Thema "Re: MD37215" in Haus / Garten

MD37215

Sixpack — Fri, 07 Jul 2023 11:00:39 GMT

Hallo,

wir haben eine neues Klimagerät MD37215 und ich möchte es mit unserem WLAN verbinden.

In der App steht man soll die Timer-Taste gedrückt halt bis ein Signalton zu hören ist.

Da passiert aber nichts, kann ich so lange drücken wie ich will.

Was mache ich falsch?

Re: MD37215

daddle — Fri, 07 Jul 2023 15:57:40 GMT

@Sixpack

Hallo Sixpack,

in der Bedienungsanleitung steht:

"Die Steuerung über die MEDION Air App funktioniert nur im 2,4 GHz
WLAN Netz, ein Betrieb im 5 GHz WLAN Netz ist nicht möglich.
Wählen Sie Ihr 2,4 GHz WLAN Netz aus und geben Sie das Passwort ein"

Wenn dein Router einen gemischten Betrieb mit 2,4 und 5 GHz eingestellt hat funktioniert die Verbindung zu einem reinem 2,4 GHz Client (dein Gerät) oft nicht.

Dann musst Du den Router so umkonfigurieren, dass kein Mischbetrieb stattfindet, sondern sowohl der 2,4 GHz Anteil und der 5 GHz Anteil separat konfiguriert sind und eine eigene SSID (Netzwerkname) bekommen. Ausserdem sollte die Sicherheitseinstellung für das 2,4 GHz Netzwerk nicht die Verschlüsselung WPA 2/3 eingestellt haben, sondern nur WPA2 und AES, evtl auch nur TKIP.

Diese ganzen Einstellmöglichkeiten sind in 2,4 und 5 GHz Router vorgegeben, auch für die gemischte oder die einzelne Einstellung der Frequenzbereiche.

Gruss, daddle

Re: MD37215

Sixpack — Fri, 07 Jul 2023 17:30:20 GMT

Ich glaube Sie haben mein Problem nicht verstanden. Welches WLAN ich nutze ist an diesem Punkt noch völlig egal. Ich muss das Gerät ja erstmal dazu bringen, in den Hotsport Modus zu schalten. Das Gerät schaltet aber gar nicht erst in den Modus, also kann sich mein Smartphone nicht verbinden!

Re: MD37215

Fishtown — Fri, 07 Jul 2023 19:26:50 GMT

Moin @Sixpack und willkommen

schau doch bitte einmal nach ob die Tastensperre aktiv ist, sie leuchtet dann . Aktivieren/deaktivieren 3 Sek. gedrückt halten.

Eventuell stimmt Schritt 2 in der App auch nicht da laut BDA steht dort nur :

Drücken und halten Sie die Schaltfläche "Timer" auf dem Gerät für 3 Sekunden bis das WLAN-Symbol im Display zu blinken beginnt.

Das wäre in der App aber schon Schritt 3. Blinkt denn das Wlan Signal bei dir wenn du die Timertaste 3 Sek. gedrückt hälst? Wenn ja , so bestätige Schritt 2 mit "weiter" und 3 mit Bestätigung das das Wlansignal blinkt.

Tschüss Fishtown

Re: MD37215

Sixpack — Fri, 07 Jul 2023 19:16:53 GMT

Selbstverständlich ist die Tastensperre nicht aktiv. Ich kann auch einmal auf den Timer Knopf drücken, das funktioniert. aber einen langen Tastendruck ignoriert das Gerät.

Re: MD37215

Fishtown — Fri, 07 Jul 2023 19:29:56 GMT

Moin @Sixpack

habe noch den Beitrag editiert als du deinen schon abgeschickt hast. bitte lesen

Tschüss Fishtown

Re: MD37215

Sixpack — Fri, 07 Jul 2023 19:33:27 GMT

Vielen Dank für den Beitrag.

Genau das ist ja mein Problem, das Gerät schaltet nicht in den WLAn Hotspot modus. Wenn ich Timer länger drücke kommt kein Signalton, und es erscheint auch kein Wlan Icon im Display. So als gäbe es diese Funktionalität gar nicht. Ich kann auch gerne ein Video davon hochladen.

