemodus zu provozieren.

Abwürgen (nicht nur Schließen) der App auf dem Phone
Abschalten des WLAN am Router

Beides hat (wie zu erwarten 😉) nichts gebracht.

Wäre für eine energieeffiziente und akkuschonende Lösung sehr dankbar!

Vielen Dank!

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Indigo3k — Sun, 08 Oct 2023 15:50:32 GMT

Vielleicht hat es ja mit der Geräteversion zu tun.
Auf der Suche nach x40 beim Medion Service (https://www.medion.com/de/service/topic/medion-products?msnCheck=x40) sehe ich 3 verschiedene Versionen.

Von einer Unterscheidung in EU- und DE-Versionen hab ich noch nie gehört
die MSN nummer meines vor 2 Wochen (direkt bei Medion) gekauften X40 wird garnicht aufgeführt (MSN: 5007 2528, Herstellung 4/2023)

Wenn ich explizit nach meiner MSN suche (https://www.medion.com/de/service/topic/medion-products?msnCheck=50072528) stellt sich dieser als EU Modell heraus:

Kann es sein, dass EU und DE Modelle unterschiedliche Firmware geladen haben und daher der RuheModus beim ThreadStarter und bei mir fehlt.

Falls das so wäre stellten sich mir 2 Fragen:

Falls es Unterschiede bei den Versionen gibt, warum fragt Medion dann nicht bei der Bestellung nach, welche man haben möchte?
Falls es Unterschiede bei den Versionen gibt, kann man die Version, die den RuheModus hat, nachträglich flashen?

Danke für Eure Zeit.

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Fishtown — Sun, 08 Oct 2023 18:10:37 GMT

Moin @Indigo3k , @AkEr77 , @Kernd

bis das geklärt und durch ein Update geregelt wird, so besteht ja die Möglichkeit bei der Live+ App (habe den X50SW)

Szenarien anzulegen. App öffnen nun unten links Szenarien öffnen / Szene erstellen

Beispiel einer Abschaltung bei voll geladen oder Station ist aus:

Automatisierung/ Szene erstellen/ Wenn sich der Gerätestatus ändert / Medion Robot X50SW>

(WENN)

Funktion auswählen: Status: > Vollständig geladen (anklicken) danach + / wenn sich der Gerätestatus ändert> Medion Robot X50SW>

Ladestation> Aus

Dann +

Funktion auswählen> Medion Robot X50SW>

Funktion auswählen: Medion Robot X50sw>Suchroboter>Aus (oder Stautus: stand by /Speichern/ Weiter/ Speichern

Automatisierung erstellt. Mit der Verwendung beginnen /ja

ob das alles funktioniert muss ich oder ihr selber noch testen. Rückmeldungen erwünscht😁.

Tschüss Fishtown

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Sun, 08 Oct 2023 19:04:53 GMT

Vielen lieben Dank @Fishtown für deinen Lösungsansätze. Leider hat es bei mir nicht geklappt. Habe es wie von dir beschrieben mit zwei wenn Funktionen probiert und dann anschließen die wenn Funktion einzeln erstellt.

Leider beide Varianten ohne erfolg.

Hat dieser Lösungvorschlag bei jedem funktioniert?

So sieht das Szenario bei mir aus, oder habe ich da einen Fehler eingebaut?

Dank und Grüße an die Community

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Fishtown — Sun, 08 Oct 2023 20:02:15 GMT

Moin @AkEr77

deine Bilder sind für uns noch nicht sichtbar/freigegeben, wohl erst morgen.

Steht das Szenario auf "ganztägig" ? Einzustellen über die drei Punkte , rechts von Status: Falls Medion Robot x50SW vollständig geladen,

dort Gültigkeit Zeitsegment "ganztätig" Fertig /Ok / Speichern

Was ich bis jetzt sagen kann, meiner reagiert bei erreichen der 100% mit der Aussage" Reinigung anhalten" selbige wenn ich den Netzstecker ziehe

von der Absaugstation. Die LED am Sauger bleibt aber an.

