Thema "Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger" in Haus / Garten

QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Sunniie — Thu, 27 Aug 2020 13:28:32 GMT

Hallo,

ich habe oben stehendes Produkt erworben. Beim Versuch das Gerät zu laden, blinkt die rote Lampe und der Staubsauger lädt nicht. Ich habe das Gerät umgetauscht. Der zweite Staubsauger hat genau das gleiche Problem.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Gruß

Claudia

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Major_ToM — Tue, 01 Sep 2020 06:34:39 GMT

Hallo @Sunniie ,

wir werden der Angelegenheit nachgehen und uns kurzfristig bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Hattest Du bereits geprüft, ob sich auf den Kontakten nicht noch Teile der Schutzfolie befinden? Bitte gib uns dazu doch eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Major ToM

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

daddle — Wed, 02 Sep 2020 17:47:48 GMT

@Sunniie

Hallo Claudia,

die blinkende rote Lampe sagt doch gerade daß der Akku geladen wird! Wenn fertig geladen ist wird die LED Grün.

Dauert aber beim ersten Aufladen ein paar Stunden. 😄

Gruss, daddle

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Larissa — Tue, 08 Sep 2020 11:14:58 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Der Staubsauger lädt und lädt, aber das Lämpchen wird auch nach 20 Stunden noch nicht blau.

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

daddle — Tue, 08 Sep 2020 16:33:37 GMT

@Larissa @Sunniie

Woher weissst Du Sunnie dass der Akku nicht lädt?

Und Larissa, nenn doch bitte die MSN:Nummer , Claudia, du bitte auch. Geht jetzt die´Ladefunktion?

Gruss, daddle

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Larissa — Wed, 09 Sep 2020 04:00:51 GMT

MSN Nummer ist: 5006 3566

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

daddle — Wed, 09 Sep 2020 12:46:27 GMT

@Larissa

Dann vermute ich dass der Akku defekt ist (vermutlich durch die Lagerung zu tief entladen, erschöft), oder die Ladeelektronik spinnt, wenn die LED nicht blau wird.

Dann würde ich das Gerät zurück geben, was ja bei A-Süd bis zu 2 Monate lang geht.

Gruss, daddle

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Birgit250673 — Sun, 13 Aug 2023 17:05:44 GMT

Hallo

ich habe das gleiche problem, akku lädt überhaupt nicht.

hab schon nachgeguckt und es ist keine schutzfolie mehr drauf.

was kann ich noch machen?

Gruß Birgit

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

daddle — Sun, 13 Aug 2023 17:13:54 GMT

@Birgit250673

Ohne nähere Angaben kann dir keiner helfen.

Wie alt ist der Sauger, wann gekauft.

Lief und lud er zu anfang problemlos?

Und nenne bitte auch die MSN Nummer.

Gruss, daddle

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Birgit250673 — Sun, 13 Aug 2023 17:24:23 GMT

hab den zur aktuellen werbung im märz gekauft

er hat nie angezeigt ob er geladen wird, dachte ok, kann ich mit leben, aber jetzt tut er es garnicht mehr

welche ist die msn nummer?

Gruß Birgit

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

daddle — Sun, 13 Aug 2023 17:38:03 GMT

@Birgit250673

Die steht meist auf einem Aufkleber auf dem Gerät; oder auf dem Verpackungskarton.

Meine Frage hast DU aber nicht beantwortet. Hat er anfangs gesaugt?

Woher weisst Du dass er nicht auflädt?

Ist der Stecker vom Ladegerät tief genug eingesteckt?

Versuch mal nur den Stecker einzeln ohne die Halterungsplattform einzustecken, da sich der Stecker leicht in der Halterung verdreht, und dann nicht tief genug in die Ladebuchse reinkommt. Daher ohne Halterung b´versuchen zu laden.

daddle

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Birgit250673 — Sun, 13 Aug 2023 18:10:26 GMT

Ich habe 2 bis 3 mal saugen können, dannach nur ganz kurz. Wenn ich den staubsauger auf die Ladestation stecke blinkt es mal rot und grün und das wars.

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Birgit250673 — Sun, 13 Aug 2023 18:12:03 GMT

Es ist alles richtig drin gesteckt. Das der Stecker seht Lose ist uns leicht abfällt ist mir gleich aufgefallen aber es ist alles richtig.

Echt schade , fand den gut wie er saugt

Birgit

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

daddle — Sun, 13 Aug 2023 18:36:41 GMT

@Birgit250673

Wenn er nur 2 od. 3 mal kurz gesaugt hatte tat er das Wohl mit der vorhandenen Anfangsakkuladung. Dein Bild kann ich erst morgen nach der Freigabe sehen ( du, eingeloggt, siehst das natürlich). Ist auf dem Gerät kein Aufkleber mit Nummern drauf?

Wenn der Stecker sehr lose ist und leicht abfällt ist er möglicherweise wie vermutet nicht genug eingesteckt. Da muss man schon mal fester eindrücken.

Du sprichst von Ladestation. Ist das nur eine kleine Schale in der der Sauger liegt und in die man auch den Stecker vom Netzteil befestigt? Und kannst Du den Stecker auch ohne Ladeschale oder Halterung am Sauger anschliessen, wie es bei früheren Modellen der Fall war?

daddle

Re: QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

Fishtown — Tue, 15 Aug 2023 23:23:36 GMT

Moin @Birgit250673 und willkommen

dein Quigg RVC21_08853 musst du bei Aldi Nord reklamieren auch wenn oftmals Geräte der Aldi Eigenmarke Quigg von Medion supportet werden

so haben diese eine MD Bzw. MSN Nummer. Das ist bei dir anscheint nicht der Fall.

und was die Rot/grün Anzeige angeht und das damit verbundende nicht laden, so ließ die Kritiken hier:

https://www.aldi-sued.de/de/p.easy-home--in--akku-handstaubsauger.490000000000818911.html

in deinen Fall gehts hier für dich weiter:

https://www.aldi-nord.de/kundeninformationen/faq-fragen-und-antworten/fragen-zur-garantie.html

Tschüss Fishtown