Re: MD37215

Fishtown — Fri, 07 Jul 2023 19:57:42 GMT

Moin @Sixpack

nur ein Versuch, probiere die Timertaste an der Fernbedienung aus.

Tschüss Fishtown

Nur um sicher zu gehen, du drückst aber nicht das Timersymbol auf dem Display 😎, nicht lachen ich frage das aus guten Grund,

habe am Wochende versucht am Display vom Einbaubackofen die Betriebsart verändern zu wollen, man ist ja Touch vom Handy verwöhnt,

hat natürlich nicht funktioniert, die Steuertaste dafür war direkt darunter🤣.

Re: MD37215

Sixpack — Fri, 07 Jul 2023 19:59:44 GMT

Von der Fernbedienung habe ich es auch schon versucht, der schaltet aber sofort auf die normale Timer-Funktion, da gibts diesen langen Tastendruck quasi nicht.

Ich drücke schon die Taste, ein kurzer Tastendruck funktioniert ja.

Re: MD37215

daddle — Sat, 08 Jul 2023 08:01:06 GMT

@Sixpack

@Sixpack schrieb:
Ich glaube Sie haben mein Problem nicht verstanden. Welches WLAN ich nutze ist an diesem Punkt noch völlig egal. Ich muss das Gerät ja erstmal dazu bringen, in den Hotsport Modus zu schalten.

Ich habe das Vorgehen und dich sehr genau verstanden. Aber du verstehst das Wlan bzw die Verbindung die Du aufbauen willst nicht. Das Gerät muss nicht in den "Hotsport" Modus starten, und das kann das Klimagerät als Wlan Client auch nicht.

Man soll sich in das im Haus vorhandene Wlan mit dem Smartphone einloggen. Wenn das die falsche Frequenzeinstellung hat, 5 Ghz statt 2,4 , oder den gemischten Betrieb 2,4 und 5 Ghz mit einer SSID, funktioniert die App nicht. Gleiches gilt für das Klimagerät beim Aufruf durch das Wlan-Modul des Klimagerätes; es wird Wlan nur erkannt, wenn das Wlan im 2,4 GHz Netz sendet, und nur dann blinkt das Wlan Symbol auf der Bedieneinheit.

Aber zuerst solltest Du die App installieren und ein Konto anlegen oder dich mit deinem Medion Kundenkonto einloggen.

Dann stellst Du durch Drücken des Uhrsymbols (Timertaste) eine Verbindung zu deiner 2,4 GHz Wlan SSID her; wenn das Kühlgerät dein passendes 2,4 GHz findet leuchtet das Wlan Symbol im Display (Bedieneinheit) auf und blinkt.

Das Smartphone mit der App muss auch im 2,4 GHz Wlan eingeloggt werden. Und im Medion Konto oder neu angelegten Konto eingeloggt sein

Dann folge den weiteren Angaben in der App um die Verbindung zum Klimagerät herzustellen.

daddle

Re: MD37215

Fishtown — Sat, 08 Jul 2023 08:05:32 GMT

Moin @Sixpack

Die Aktivierung des Pairing Modus durch Aussendung seiner dann sichbaren Kennung Smartlife_xxxx / Medion_XXXX, signalisiert durch blinken des Wlansymbols muss immer stattfinden, egal ob die App richtig eingerichtet ist oder ein anderer User anderer Auffassung ist was die Kopplung betrifft.

Es besteht ja wie du auch schreibst ja noch gar keine Verbindung zueinander, diese soll ja erst aufgebaut werden.

Setze dich mit den Support in Verbindung bzw. tausche das Gerät um, da offensichtlich ein Defekt vor liegt.

Tschüss Fishtown

Überlegung:

wenn nur die Wlan LED defekt wäre und man somit das blinken nicht wahrnehmen kann.

Ist dann im Schritt 4 die Kennung der Anlage im Wlanmenü des Smartphones zu sehen?