Diese habe ich aber sonst auch abstellen wenn ich unter "Mehr" in der App

den "Nicht-Stören Modus" einschalte, da die Station im Schlafzimmer steht und die LED doch recht hell ist.

Ob nun der Akku weniger verbraucht in diesen Zustand wird die Zeit zeigen.

Diesen Hinweise wie bei euch in der BDA zum Stromsparen/Ruhemodus habe ich in meiner BDA zum x50SW gar nicht.

Tschüss Fishtown

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Mon, 09 Oct 2023 08:58:07 GMT

Moin @Fishtown,

ja das Szenario steht auf ganztägig.

Habe es auch mit neu Start das Saugroboter probiert, was leider auch nicht geholfen hat.

Der Ansatz mit dem Szenario ist aber gut, werde es mal mit verschiedenen Einstellungen versuchen.

Vielleicht finde ich ja etwas ,was funktioniert.

Hat noch jemand Erfahrung mit der Szenario Einstellung / Einrichtung beim x40?

Gruß und danke

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Indigo3k — Sat, 14 Oct 2023 16:10:32 GMT

Hallo zusammen,
(slightly off topic)
ich wollte zu diesem Thema einen Service Call starten. Lande aber unabhängig vom Browser bei "Prüfung nicht möglich. Bitte später erneut versuchen" und das seit ca einer Woche.
Hat jemand geschafft, die Frage nach dem Ruhemodus beim Service anzubringen?

Danke!

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Sat, 14 Oct 2023 16:40:27 GMT

Hallo @Indigo3k,

also ich habe eine Serviceanfrage über die App gestartet. Erste Antwort von Support hat überhaupt nicht zum Thema gepasst. Beim zweiten Versuch habe ich als Antwort "wurde an die Fachabteilung weitergeleitet" erhalten.

Mal sehen wann und was da kommt.

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

AkEr77 — Wed, 18 Oct 2023 09:20:26 GMT

Hallo zusammen,

ich habe gestern eine Antwort vom Support erhalten. Leider ist diese zum aktuellen Zeitpunkt nicht hilfreich.

Vieleicht wird ja wirklich noch ein Firmware Update folgen. Oder es kommt nur eine Anpassung der Bedienungsanleitung wo man den Ruhemodus raus nimmt, was man aus der Antwort raus lesen könnte.

Wie auch immer hier die Antwort:

Sehr geehrter Kunde, sobald eine Rückmeldung erfolgt und eine Optimierung der Firmware, der Anleitung oder der App in Erwägung gezogen wird, werden wir unsere Kunden über unserer Internetpräsenz informieren. https://www.medion.com/de/service/ https://community.medion.com/ Mit freundlichen Grüßen, Ihr MEDION Kundenservice

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

MontyBurns — Mon, 29 Apr 2024 10:36:14 GMT

Hallo Andi,

der Threat ist zwar schon etwas älter aber hier ist bisher scheinbar leider keine Problemlösung gefunden worden.

Gibt es dazu eventuell ein entsprechendes Soft- bzw. Firmware Update oder befindet sich eines in Planung?

Vielen Dank im Voraus und schöne Grüße

Mike

Re: Medion Saugroboter X40 SW Ruhemodus?

Andi — Tue, 30 Apr 2024 05:44:50 GMT

Hallo zusammen.

Ich habe noch einmal nachgehakt und eine Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen. In diesem Fall hat sich in der Bedienungsanleitung der Fehlerteufel eingeschlichen. Das Gerät hat keinen Standby-Modus. Dies lässt sich aktuell leider auch nicht per Firmwareupdate ändern. Auf die bereits gedruckte Bedienungsanleitung, die dem Gerät beilag, haben wir natürlich keinen Einfluss mehr, aber die Onlineversion der Anleitung wird in Kürze entsprechend angepasst.

Gruß - Andi