(Spätestens jetzt muss aber die App mit dem 2,4 Ghz Netzwerk und richtigen Passwort gekoppelt sein, ansonsten dort in Schritt 4 "Einstellungen öffnen"

und dieses nachholen)

Re: MD37215

daddle — Sat, 08 Jul 2023 08:52:40 GMT

Ein "anderer User" war nicht anderer Meinung was die Kopplung betrifft. Er hat nur die Reihenfolge zum Start der App und der Aussendung der Kühlgerätekennung angegeben, wie sie in der BDA beschrieben ist. LoL

Es bringt ja nicht mehr, wenn man die Reihenfolge umdreht. Zweitens ist die Notwendigkeit, dass ein 2,4 GHz Netzwerk besteht wie der zitierte "andere User" es in Post 2 beschrieb mit entscheidend. Viele neuere Router senden von Hause aus im 2,4 und 5 GHz Mischbetrieb. Dazu kommt die Frage der Verschlüsselung, ob WPA 2 /3 oder nur WPA 2 benutzt wird.

Ist das nicht erfüllt, ist es wahrscheinlich so, dass, da keine Wlan Verbindung des Kühlgerätes erfolgen kann, so dass das Blinken des Wlan Symbols ausbleibt.

Man sollte bei Kommentaren immer dás Gesamtbild sehen.

Und die Verbindung, die erst aufgebaut werden soll, vom User fälschlich Hotspot bezeichnet, kann bei falschem Frequenzbereich des Home Wlans nicht stattfinden.

Daher sollte @Sixpack erstmal seine Netzwerkspezifikationen überprüfen, und auf reinen 2,4 GHz Betrieb umstellen, falls es anders eingestellt ist.

Bevor man das Gerät und sein Wlan Modul als defekt hinstellt, und den Service bemüht!

Es ist schon lustig, wenn andere User nicht mal ihre Backofenbetriebsart auf Anhieb richtig einstellen können ( 😃 ), sich andererseits berufen fühlen Ausführungen anderer User zur komplexeren Wlan - und Verbindungskonfiguration zu kommentieren.

Gruss, daddle

Re: MD37215

Sixpack — Sat, 08 Jul 2023 10:45:06 GMT

@daddle

Sorry, was Sie schreiben ist völliger Blödsinn. Die Spezifikationen meines Heim Wlan sind erst einmal völlig egal. Zur Info, ich habe extra ein reines 2,4Ghz WLAN über die Fritzbox bereit gestellt.

Also erst mal vorweg, ich kenne mich mit der Materie aus, ich bin Informatiker.

Wie bauen solche Geräte eine Verbindung auf?

Das Gerät welches in das Heim-WLAN soll erstellt einen WLAN Hotspot, ihr Kollege nennt es Pairingmodus. Anschliessend verbinde ich mein Smartphone mit diesem WLAN und übermittle die Zugangsdaten meines Heim-WLAN´s. Erst dann kommt die Spezifikation meinses WLAN zum tragen.

Damit das Gerät dieses eigne WLAN erstellt soll ich die Timer-Taste 3 Sekunden drücken, da passiert aber nichts. Es ist auch keine LED kaputt, es existiert kein WLAN diese Gerätes mit dem ich mein Smartphone verbinden kann.

Hören Sie bitte auf hier Unsinn zu verbreiten!

@Fishtown

Sie haben das Problem verstanden und komplett richtig beschrieben, Hut ab!

Re: MD37215

daddle — Sun, 09 Jul 2023 23:25:58 GMT

@Sixpack

Ich schreibe keinen "völligen Blödsinn"! Und verbreite keinen Unsinn!

@Sixpack schrieb:
@daddle
Sorry, was Sie schreiben ist völliger Blödsinn. Die Spezifikationen meines Heim Wlan sind erst einmal völlig egal. Zur Info, ich habe extra ein reines 2,4Ghz WLAN über die Fritzbox bereit gestellt.
Also erst mal vorweg, ich kenne mich mit der Materie aus, ich bin Informatike

Die Spezifikationen deines Heimnetzwerkes sind erst mal nicht egal. Steht nur ein 5 GHz Netz zur Verfügung, und das Kühlgerät akzeptiert nur 2,4 GHz Netzwerke, kannst Du ewig die Timertaste drücken, und es wird das Wlan Symbol nie angehen.

Aber schön dass du den Tipp aus Post 2 angenommen hast und ein reines 2,4 GHz Netzwerk extra bereit gestellt hast. Kann ja gar nicht soviel Blödsinn gewesen sein, was ich schrieb.

Ein Hotspot ist ein Wlan- Einlogpunkt, an dem sich verschiedene andere User anmelden und den als Hotspot konfigurierten Router des Bereitssteller des Hotspots, (z, B der Telekom an Flughäfen) nutzen können um eine Internetverbindung aufzubauen.

Auch kannst Du dein Smartphone als Hotspot konfigurieren; dann kannst Du deinen PC oder Tablet per Wlan mit dem Smartphone Wlan Hotspot verbinden, und die Hotspotfunktion des Smartphones und dessen Mobilfunkverbindung als Zugang ins Internet nutzen.

Damit ist das Wlan aber nur auf diese Funktion begrenzt. Dann kannst Du nur mit einem zweiten Wlan Modul selber z.B. dich mit deinem Router verbinden und darüber ins Internet gehen. Was ein Smartphone normalerweise nicht hat. Daher wäre ein adhoc Netzwerk mit dem Kühlgerät nicht möglich. Und vice versa auch nicht

Auch verbietet es sich inhaltlich und grammatikalisch einen Hotspot als Pairungmodus zu benennen oder gleichzusetzen.

Das Wlan Modul des Kühlgeräts geht durch den Tastendruck in Bereitschaft, wenn es das Wlan erkannt hat zeigt es das durchs Blinken des Symbols an. Darauf hin kann das Kühlgerät von der App über Wlan gefunden werden.

So habe ich gerade für meine neue Heizung eine Fernsteuerung über Wlan und Internet eingerichtet, und kann diese jetzt von überall weltweit fernsteuern. Dafür brauchte es keinen proprietäres Netzwerkhotspot mit einem adhoc Netzwerk, um das Erkennen und Verbinden vorzunehmen.

@Sixpack schrieb:
Das Gerät welches in das Heim-WLAN soll erstellt einen WLAN Hotspot, ihr Kollege nennt es Pairingmodus. Anschliessend verbinde ich mein Smartphone mit diesem WLAN und übermittle die Zugangsdaten meines Heim-WLAN´s. Erst dann kommt die Spezifikation meinses WLAN zum trage

Das ist doch Unsinn. So würde sich nur eine dedizierte proprietäre Wlanverbindung zwischem Kühlgerät und Smartphone aufbauen (ein adhoc Netzwerk); und keine andere Wlan Nutzung übers Smartphone wäre möglich, z.B Internetnutzung über deinen Router. Das ging nur mit einem in zweitem Wlan Modul. Oder es muss den Mobilfunk benutzen. Ausserdem funktioniert die App nur mit einer Internetverbindung zum Medion Server

DIe BDA beschreibt es allerdings in der Reihenfolge anders; aber das ist nicht so entscheidend. Entscheidend ist es die App mit einem Konto einzurichten:

1. Anmeldung mit dem Smartphone über dein Heim Wlan (nur 2,4 GHz) und ein Konto einrichten oder dich mit dem Medion Konto anmelden.

2. Dann über den Tastendruck den Kühlgeräte Client (das Wlan Modul) das Wlan suchen lassen. Wird es erkannt blinkt das Wlan Symbol

3. Dann die weiteren Anweisungen in der App befolgen, die die Verbindung zum Kühlgerät herstellt.

Die Verbindung muss ja über das Medion Konto laufen, wenn man sein Medion Kundenkonto benutzen kann.

Versuchst Du dich mit der Medion Air App anzumelden oder einzuloggen, funktioniert das nur bei bestehender Internetverbindung, da die Anmeldung und Kontenverwaltung über Medion läuft.

Dann findet das Kühlgerät durch den Tastendruck das Wlan , und wird anhand seiner MAC oder ID von der App erkannt, verbunden und angesprochen.

Aber du bist ja als Informatiker so gut, dann wundere ich mich nur dass deine Verbindung bei deinem Gerät ja auch so gut klappt. 😉

daddle

Re: MD37215

Luke — Mon, 10 Jul 2023 05:53:48 GMT

Hallo @Sixpack,

wenn du hier in unserer Community Hilfe suchst und andere User dir Vorschläge machen, wie das Problem evtl. beiseitigt werden könnte,

solltest du ihnen im Gegenzug keine Inkompetenz unterstellen, wenn du mit dem jeweiligen Lösungsweg nicht einverstanden bist.

Bitte beachte daher fortan unsere Netiquette.

Luke